Очень приятная атмосфера в клинике, отзывчиаый персонал, всегда помогут, подскажут, расскажут что надо делать, как будет лучше, всегда позвонят, чтобы напомнить о приёме, что с собой нужно. Спасибо им огромное за их труд. Советую всем кому нужна помощь обращаться в этот центр!!!
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому центру ,а в частности Бадаеву Виктору Ивановичу,который спас моего папу Луконина В.В .Обратились с болью в ноге ,в результате обследовпния был обнаружен тромб ,врач быстро отрегеогировал и принял адекватное ,грамотное решение. Мой папа жив! Огромное спасибо!!!!!!!!!
Первый раз посетила этот центр и осталась полностью довольна. Записалась быстро в удобное время. Попала к врачу Пустынскому Дмитрию Юрьевичу. Он решил все мои проблемы очень быстро и безболезненно. Все подробно объяснил. Очень вежливое отношение. Спасибо огромное.
3
1
Show business's response
Алексей Миронов
Level 11 Local Expert
August 20, 2024
ужасная больница
некомпетентный персонал, до них не дозвониться никак
врачи явно не квалифицированные, в пустую берут деньги за консультацию, которая основана на том, что «ну попробуй проверь это, а потом это, можешь тут всего за (дорого)» по итогу ничего не нашли, в пустую потратил деньги
лучше найдите другое место
Выношу огромную благодарность доктору Пустынскому Дмитрию Юрьевичу. Золотые руки,внимательное отношение ,ответственность за свою работу,высокий проффесионализм-это всё про него. Убрал образование на лице бесследно,что для женщины очень важно. Спасибо!!!!!
Записалась на приём к врачу по ДМС за две недели до приема к неврологу. Позвонила в клинику для подтверждения услуги по гарантийному письму, администраторы подтвердили, что всё в порядке. Приехала ко времени , подошла на ресепшен, ещё раз подтвердили,что услуга согласована, но после 30 мин ожидания подошла "вежливая" администратор" и сказала, что за прием ещё необходимо доплатить 800 руб, так как приём оказался немного дороже и т. д.....
Также пока сидела, ждала приём, слышала, что администратор таким "сладким" голосом звонила пациенту и просила прощение за беспокойство, что за приём взяли 1500 тыс. руб. ошибочно, приём стоит 2000 и очень просит перевести на счёт ещё 500 р!!!
Не попадитесь на обман, думаю, что у них такая практика зарабатывания денег.
Про врачей, ничего не могу сказать, т.к. на приём не пошла, из-за принципа! Клиник полно! Жаль только потраченного времени!
Обратилась в центр впервые , предварительно позвонив по телефону , узнала сколько стоит анализ и в какое время можно сдать. Приехав, оказалось , что в этот день курьера не будет, попросили приехать на следующий день, чтобы кровь была свежее, в этом моменте даже молодцы , что с совестью подходят к делу. Приехали , сдали , всё хорошо. Я спросила, смогут ли мне результаты отправить на эл.почту, на что мне администратор ответила : нет ! Честно , это каменный век ! И вопрос не к администратору, а к руководству ! У вас в договоре даже прописано , что результаты могут по желанию отправить на эл. почту или смс! Так в чем проблема ? Возмутительно! И в целом , персонал ресепшена медлителен , вместо того, чтобы сразу заполнить договор , взять паспортные данные, мне говорят присаживайтесь, при том что 1 девушка на ресепшн свободна ! А так в центр приятно находитьс, есть места для ожидания , чисто и аккуратно !
Хочу сказать огромное спасибо врачу Курносову Василию Анатольевичу за проведённую операцию по ЭВЛК. Очень переживала за исход операции, долго не решалась на эту процедуру, но благодаря уверенности, профессионализму и внимательности этого врача и всех сотрудников клиники всё прошло успешно. Всех сотрудников центра поздравляю с Наступающим 2023 годом. Успехов Вам!!!
