Пользовался 14 лет ттк провайдером, что могу сказать за этот срок, первое время когда это только начиналось все выглядело нормально, но вот я поменял адрес проживания , в новой квартире делался пока ремонт не пользовался интернетом, точку завели ттк, но я не оплачивал , соответственно интернет не работал. После ремонта решил оплатить и пользоваться, амне тут то было. Ттк начал навяливать мне оплату за этот год, в ходе долгих дискуссии они мне включили соотвенно без каких либо ранне предъявленых оплат. Позже подняли абонескую плату до 850 рублей за 100 мб/с , а по факту было максимум 40 мб/сек , тут же в подьезде реклама ттк , где 100 мб/сек прдлагается за 300 р, позвонил в ттк оператору , ответ надо вам приезжать в офис и лично переоформлять договор ( как поднимать, то в одностороннем порядке). Ну и точка конца взаимодействия с ттк было это ютуб. На этом было законченно с ттк. Провел сейчас пж-9 ( не подумайте, что реклама) , но это земля и небо, сейчас скорость интернета до 500 мб/сек. Может кому и будет полезен мой опыт взаимодействия с ттк.по итогу он негативен. А выбор за вами.
Я крайне недоволен услугами данного интернет-провайдера. Качество соединения оставляет желать лучшего. Скорость интернета ниже заявленной.
При подключении цена на тариф одна (заявленная в рекламе), через 3 месяца она выросла больше чем в три раза. При подключении о такой ценовой политике никто из персонала не предупредил.
Цены на услуги явно завышены, особенно учитывая их качество. Считаю, что это просто выкачивание денег без предоставления должного уровня услуг.
Не рекомендую данный интернет-провайдер к использованию. Лучше поискать более надёжного и качественного поставщика услуг.
Не ходите в эту цыганскую контору.
Заключают договор на одних условиях, а потом и скорости нет и цену поднимают.
При обращении в офис вам очень вежливо расскажут о том, что по ценовой политике они ничего сказать и повлиять не могут, а по техническим вопросам нужно обращаться не к ним, а в службу поддержки. Рекомендую иметь дело с другими провайдерами. о
Отключили интернет неделю назад. Каждый день на горячей линии вежливо говорят, что интернет будет в конце дня, но его так и нет. По телефону оформили заявку для связи с менеджером, который смог бы мне дать хоть какую-то информацию когда сеть появится, обещали что перезвонит через час, так и не перезвонил. С особым рвением стала звонить только их реклама по втюхиванию доп услуг. Обращения в личном кабинете на их сайте, игнорировали. После третьего обращения, закрыли доступ в свой личный кабинет.
В конце сделали перерасчёт
В середине июля подключил ТТК, домашний интернет + симкарта. Видел кучу негативных отзывов, но, решил попробовать за 350р/мес, с 4го месяца - 650. Симкарта - ради интернета ребёнку, работает паршиво, хуже чем Теле2, хотя, и на их сети. Телевидение, вообще, непонятно как смотреть. Их приложения в смартТВ на телеке нет, на телефонах и ПК не надо. Интернет дома работает удовлетворительно, однажды пропал, но, по звонку в ТП в течении получаса восстановили.
Поскольку в квартиру идёт двухпарный кабель, скорость больше 90-95мбит/с на Спидтесте не понимается, но, в целом, ниже 70 не падает, а меряю регулярно.
Был косяк со стороны настройщика: когда он всё подключил в подъезде и дошёл до подключения к маршрутизатору, вместо того чтобы спросить у меня пароль маршрутизатора, он, ***, просто молча сбросил его.
Пока что это единственный косяк в процессе нашего взаимодействия.
Интернет супер поршивый. По вечерам не возможно даже телевидение смотреть, постоянно подгружается. Списывают деньги за непонятные услуги, которые неаозможно проверить. У меня например списывали каждый месяц разные суммы от 250 рублей до 500 за антивирус. Обращение в службу поддержки обрабатывается сутки и отвечают всегда днем, что все хорошо, а по вечерам идет перегрузка оборудования так что терпите и используйте интернет днем. Проблема решается уже пару лет, но решить ее никак не могут или не хотят.
