Прошу учесть, что первый положительный отзыв оставила здесь на этот тараканник сама хозяйка заведения🤣Меня также оставили на улице, как и предыдущих людей в отзывах. Жаль я не прочитала их раньше. После вопроса о том, есть ли в гостинице холодильник мне начали хамить и обвинять в чрезмерных претензиях, после чего выгнали на улицу. Общение с поддержкой сайта твил ничего не дало, хозяйка отказала мне в заселении, сайт предоставил лишь варианты для замены брони в других местах. Я потеряла время и деньги. Не советую это место, это отвратильный сервис. Таким людям нельзя заниматься бизнесом , связанным с людьми. Приложу усилия чтобы об Александре, бизнес вумен этого убогого отельчика, которая не в состоянии найти человека, встречающего людей, и заселяющая через воцап, узнали большее число людей. И этот человек ещё учит других как вести бизнес! Ей самой надо начать с азов. Александра, вы бы хоть зеркало починили в вашем отельчике)) а то другим про губки пишете, а сами не можете проследить за чистотой.
Ужас. Нас оставили на улице . Ввиду прибытия поезда в 5 утра, про платили сутки заранее, с 11 по 13 июля, предупредили хозяина и админа, что заселимся в 6 утра. Нам одобрили. В итоге дверь была закрыта, телефоны выключены. Админ удаленно стал нас гонять по номерам, пытаться подселить к другим людям. Это ужас. Ещё пытались наехать, что мы сами виноваты. В итоге вопрос не решили, мы ушли уставшие в другой отель. Если не хотите остаться, на улице - не бронируйте это место, здесь никто ни за что не несёт ответственность. Скрины реальной переписки прилагаю
Самый отвратительный отель, который я видела. Отель позиционирует себя как дистанционный, то есть персонал в нём физически не присутствует. Это не проблема, если есть человек, который постоянно находится на связи. Здесь такого нет. Связь была с Александрой, которая ни разу не взяла трубку, сбрасывала и отвечала на сообщения неохотно и очень долго, что странно для дистанционного отеля.
В день заезда несколько часов только искали отель, по той же причине, Александра на связь не выходила! Никаких табличек не было, это странно, видели по пути много отелей, у всех есть табличка. Возможно отель работает нелегально. Сам находится в жилом доме в квартире 45. На двери квартиры так же нет таблички, то есть проходя мимо, человек не поймет, что это отель, а не обычная квартира. Спрашивали у людей из соседней квартиры, сказали не знают, находится ли здесь отель. Вещи можно было оставить только после 10:30, почему непонятно, ведь входную дверь открывают дистанционно, по итогу оставили у стиральной машины, то есть никто за вещами не следит.
Соседу из другого номера магнитый ключ не достался, приходилось постоянно писать Александре, чтобы войти. У других людей его так же не было, поэтому в 2-3 ночи они просто стучались в дверь. Александра игнорировала, действительно, пусть люди ночуют в подъезде.
В самом доме явно не живут нормальные люди, только наркоманы и пьяницы. На второй день слышали громкие оры и ругани, какой-то мужик кому-то угрожал и даже казалось стрелял, было неясно, очень громкие звуки были похожи на выстрелы. Просто напросто страшно выходить из отеля, чтобы тебя случайно кто-то не прибил. На 1 этаже бар, тоже способствовал неспокойной ночи.
На картинках комнаты выглядели гораздо лучше, номер ужасный. Уборка за 7 дней была 1 раз и в день заезда уборщица не успела убраться, пришлось еще около 30 минут ждать, а мы приехали в город в 8 утра. Сразу же вопрос, как за 30 минут можно выполнить хорошую уборку, уборщица кстати была с сыном, это тоже странно. В отеле всего 6 номеров, как можно было не успеть убраться, я тоже не поняла.
Конкретно наш номер: тараканы, большие, маленькие, всех видов в разных количествах. Отвратительно 🤢 сломанная ручка в ванную, сложно даже ручку привести в порядок? Постоянно текла раковина и не сливалась вода, из-за чего видимо и текла, пол был мокрый все 7 дней.
Постельное бельё, как я поняла не менялось, были какие то пятна, даже пятна как будто по нему в обуви прошлись.
Также очень душно в номере, кондиционера нет.
Лучше снять квартиру или рассмотреть другой отель. Здесь ваш отдых будет испорчен. Владельцы просто наживаются на людях.
Из хорошего - ничего.