Была у бадаева на узи мягких тканей, куда направила врач евлашкина. Ничего нового не узнала. Те же самые манипуляции с венами, что и евлашкина делала. Содрали ту же сумму 2300р за то же самое. Ничего не понятно. Что это за узи, если делают то же самое и зачем тогда на него направлять ! Деньги только потратила зря! Обман! Врач бадаев не внимательный, не чуткий. Нет заинтересованности помочь больному. Толком ничего не спросил. Просто побыстрому отфутболил. Разочаровал
Впервые мой муж посетил эту клинику.Впечатлегие осталось негативное.Врач как врач ,деньги отработал не на все 100%
Я даже не хочу писать его фамилию. Я понимаю их ситуацию им надо зарабатывать деньги. Но врач это врач должен быть от бога по призванию,а не по образованию.Когда хочешь посетить какую нибудь платную клинику надеешься получить ответы на все поставленные вопросы .В итоге покидая клинику получаешь плохое настроение и хочется поскорее убежать,а не уйти. По той причине что до конца не успели развести на финансы.Не советую этот центр для посещения.Конечно мы все разные. Другой специалист будет внимательный, добрый. Дай бог чтобы другому клиенту не попал такой врач.
Недовольна работой Тульского флебологического центра. 7 февраля записалась на УЗИ сосудов шеи. 9 февраля приехала в центр к условленному времени на 13.30. На ресепшн зарегистрировалась у мед.регистратора Анастасии. Ожидала у кабинета более получаса. А после вызова к врачу выяснилось, что доктор не занимается исследованием брахеоцефальных сосудов! Видимо операторы по телефону что-то напутали. Ответ такой: других врачей нет, "приходите завтра"! Извинилась за безобразие мед.центра только второй мед. работник у стойки регистрации. Вывод: потраченные впустую: время, силы и деньги за проезд!
Очень не понравилась работа регистратуры....приехала написать заявление на возврат подоходного налога,уже не понравилась своим приходом работникам,даже файл забрали ,я попросила обратно,на что было сказано:за справкой приедете со своим))),приехала из другого города через 10 дней ,к нему никто не притрагивался......подождите, сделаем......вопрос,а зачем я за 60 км приезжала 2 раза??((не только Ваши сотрудники работают, но и Ваши клиенты......такое отношение в платных клиниках недопустимо!!!
Обращался в клинику в сентябре 2022 года с варикозом. Прием отличный, операторы девушки все помогают, объясняют. Записался на прием к Курносову Василию Анатольевичу. Отличный специалист! Сотрудники перезванивают напоминают о приеме. Анализы дешевле чем в части других организаций Тулы. Все сделали как надо. Подъезд к организации удобный, парковка есть. Молодцы, так держать!
Здрав,твуйте ,я поситила в Туле клинику ,была у врача Бодаева ,мне не понпонравилась все делаетт молчком советы нечего не дал ,опереция на ногиподсчитал 65 тыс,а где по умс рекламу хорошо рекламируете , нечего хорошего он мне не посоветовал
Была на приеме у Курносова В.А. Совершенно негативное впечатление. Консультации в полном объеме так и не получила, конкретного решения моей проблемы предложено не было, в дальнейшем лечении было отказано со словами "я за Вас не возьмусь". Просто потому, что пациент задает "слишком много вопросов", ответы на которые одни "это не в Вашей компетенции и тратить время на объяснения я не намерен".
Справедливости ради, нужно сказать, денег за такое "оказание медицинских услуг" он с меня не взяли.
Евлашкина Екатерина Евгеньевна отличный специалист! Лечила варикозное расширение вен себе и бабушки. Огромное спасибо за ее труд и кропотливую работу👏В самой клинике чисто , уютно!Приветливый и внимательный персонал.
Очень грамотный и вежливый персонал,специалисты высшей квалификации. Обращалась к флебологу Бадаеву В. И. Быстро поставил диагноз, провел лазерную операцию. После операционное наблюдение. Доктор, большое спасибо!