P.s. Да и обращение в службу поддержки закрывается сразу же после ответа. Приходится каждый раз писать новое обращение.
Интернет отвратительно работает! Цена растет непонятно почему, причем регулярно, а качество услуг все ниже и ниже. Поддержка не работает! Только просят перезагрузить роутер или подключить его кабелем.
Скорость от заявленной 100Мбит в лучшем случае работает 10Мбит, постоянные обрывы.
Отзывы в интернете с указанием номера договора все купленные (лично видела заявку на биржах на хорошие отзывы в обмен на какие-то плюсы).
Добрый день уже неделю невозможно посмотреть ТВ и скорость интернета плохая и загрузка всегда идёт раньше так было а щас вообще испортилась
На горячую линию невозможно дозвониться уже 100 раз перезагружаю роутер вообще серовно
Вижу такой не один
Сделал вывод надо менять организацию
Думал что исправится а стало только хуже 😪
Плюс это однозначно очень приятное и вежливое обслуживание. Работники молодцы все. И установщик и техники, сколько раз возникали проблемы всегда внимательны и по максимуму стараются помочь.
Минусы только к самому провайдеру((
Качество связи хромает рандомно и в облачные дни всегда.
Ценник растет регулярно - смотришь на рекламу для новых абонентов и обидно, что платишь гораздо больше за ту же услугу.
Пирогова Виктория Николаевна Лицевой счет № 614721593
Абсолютно не рекомендую подключать от них интернет. Если вы хотите подключить интернет в надежде что он будет стабильно работать, то ни в коем случае не идите в эту компанию. Постоянные потери пакетов до 50%! Обращался в поддержку около 10 раз, на обращение отвечают просто скопированным сообщением из методички, а-ля "Ожидайте 24 часа".
614493869
Пользуюсь интернетом уже много лет, за всё время трудности возникали, но всё что я помню, лично мои проблемы решались очень быстро, если не в течении нескольких минут.
Да, когда возникает проблема с сетью и вы очень сильно зависимы от доступа к сети, эмоции зашкаливают. Когда порой на выходных скачет пинг и на линии перебои, то это всё раздражает, но повторюсь, мои проблемы решались очень оперативно и качественно. Никогда не приходилось ждать. Меня всё вполне устраивает. Лучше можно, если только бесплатно...
Почему указана неверная работа офиса?
С ТТК продружил около года. Особых нареканий нет. Все устраивало.
Сейчас переехал на другой адрес и решил остаться на провайдере, который уже тут был подключен (скорость была заявлена до небес, роутер да же их суперский взял в аренду), а на деле скорость ничем не отличается🤣. Только вот оплата прилично дороже.
Что то уже жалею о переходе
Печально, что модерацию проходят только средне лояльные либо хвалебные комменты.
Очень была неприятно огорчена, с утра, образовавшимся откуда-то долгом и отключением связи. На ровном месте масса нервов.
К вечеру разобрались и пересчитать.
Даже приличная сумма вернулась на счет. Просьба, быть внимательными к клиентам. Недопустимы такие ошибки и казусы
При подключении (давно дело было, несколько лет назад )по технологии PLC данная контора выдала свой модем, в договоре ни слова не было написано о том, что если с ним что-то случится при эксплуатации, то надо будет платить штраф (а оно не может не случиться, так как это дешевый модем с алиэкспресс за 400-500 рублей, на которое они клеят свою наклейку и называют своим модемом). В итоге, когда мы решили отказаться от "услуг" данного провайдера, нам выписали штраф в 2500 (две с половиной тысячи!) рублей, сославшись на то, что пластмасса в районе вилки была слегка оплавлена (модем греется, что поделать тут?). Пришлось заплатить, но, думаю, после этого отзыва с нами свяжутся представители Спарка и предложат вернуть незаконно взятые средства, ибо только гласность - оружие, работающее на территории рф. Качество интернета среднее, терпимое.
