Приобрели печь Везувий с водяным контуром и трубы в этом магазине. Ребята Евгений и Алексей просто молодцы, уважительные!Помогли , всё организовали, доставили вовремя. Быстро, качественно установили печь и дымоход ,отлично.Благодарны всей команде за проделанную работу!
Заказывала печь, всё быстро привезли, установили. Евгений и Алексей вежливые, всё рассказали, объяснили. Осталась в полном восторге, молодцы 👍🏻👍🏻👍🏻 Очень рекомендую именно этот магазин 👍🏻👍🏻👍🏻🤝
Добрый вечер! Очень доволен работой продавцов данного магазина, ребята всё помогли выбрать, всё подсказали, просто на 5 баллов! Евгению отдельное спасибо за помощь в подборе печки.
Собрался делать печь. Приехал прицениться и записать, какие размеры имеют колосник, дверцы, плита, трубы, какие мне нужны смеси и тд. Подошел консультант (в форме баскетболиста из Los Angeles Lakers). Начинаю уточнять. Ответит и бежать. Приходилось каждый раз его останавливать. В итоге мне было сказано: "Может, Вы в другой раз приедете?" "В какой другой?" "Когда покупать соберётесь".
??? То есть меня как бы провожали из магазина? Не говоря о том, что консультация - это его обязанность, он что, реально думал, что я размеры записываю просто так, от нечего делать? Поехал через дорогу к конкурентам, заказал всё там.
Через пару дней забрал, показал этим товарищам полный багажник и сказал, учите своего сотрудника нормально работать.
Правда, их старший сказал: "А мне нас..ть".
Ну раз так, то так :)
Быстро и качественно обслужили, объяснили назначение смеси для печи и камина! Очень доброжелательный продавец. Оплата налом, и безналом. Есть рядом парковка.
Мобилизованные ребята и их семьи выражают огромную благодарность за спонсорскую помощь (трубы для печи) генеральному директору Соловьеву Виталию Валентиновичу, генеральному директору сетей магазинов печей, каминов и сопутствующего оборудования "Печные центры.рф", а также филиалу в пос. Заокский
Очень довольны остались покупкой! Казан из хорошего качества вместе с печкой, муж купил 28 апреля 2023 года, вместился в Шевроле Круз. Довольны обслуживанием продавца.
Приобретали печь для бани и все необходимое, консультант Евгений с радостью помог нам с мужем определиться с выбором, полностью проконсультировал по ассортименту, после его консультации не осталось вопросов. Цены по нашему мнению самые приемлемые для города Тула! Качество соответствует.
4
Show business's response
Лана Ланская
Level 6 Local Expert
November 14, 2020
Добрый день!Два года назад,купила здесь печь-камин Везувий для дачи.Хотелось совместить полезное с красивым.Ребята помогли с выбором.Приехали,установили.Выбором очень довольна.Греет супер!А главное,когда смотришь на живой огонь,ощущаешь уют и умиротворение!Спасибо!Рекомендую!👍
Зашел на сайт. Выбрал печку. Готов был заплатить. Оформляю заказ. Ответ- свяжитесь с магазином. Связался. Нет и не будет. На вопрос, почему есть на сайте с ценой, внятного ответа не получил.
Отношение к покупателям в магазине отвратительное, такое впечатление, что если бы мы все исчезли, то для них наступило бы полное счастье. Хотел заказать у них товар, даже не успел ничего сказать, бросили сквозь зубы: "В наличие нет" и бросили трубку.
заказывал в этом магазине каминную топку и доп .оборудование к ней. заказ выполнили быстро /в течении 3 дней/. понравилось вежливое деловое общение и профессиональные советы по поводу монтажа камина. безусловно рекомендую
Отвратительная компания! Сделали заказ в интернет-магазине,приехали и нам продавец с наглым вырежением лица сказал цену на 3000 т больше. Решили уточнить по телефону,может что-то перепутали,на что мне стали грубить,переходя на личности,словно я его знакомая! Как вообще можно покупать в данной сети,когда у Вас продавец не знает элементарных правил общения и законодательства. На сайте нигде не указано было об уточнении цены в магазине. А «О защите прав потребителя» не слышали вообще! Сложилось впечатление,что людей просто обманывают. Продавец Евгений из магазина,расположенного по адресу г. Тула ,ул. Коминтерна 24 не знает как нужно общаться с покупателями. Продавцы такого уровня в вашей сети оставляют желать лучшего! Так же мне не предоставили книгу жалоб.