Большое спасибо хочу сказать сотруднику который работал 1 мая на ресепшене. Жалко не знаю фамилии. У меня была экстренная ситуация, но записи уже не было. Она пошла мне на встречу, договорилась с врачом и меня приняли. Спасибо огромное за вашу чуткость, душевность.
Была необходимость срочно сделать колоноскопию, поэтому вариант с наркозом не годился. Огромная благодарность специалисту Капунину Андрею Александоровичу! Я даже не ожидал, что все может пройти настолько быстро и безболезненно!
Самый лучший центр. Специалисты высокого уровня. Делала там операцию. Всем советую. Я из другого города, даже у нас нет такого отношения к пациентам. Всё доступно и просто.
Все что в данной клинике есть хорошего это кардиолог Павлова Лариса Аркадьевна. Ответственный доктор. Знает свою работу. Все просмотрит , сделает комплексное обследование сердца. Внимательно и тщательно изучит ваше сердечко. Даст рекомендации и назначит лечение . А вот терапевтическое обследование которое мне предложили за 2800,хотя на сайте цена 2800, по факту при посещении оказалось 3200( фото цены на услугу сделано в день посещения клиники, с сайта клиники) ,В итоге сделала только 2 позиции из предложенного обследования за 1700 и получила неинформативное заключение. Без фото . Просто лист заранее напечатанный . Просто потом добавил врач узи Агеева то , что поняла. Не понравилось обследование . Жалко потраченное время и деньги . Сплошная ложь по ценам. Не советую здесь делать узи
Вежливый персонал, грамотный флеболог, обращался я и жена, чтобы сделать операцию по удалению вен лазером. Сделали по полису ОМС. Всё прошло отлично, практически ни чего не чувствовал во время операции. Прошло 4-е месяца всё хорошо.
По поводу врача к которому обратилась нареканий нет.
Регистратура - зачем она вообще в этой клиники нужна, работая с людьми регистратор должен правильно излагать информацию . Прочитала довольно много негативных отзывов по поводу работы регистратуры, видимо Вам директорам всё равно.
Отзыв касается только персонала, который отвечает на телефонные звонки. Был на консультации у врача-флеболога,потом сдавал анализы ( все прошло замечательно), и вот мне нужно позвонить и узнать готовы ли анализы и записаться на операцию к врачу. Звоню 10.02.2022г, отвечает девушка которая очень сильно занята (повторила не один раз), сказала анализы готовы, но вот на операцию она записать не может, у неё клиент и она занята, говорит позвоните по другому номеру. Звоню по другому номеру, мне отвечают звоните назад в регистратуру). Опять звоню в регистратуру, говорю девушка, давайте я оставлю номер, и как вы освободитесь, то перезвоните мне и запишете на операцию наконец, на это предложение мне опять грубым тоном ответили что перезванивать нет времени. Я просто в шоке, ладно чтобы в этом центре оказывались бесплатные услуги, так нет же.
Уважаемое руководство, примите пожалуйста меры, а то пропадает желание обращаться в ваш центр после такого хамского общения!
22
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2022
Выражаю благодарность Казьмину Зорию Викторовичу.
Думаю, лучший врач в Туле-настоящий профессионал своего дела.
Был на приеме-все объяснил, рассказал. Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Жукову Денису Владимировичу! После вывиха постоянно болела нога, где я только не была, никто не смог помочь. И только Денис Владимирович назначил грамотное лечение и теперь я забыла о болях в ноге!!! Побольше бы таких специалистов в нашем городе!!!!
Делала операцию в этом центе, удаляла варикозно расширенную вену лазером у Казьмина Зория Викторовича! Врач- с большой буквы!!!! Очень внимательный, тактичный, высококлассный специалист!Подробно проконсультировал, сделал операцию быстро и практически безболезненно! Так же хочется выразить благодарность всем сотрудникам центра, за внимательное, доброжелательное отношение! Обязательно буду рекомендовать знакомым!