P.S. Помимо 2500 рублей, еще и сам модем забрали (!). Хамству и наглости нет предела у товарищей
Пользуюсь услугами ТТК с 2013 года, в целом все доволен, скорость интернета отличная, ТТК ТВ тоже работает отлично. За время пользования пару раз пропадал интернет, звонил в сервисную поддержку, всё четко объясняли и решали проблему. Единственный минус это со временем может увеличиваться стоимость тарифа и узнавать приходиться только когда неожиданно заканчиваться деньги на счету. Но всёравно спасибо за Ваши услуги. Л/С 614733791 Глущенко Сергей Владимирович.
Ужас и ещё раз много ужас. Вечно нет сети интернета ! По заявке приходит мастер проверяет только мою технику . А интернета нет , а если и есть то можно вместо кино посмотреть как идёт загрузка .
Пользуюсь услугами ТТК уже много лет. Скорость всегда хорошая, часто проходят акции. Работает стабильно. Поломки бывают редко, устраняют их быстро. Тарифы не дорогие, подключать вместе с телевидением выгодно. Из минусов, когда поднимают цену, узнаешь уже по факту. Акционные тарифы как правило действуют всего полгода и доступны только новым абонентам. Очень настойчивые операторы, постоянно звонят.
Кошмарная компания.
Раньше я пользовался услугами ТТК, но перешёл к другому провайдеру приостановив действие договора. И вот соблазнившись стоимостью нового тарифа решил вернуться, позвонил на горячую линию и оставил 2 заявки на смену тарифа и подключение кабеля. На следующий день, мне привезли СИМ карту и позвонили чтобы мы пополнили баланс, чтобы специалист мог проверить работоспособность услуги и ожидали подключения кабеля. В течении следующих суток никто так и не появился. На горячей линии мне сказали что заявка не выполнена и никаких комментариев нет, через некоторое время мне позвонили и сообщили что наверное нет технической возможности подключения. И вот уже в течении 3-х суток я не могу добиться какого нибудь решения вопроса, мои обращения на горячую линию просто игнорируются обещают что перезвонит старший специалист, но никто так и не перезванивает, а деньги со счета за непредоставленные услуги списываются..
Договор - 614719964
Пользуюсь услугами ТТК уже много лет. Переезжая, подключаю его на новый адрес. Скорость всегда хорошая, часто проходят акции. Работает стабильно. Поломки бывают редко, устраняют их быстро. Тарифы не дорогие, подключать вместе с телевидением выгодно. Из минусов, когда поднимают цену, узнаешь уже по факту. Акционные тарифы как правило действуют всего полгода и доступны только новым абонентам. Лицевой счет № 614723679. Васильева Дарья Дмитриевна.
Регламент компании превыше всего, даже если он противоречит "заботе" о клиентах. На первом месте регламент не ориентированный на клиента, потом только интересы клиентов.
Проблемы не решаются годами, если проблему онлайн решить невозможно, нужно ездить кланяться в абонентский отдел и писать заявления для рассмотрения - этот бюрократический инструмент давно устарел, и компания которая предоставляет услуги связи - могла бы решать вопросы без походов в офис.
При этом офис работает строго с 9 до 19, а в выходные - не работает, это очень не удобно.
Что касается обращений в техническую поддержку - заявки тут же закрываются с предложением обратиться по тому же вопросу в контактный центр. В контактном центре заявки принимают - но их не обрабатывают. "Старшие менеджеры" тупо закрывают заявки по причине "недозвона" абоненту, при этом даже не производят обратные звонки. Соответственно, по регламенту заявку закрывают, хотя и знают о проблеме.
Скорость интернета не та, которая заявлена в тарифном плане, по вечерам и ночам ощущается существенная просадка. По этому вопросу компания только лишь приносит свои глубочайшие извинения.
Есть и ПЛЮСЫ: За два года пользования услугами ТТК, из плюсов, только повышения тарифов.
