Режим работы неудобный: в будни. После 17-00 застать очень трудно.
В выходные не работают. Вообще не рекомендую этого провайдера. Но других (лучше, дешевле, качественнее) в Сафоново нет. Не следует выбирать тариф с роутером в придачу. Ломается до истечения срока выкупа. А выплачивать его цену приходится все равно. Однозначная пустая трата денег. Дозвониться до горячей линии сложно, но возможно, если у Вас есть много свободного времени и вагон терпения.
Операторы не всегда могут правильно подсказать как можно решить проблему.
Составляют заявку, говорят что с "Вами обязательно свяжутся". Вот только не факт, что с Вами действительно созвоняться.
Зато могут, не согласовывая с Вами подключить Вам платную услугу.
Вот потом и придется побегать, чтобы ее отключить. Ведь отключить ее в личном кабинете нельзя, связавшись с оператором горячей линии тоже нельзя.
Возможно только при личном посещении офиса, который работает как и Вы с 09-00 до 18-00. В субботу и воскресение у них выходной. Вот только застать консультанта после 17-00 трудно как правило. Вот и приходится проявлять чудеса ловкости, чтобы не оплачивать те услуги, которыми и не собираешься пользоваться.
В одностороннем порядке, без уведомления повышают цены на тариф. Мне повысили почти в два раза. Вместо того, что бы бороться за клиента просто дерут деньги. Безобразие!
Работаем на удалёнке, периодически пропадает интернет, выбивает рабочую программу.... Буду менять на другой интернет провайдер!
До осени 2021 года было все шикарно, но теперь после 18-00 ежедневно падает скорость. Падает до 6-10, вместо положенных 100... Очень недоволен, завтра поеду отключать данный интернет. Не рекомендую.
Втюхивают устаревшее (dir-620) оборудование по цене, превышающей рыночную в 5 раз в кредит на 3 года. Если его не купить, то плату по тарифному плану увеличивают в 2.5 раза никак не оповестив. Средневековые способы ведения бизнеса, фу.