Здравствуйте!
Хотелось бы поделиться впечатлениями о данном медицинском центре.
Были с женой у нескольких врачей.
24.01.22 Жена была у Бадаевой Аллы Анатольевны - по поводу мультфолликулярных яичников- врач от Бога! Спокойная, уверенная в себе, знает своё дело на 100% Очень понравилась.
14.01 у Бадаев Виктор Иванович - обратился по поводу лечения варикоза. Очень чуткий, добрый и внимательный специалист!
Также посетили врача-дерматовенеролога Пустынского Д.Ю. Доктор в быстрые сроки помог мне избавиться от беспокоящей меня проблемы.
Благодарю весь коллектив вашего центра за внимательность и профессионализм! Вы дарите людям здоровье
Была на приеме у Курносова В. И. Узнав причину посещения,сразу сказал, что ничего нового в лечении глубокого тормоза вен нет. Даже не осмотрел ногу, и не составил заключение врача. В тоже время долго рассказывал о лечении желудка.За разговор не забыл взят 1500. Я была лучшего мнения о вашей клиники. А Курсовую желаю, отправиться с ребятами на фронт там будет больше возможности проявить себя .
В результате тромбоза поверхностной вены, два раза делала операцию здесь. Все понравилось! Доктор квалифицированый, знает свое дело, все четко и по делу. до этого наблюдалась несколько месяцев в другом месте. Жалею, что не пришла сюда раньше. Если у Вас есть проблемы с венами, не тяните, идите сразу в этот центр. Компрессионный трикотаж можно приобрести здесь же по желанию. но я покупала в другом месте, другого бренда. Анализы можно тоже тут же сдать при желании. С ногой все хорошо.
четверка только из-за парковки, из тех разов, что у них был, только однажды получилось встать на парковку рядом, остальные три пришлось разворачиваться и искать у спара место. А так хороший медцентр, и врачи все основные есть, и цены не самые высокие по Туле. Ходил сюда к подологу, к ЛОРу, дважды жену к гинекологу возил. Приемы всегда без опозданий.
Огромное спасибо доктору. Казьмину. З. В за проведенные операции мне и моему сыну, за чуткое и доброе отношение, он очень добрый и светлый человек. Дай бог здоровья ему и его семье. Также большое спасибо операционным мед.сестрам за доброе отношение к пациентам.
Я не знаю, кто занимается обзвоном пациентов. Но отношение ужасное. В день повторного приёма после операции сильно заболела чем-то ковидоподобным (температура, кашель). Позвонила в центр за несколько часов до приёма, попросила отменить запись. Женщина по телефону начала меня отчитывать со словами: «По какой причине вы отказываетесь от приёма? Мы вообще-то стольким людям отказывали записаться, а они просились».
С рецешном тоже раз на раз не приходится. Периодически заходишь в клинику и слушаешь: «что же вы пришли в последний момент?» или «мы вас потеряли, уже хотели других людей отправить на приём». При том, что я прихожу заранее на несколько минут и потом ещё жду, когда примут. Это очень портит впечатление от клиники.
Ну вот наконец-то я решился сделать узи вен, варикоз по наследству. Позвонил 13 мая в 13.38, и что бы вы думали? Женщина на ресепшене сразу дала понять, что не в духе. Сказала, что запись уже надолго расписана,(я уж подумал месяц ждать) через 20 секунд оказалось, что на 17 мая ближайшая. Я поинтересовался, а главврач тоже принимает, а как к неиу попасть,. И Тут её ПРОРВАЛО. Что вы звоните, говорите одно, потом хотите к главврачу, нн знаете сами чего хотите, и бросила трубку. Звоню снова-игнор. Заказал звонок - тоже самое. Почему в этом центре такое отношение к клиентам?