Посторались решить мою проблемы,но тех поддержка у них на низком уровне.
2
2
Show business's response
Максим Зайцев
Level 5 Local Expert
October 23, 2021
Крайне негативный опыт, оплатил установку интернета, модем оплатил отдельно, через два месяца пользования они насчитали гораздо больше чем было прописано в договоре, пришёл в офис разбираться, сказали если не нравится можете отказаться от наших услуг что я и незамедлительно сделал и после этого началось самое интересное, они постоянно мне названиаают и угрожают судебным разбирательством. Оказывается в договоре мелкими мелкими буквами было примечание, если я отказался от из услуг то все равно должен оплатить их а полном размере за 12 месяцев. То есть это классический развод, никому не рекомендую воспользоваться их услугам.
Всё лето живём в деревне написалазаявление сказали что можно не платить полгода и Тут приходит по телефону заплатить задолженность *** нельзя им верить
Ттк, очередной раз облопошили, на этот раз с Касперским, оказывается от того, что они просто тебе выслали смс, они начинают списывать за него ежемесячно.
Отзыв о всей компании ТТК (бывшей Магинфоцентр), Лет 15 являюсь клиентом этой ТТК, Хорошая техподдержка была в старые времена, Сейчас отвратительная. Телефон техподдержки не работает: "Услуга временно не доступна", И это "временно" стало у них постоянно. На сайте ответ "временные проблемы", а когда они решаться -"нет информации". А если нет интернета, а телевизор есть? Обратится некуда. Я не знаю как у других провайдеров, но с каждым годом у ТТК обслуживание всё хуже. Раньше всегда предупреждали когда заканчивается оплата услуг, а 2 года назад просто дали мне кредит без моего согласия, По тарифу намного выше, чем я пользовалась. И таких "должников" в очереди оказалось очень много, долг у некоторых клиентов доходил до нескольких тысяч. Так что поищите себе другого провайдера. Я тоже буду менять. А по поводу офиса на ЛЕНИНА 45, будьте внимательны при оплате услуг, могут и не тот тариф подключить. Такое было.
Самый отвратительный провайдер, интернет нестабильный, приложение нету приходиться заходить в личный кабинет через браузер. оператором наплевать на абонентов они говорят но ничего не делают.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Интернет просто 0, постоянные проблемы с загрузкой! Роутера которые предлагают предстать их интернету! Хотите потратить нервы подключайтесь, они помогут!
Подключают подписки самостоятельно. Уверяют что подключила я через коробочку. Ее нет уже полгода. В офисе сидят некомпетентные курицы. Только деньги драть. Интернета нет очень часто. Бесконечные " работы ведутся".
С конца 2016 года стали отвратительно работать! Заявки на ремонт (по их вине) приходится подавать через Екатеринбург по несколько раз, а ждать их исполнения неделями.