Уже много лет пользуемся услугами ТТК при переезде на новую квартиру так же подключили этого провайдера. Минусы конечно есть стоимость постоянно растёт и узнаёшь ою жтом уже по факту, скорость интернета хорошая, а вот телевидение очень хромает смотреть вообще нечего и каждый день одно и то же. Плюсы очень вежливый персонал какие бы не были проблемы всегда старались всё решить быстро и качественно, очень радует что даже с плюсом в нашу сторону ввиде скидки.
С Уважением Лымарь Людмила Михайловна.
Лицевой счёт 614638128.
Пользуюсь последнее время только услугами ТТК раньше перепробовал много всяких услуг провайдеров и у всех что-то не то то цены задирали скорость не охти была в 2015 году перешёл на ТТК и скорость меня полностью устраивает и пинг не большой и цена в меру но услуг тоже предостаточно всяких но я только пользуюсь интернетом жаль что они не подключают населённые пункты я бы и там подсоединил бы ТТК
Много лет пользуюсь услугами ТТК. Еще с тех пор, когда они предоставляли услугу доступа в интернет через электрическую розетку. Доступ всегда стабильный, цена приемлемая. Больше всего нравится наличие собственного торрент-трекера. Буду и дальше пользоваться интернетом от ТТК. Гушанский Алексей Сергеевич. Лицевой счет 614178704
Пользуюсь услугами ТТК, наверное, с 2007 года. Тогда это был еще "Спарк" и офис был на Сызранова. Претензий у меня вообще нет к интернет-услугам. И скорость хорошая изначально и работники в офисе вежливые. Но, честно говоря, я практически и не обращалась к операторам, потому что проблем не было. В городе переводила интернет на разные адреса и везде работало всё хорошо, начиная с техников, проводивших подключение.
Более того, пять лет жила в другом регионе (Калуга), и там пользовалась ТТК. Тоже все было в полном порядке.
Надеюсь, в дальнейшем тоже будет всё так же и ещё лучше.
Удачи вам, ТТК! И нам вместе с вами.
Здравствуйте! Хотел бы всех предупредить, что данный провайдер шарашкина контора. Скорость интернета первые полтора месяца на 4+. А дальше начинается пляска, то 56мгб, то 74-80мгб. Телевидение четкости изображения нет и зачастую в место изображения квадратики. Чтобы вызвать техника, нужно ещё несколько дней перезагружать роутер и вводить всякие пароли. В итоге техник прошёл якобы починил (что-то в подъезде), а через пару дней всë заново. В конце-концов через 4 месяца после подключения перешёл на другого провайдера. Итог- после того как я сообщил провайдеру ТТК, что в их услугах больше не нуждаюсь, мой пакет услуг заблокировали. Ноооо оплата уже 8-ой месяц приходит в полном объёме после блокировки, хотя у меня другой оператор. Так как я не хочу платить (за интернет и телевидения компании ТТК, которыми я не пользуюсь) на меня ещё подали в суд. Теперь будем судиться. Так что не пользуйтесь услугами этой шарашки. Ещё, если кому-то не верится, что это шарага, то можете в этом убедиться прийдя к ним в офис. Выстояв 50 мин. в очереди, из 10-ти человек,я как минимум услышал 6-ых которые хотят судиться с компанией ТТК.
ТТК как страшный сон. Качество на ноле, поддержки ноль, обман с договором, обман с тарифом.
По порядку начинал я с того что интернет плюс ТВ и аренда приставки мне обошлись в 370₽ в месяц, что на тот момент было весьма разумно.
О повышении цен нигде вам не скажут как и не напишут, а это примерно раз два в год стабильно!
Выявив факт обмана хочется отказаться от их ужасных услуг, но тут самое интересное просто вернуть приставку вы не можете, потому что внимание у вас рассрочка, уже не аренда, смотрим в договор и впрямь рассрочка на 5000₽! Я привык серьёзным фирмам доверять, если говорят аренда то это значит, что в любой момент я могу вернуть и отказаться от услуг. Здесь же делают вас заложником выбора либо плати за никчёмную приставку с алиэкспресса за 600₽ аж 5000₽, либо жди когда закончится рассрочка, и тогда вы всё равно получите бесполезную прошитую приставку ТТК. Что касаемо повышения оно без предупреждений и оповещений просто так надо, им надо! Команда мошенников в законе, хуже микрозаймов, хотя с последними хватило ума не связываться, что не скажешь про ТТК! ТТК = микрозайм по методам работы. Договор не внятный, подмена понятий и игра слов сотрудников! Не видитесь на низкую цену, по итогу она одна из самых высоких в городе у меня примерно 800₽ месяц!
