Стало просто ужасно. На вокзал теперь можно попасть только обогнув всё здание пройдя рамки металло детектора и ленту как в аэропорту, а за тем войти в здание следуя по лабиринтам внутри. А ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК С БОЛЬШИМ БАГАЖОМ? Или сумки тяжелые. Выйти можно только в одном направлении со стороны путей. Мало того, если ты что-то забыл и нужно войти в вокзал, то придется тащится вновь вокруг всего здания сквозь рамки и охрану. Такое впечатление руководство вокзала не о комфорте пассажиров думает, а о отчете перед контролирующими органами.
Мне очень понравилась сотрудница, где камеры хранения (в возрасте). Мы были там 3 января 2024 и 7 января 2024. Арендовали ячейку 54 и 53. Вежливая, спокойная, компетентная. Таких сотрудников должно быть как можно больше. Приятно общаться, а это между прочим первое впечатление о городе.
В целом все нормально, но с безопасностью мне кажется немного перебарщивают, вход в вокзал осуществляется после досмотра и это правильно, ты попадаешь в здание вокзала, но стоит тебе выйти на перон который расположен внутри территории вокзала, обратно в здание вокзала попасть ты можешь только через тот же вход через который ты заходил, а это надо обойти всю территорию вокзала, с чемоданом или тяжёлой сумкой. Согласитесь попахивает абсурдом.
В Туле на вокзале были проездом. Стояли минут 15. Посмотрели тульские пряники, но из-за очередей так и не купили. Обратили внимание на чистоту на перроне.
Вокзал чистый, сотрудники приветливые,подскажут как и куда идти, вокруг красиво, клумбы с цветами. Лавочки ожидания. Своевременное оповещение. Удобный выход в город.
В общем и в целом, вокзал нормальный. Но минус в том, что в туалет попасть тебе сложно. Раньше приехал на электричке, и рядом основное здание вокзала, где можно сходить в туалет. Теперь надо идти какими-то обходами, чтобы туда попасть.
Очень стало неудобно заходить. Если войти около пригородных касс, то в главный вокзал уже не войти, туалет просто мимо: чтобы попасть в него нужно выйти из вокзала в город и пойти в супервход за автобусной остановкой и, пройдя ооочень длинный переход, попадаешь в туалет главного вокзала! Супер! Всё для людей!
Вокзал шикарный, меры безопасности да, предпринимаются,нам пассажирам очень неудобно сделали, чтобы пройти на поезд, такой крюк нужно сделать по самому вокалу,кто придумал так? Есть двери для входа в сам вокзал гораздо ближе ,почему там не установить рамку для досмотра пассажиров и багажа? Люди идут все возмущаются, очень неудобно конечно,надеемся ,может пересмотрит руководство РЖД данную ситуацию.
Приезжали и уезжали в Туле с этого вокзала. Все понятно, не заблудиться. Зал ожидания не очень большой, но места хватало всем. Рядом с вокзалом множество палаток приемущественно торгующих пряниками, на перроне вокзала эти пряники в два раза дороже для людей едущих транзитом и вышедших на платформу из вагона.
Вход в вокзал через отдельное КПП. Там бывают неадекватные охранники. Не сильно вежливые.Ручной сканер у них на всё пищит. Заставляют по несколько раз проходить через рамку. А это задерживает пассажиров.
Прекрасный, чистый вокзал. Персонал очень приветливый. Да и вообще очень прекрасный город Тула, люди просто замечательные. Спасибо большое за гостеприимство, надеюсь вернёмся сюда ещё.
Спасибо за встречу город герой и офигенные пряники с экслюзивной начинкой, в магазинах других городов это совсем не то, но они дальше области и не отправляют с небольших пекарней
Как и писала ранее, аккуратно, уютно.. но есть минус. Платформа очень низкая. Когда приезжаешь на Ласточке, например, лестница вниз вертикально. С чемоданом слезть очень проблематично, а также с больной коленкой, например🤷. Так было в том году (2022). В этом году осталась та же лестница и низкий перон. Но проводник (или начальник вагона 🤔) помог спуститься.
Но все равно, сложно.
А так, мне нравится вокзал 🌺
Выражаю благодарность проводнику 15 вагона Анапа -Москва, отправление из Анапы 24.10.2023! Чисто, вежливо, очень приятно! Очень грязно и неухоженная прилегающая территория в Россоши до Воронежа, очень портит все благоприятное впечатление отРЖД!
3
1
G
Gleb Glebov
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Что за городушки построили???Кому нужны эти металлодетекторы,если все люди спокойно проходят через них!По любому,у каждого человека есть что-то металлическое с собой(или в карманах или в сумке).Очередной ***!
Само здание вокзала в приличном состоянии, но… если вы прошли досмотр, вышли на платформу, то вернуться назад придется снова путем выхода в город и повторного прохода досмотра, что затрудняет перемещения. Еще мне на вокзале не хватило нормального буфета, где варят кофе, например. Имеющийся буфет и аппараты не вызвали доверия. На платформе один создан музей бронепоезда и пожарного поезда, рекомендую посетить
Здание вокзала красивое, но требует косметического ремонта. Расположение путей и платформ несколько запутанное, пути отправления пригородных поездов расположены справа от здания с пригородными классами. Персонал отзывчивый, готовы подсказать и помочь, единственный негатив несколько грубое отношение одного из кассиров, а так в целом неплохо.
Красиво, парочка памятников и бронепоезд на запасном пути! Есть ещё детский из фанеры для фотографирования. Общепита нет, только за территорией вокзала. Из продуктов пиво-квас и мороженое.
Хороший , уютный и чистый вокзальчик , с удовольствием , во время 45 минутной стоянки поезда , прошлись по его территории , есть где прогуляться и на что с интересом посмотреть
Редкой ухоженности здание вокзала, столько зелени я не видела нигде. Очень много комнатных цветов, красиво оформлены. Большой комфортный зал ожидания, есть буфет. Из замечаний- в фойе вокзала хорошо бы добавить указатели направления платформ, не совсем понятно было надо ли искать переход или достаточно выйти на платформу, пришлось спрашивать у служащих вокзала.
Достойный красивый вокзал, сразу видно, что город герой и гордится этим, прям на вокзале музейный поезд, терминал с достопримечательностями города. Молодцы
Хороший вокзал,но очень крутые спуски на переход к платформам, за чемоданом летишь ,а не идёшь, а так просторный вокзал, есть автоматы с кофе, много мест для ожидания.
Навигации нет совершенно, непонятно где покупать билет на пригородную электричку (приходится спрашивать у охранников). Чтоб пройти в туалет надо выйти с вокзала и войти снова через пункт досмотра.
Раньше было лучше. Не было дурацкого забора и отец спокойно мог выходить на перроне встречать меня с тяжелыми чемоданом или сумкой. Одно радует, в кассах поставили терминалы, и можно электронно покупать билет без стояния в очереди