Вест был лучшим в городе, а сейчас даже ходить туда не хочется, особенно на Владимирскую, на первом этаже менеджеры безразличные, консультации по продукции не дождёшься(линолеум, плинтус), видно, что менеджер, женщина в возрасте, не заинтересована в продажах, только бы её не трогали и не отвлекали. В других строительных магазинах города отношение к покупателям совершенно другое, видна заинтересованность. Касс несколько, но работает почему то всегда касса на втором этаже, вот и бегай с первого на второй и обратно. Вобщем, стараемся покупать в других магазинах, благо в городе их несколько.
Заказала материал, сроки не выполнили, задержали привоз товара на полтора месяца. И когда наконец привезли, то за доставку спросили двойную цену. Менеджер по телефону озвучила 750р (доставка по городу), а ребята с доставки в 2 раза больше спросили, поставили перед фактом. И даже не занесли во двор, сказав, что они не грузчики. Мне одной женщине пришлось все таскать самой.
Руководителю данной организации настоятельно рекомендую разобраться с персоналом, очень неприятная ситуация.