Пользуемся интернетом от ТТК с 2017 года. По цене это самый доступный, из известных мне, провайдеров. На свои деньги работает идеально, обрывов давно нет, интернет работает в любое время суток. Скорость разная от 30 до 90Мбит/с., нам этого хватает с избытком.
Есть пару неприятных моментов: 1. названивают примерно раз в квартал и предлагают совершено ненужные нам услуги, типа антивируса или цифрового ТВ.
2.если ничего не предпринимать цена на интернет поднимается без всяких уведомлений. Как правило на +50руб к тарифу каждый год.
В целом довольны. Жаль что при переезде в другой дом там не оказалось ТТК, пришлось подключаться к другому крупному провайдеру, который работает хуже чем привычный ТТК.
лицевой счет 614177031
попросили оставить отзыв за 150 балов. ну за такие копейки отзыв будет честным (не факт что еще зачислят). из плюсов - в моем доме интернет скорее стабильный. не было проблем с переоформлением в связи смерти отца (царство небесное). в том же теле2 переоформили, но деньги украли. из минусов - не компетентная поддержка по телефону (подробной информации о проблемах не дают, даже если интернет пестрит сообщениями что ттк упал - все равно пишут что нужно подключить кабель напрямую, проверить скорость и пинг на определенном сайте и с определенной локации (wtf?) и прочий бред, который порой меня, как программиста, приводят в бешенство. а про трассировку поддержка вообще не знает и не слышала). на месте лучше, но фомы неверующие (ну, это их проблемы, пусть бегают по всему дому, а потом говорят что я был прав). платный белый ip. чтоб его изменить - надо отказаться от услуги на месяц. нет гигабитных скоростей и ближайшие лет 50 не будет (ибо ттк скупил местных провайдеров, и ничего развивать не хочет или не умеет). думаю над переходом к местному, относительно новому провайдеру со скоростью в гигабит.
Ах да. Я писал в поддержку и кидал фото, что крышку коробки разветвления проводов кто то выдрал на этаже. пообещали, починить, но за 3-4 года реакции никакой. пришлось с соседней трубы с коробкой (тоже ттк) снять крышку и прикрутить на мою трубу. ну, если кого порежут опять вандалы(или конкуренты) - я хоть защищен)))
Ребята явно совершенствуются и работают над ошибками. за те годы, что пользуюсь сервисом, начали оперативнее обрабатывать запросы и становиться на сторону клиента, что не может не радовать. Так держать, и успехов ;)
вСем привет. Почитал отзывы ..... ( есть мнение, что провайдер хромоЙ* ...) не согласен ! . Абонент с 20.9 г. . Лучший из домашних (моЁ мнение) в городе представитель! (данн.. услуг) Бывают проблемы но Они незначительны ! за Все то время, у всех так бывает. А вообщем только +сы ( мед.. зона , стаб скор.. и тп.пд.) Един замечание - это не своевременная расс-сыЛка увед на ак или почту, о смене или измен цены и доп услугах, которые по выявлению приходится решать через оператора.
Лицевой счет № 614194774
Пользуюсь данным интернет провайдером, в целом все устраивает, если нет возможности сразу за месяц оплатить, то можно ложить по частям, при этом пользоваться услугами компании и это очень удобно, операторы работают хорошо, как-то ложил на счет через сбер онлайн, ошибся цифрами и кинул не себе на счет, позвонил в поддержку ттк, объяснил ситуацию, меня перенаправили к нужному специалисту, и в течении 2 или 3 дней мой вопрос был решен, деньги были зачислены на мой лицевой счёт. Интернет у данной компании на хорошей скорости, тв работает хорошо, в общем я минусы не заметил, всем советую, ттк даже лучше чем Ростелеком или мтс, я сам ими лично пользовался и ттк нравится больше всего. Лицевой счёт: 614732421
Лисовенко Роман Сергеевич
Ранее обращался в офис для расторжения договора по причине переезда и отсутствие в новом доме интернета от ТТК. Расторгнули договор, потом какой-то "недоменеджер" подошёл с сотруднику, говорит, что в нашем новом доме есть их интернет. Оформили новый договор. Потом позвонил сотрудник с ГЛ и сообщил, что интернета не будет. То есть просто развели на договор и пришлось ездить ещё раз к ним его аннулировать.
И после очередного переезда оформил несколько месяцев назад интернет от ТТК. Сотрудник пришёл с кабелем, как мне и нужно было, провели куда надо, работает стабильно. 1 раз не было интернета что-то около суток впервые за несколько месяцев. Пока доволен
Лицевой счет № 614732797
2
2
Show business's response
М
Марина
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Сегодня на протяжении дня отсутствует интернет,звонок на горячую линию результат не принес,там ничего не знают,в личном кабинете игнорят все смс. Что происходит? Слёзно уговаривали вернутся, вернулась спрашивается зачем? Второй месяц нет начисления моб интернета,но списания происходит ежедневно. Не дорожите своими клиентами? Значит вновь будем с вами прощаться..
Являюсь клиентом ТТК уже много лет, всё устраивает, очень довольна. Перебоев в работе практически не бывает. Особенно радует, что можно оплачивать частями, если нет нужной суммы. Спасибо.
Мой л/с 614464948,Золототрубова Елена Александровна
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 7 лет. Иногда в ночное время интернет недоступен. Акции, как правило, касаются только новых абонентов. Для старых практически нет ничего, кроме обмена бонусных баллов на оплату ежедневных платежей. Тарифы растут ощутимо. Было бы нелишним добавлять другие бонусные предложения для действующих абонентов и заранее информировать людей об намерении поднять тарифы. Также бонусная программа ТТК-бонус не исполняет свои же правила в этапах программы Всегда Онлайн 6 месяцев - 1 год и т.д. (далее первого шага дело не идет, хотя условия соблюдены). 614683215, Алексей Анатольевич Паршаков
Пользуемся услугами компании больше года,перешли с ростелекома,есть с чем сравнить.
Из минусов ТТК,личный кабинет очень примитивный,нет возможности преостановить интернет,только через оператора,приложения своего нет.За короткое воемя к помощи тех поддержки обращались уже раз 5,а то и больше,не работал интернет вообще,по причинам аварии,нууу так себе в общем.
Из плюсов низкие тарифы,собственно и причина перехода с ростелеком,вежливые операторы,консультации качественно проводят.
Л/с 614732365
Обратился в компанию ТТК по рекламе в подъезде,очень порадовала стоимость интернета,оформили заявку, менеджеры оказались очень вежливыми и лояльными, несколько раз из за моего графика переносили дату подключения,монтажник подключение и настройку провел быстро и качественно)Работа интернета отличная) Всем доволен)
Лицевой счет № 614732031
Неплохой интернет и тв. Обслуживание нормальное. Не во всех вопросах они знатоки, но поддержка лучше чем у многих других. Главное, при сбоях в сети, не по вине пользователя, компенсируют плату, за дни отсутствия работоспособности.
Оперативно сработали, учли все пожелания. Интернет и телевидение норм. Скорость соответствует. Благодарю за профессионализм . Удачи в развитии компании.
Через весь город ехали, в итоге закрыто, хотя по расписанию должны работать. Об этом ни слова нигде. Дозвониться нельзя, там кол-центр и с отделением они не соединят. Ужасные условия обслуживания, пытаются стрясти деньги за период, когда их услугами никто не пользовался. Необоснованные платежи, грубость, непунктуальность, отсутствие стабильной связи - вот их основные качества. Обходите эту компанию стороной.
За 4 года пользования интернетом данного провайдера скатились на дно.
По вечерам скорость - ниже некуда от 3 до 10 Мбит, при заявленных 100. При этом служба поддержки говорит, что видят проблему и обещали устранить, но вот прошло 4 месяца а обещанного звонка от сервисного инженера нет, и изменений в качестве предоставляемых услуг нет. НО! Зато поднялась стоимость тарифа, ПРИ ЭТОМ ТТК даже не удосужился предупредить об этом. Я согласен на повышение - но только при улучшении качества услуг. .. А это качество только стремительно падает.
Достали звонящие постоянно менеджеры, предлагающие всякую не нужную ерунду.
Также, если ты уже являешься абонентом данного провайдера - ты не можешь сменить тариф на более интересный (из тех которые предлагаются на оф. сайте) - потому что это тарифы только для новых клиентов.
С такой политикой у ТТК и старых клиентов скоро не останется, не то что новых.
2 звезды только лишь за то, что интернет впринципе хоть плохо, но работает...
Очень пожалел что перешёл от друго го оператора.В поддержку не дозвонишься. Пришёл специалист,всё настроил,но сказал поменять роутер(кстати которому 11 месяцев в чём я уже сомневаюсь). Пришёл менять роутер.Ой.Всё хорошо.Он рабочий.Хотите поменяем но только на БУшный.Приезжаю домой ноль эмоций.И сновам по кругу.В поддержку не дозвонишься. В общем две недели без телевизора.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПРИЯТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Расположение офиса хорошее, график рабрты доступный. Как пользователь пользуюсь услугами провайдера много лет, замечаний особо нет, Рекомендую провайдера
Пользуюсь этим интернетом очень давно, когда он еще назывался Спарк. За всё время только пару раз были технические проблемы,которые быстро фиксили. Цена и скорость интернета адекватная, много разных тарифов.
Мой личный счет 614343866
Ужасная компания. Раньше было нормально, работало и работало. Потом начали как то быстро уходить деньги с Л/С, оказывается они мне подключили услугу, о которой я не знал! после долгих скандалов они обежали сделать перерасчет 1августа, иииииии 1го августа мне не дабавили сумму, а ещё раз ее вычли!!!!! И теперь третий день говорят, что с вами свяжутся в течении дня!!!! Компания мало того,что снимает деньги за услуги, которые не подключал, так ещё и два раза!!!!!! Будьте осторожны, проверяйте свои счета!
Началось все с ужасного качества услуг Ростелекома, они не желали устранить проблему. Качества их интернета ужасное,а по вечерам его просто нет. Не пользуйтесь Ростелекомом, проблем не оберешься.
Начались поиски нового провайдера. Оставил заявку в ТТК, перезвонили быстро, оформили заявку и в тот же приехал мастер. Подключил очень быстро. Скорость выросла в разы. Рекомендую. 614733958
Отвратительное качество услуг и если вы решите расторгнуть договор, то столкнетесь с тем,что, вам без вашего ведома навязали рассрочку и обяжут оплатить ее. При отказе от ее оплаты ежедневно звонят коллекторы с угрозами. Они занимаются мошенничеством и обманом своих абонентов. Очень рекомендую сто раз подумать прежде чем соглашаться на подключение ТВ каналов, якобы в подарок, чтобы оградить свою нервную систему от их домогательств и угроз.
Договор составлен так, что если Вы откажетесь от услуг ТТК на следующий день подписания, все равно должны платить за год. Об этом сотрудники не говорят до подключения. Будьте внимательны.
Качество обслуживание неплохое , желательно что бы на сайте была более понятная система оплаты за услуги , сколько внесено за месяц , сколько на счету , какие услуги подключены , а не сейчас когда можно посмотреть только подневные списания , а в оплате только рекомендуемые суммы !!! Был на нескольких других провайдерах в Таганроге , там система оплаты более понятная , хотелось бы чего то подобного и здесь !! А в остальном к качеству оказания услуг никаких нареканий нет .
Шафранов Владимир Витальевич Лицевой счет № 614728687