При подключении к данному провайдеру будьте внимательны: при перебоях или отсутствии интернета вызов мастера для устранения проблемы ПЛАТНЫЙ (как написали в техподдежке) 450 р. вызов + 50 р. м² замена кабеля при его повреждении!
Уже месяц нет интернета, каждый день обещают перезвонить че 5 мин. Отвратительное отношение.
Show business's response
Sagit
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Это наверное худший провайдер в мире. Уже 5 лет как переехали в другой город и не пользуемся их услугами. Закрыли договор, сдали роутер. Спустя некоторое время начали поступать звонки и смс о том что есть задолженность. Ну думаю что-то забыли, сумма небольшая, оплатили. Теперь опять продолжают приходить смс о том что появился долг. Вы серьезно? Это такой вид мошенничества?
В личный кабинет уже не зайти, восстановить пароль не дает из-за того что нет email, но оплатить возможность конечно же есть.
Провайдер отвратительный, мало того что пришли подключать неожиданно, так еще интернет по факту не работает. После звонка оператору пополнили счет еще на 400р. интернет также не работал. Пришли расторгнуть договор, а нам говорят неустойку нужно оплатить 1600 вот это новости. Вы отправляетесь в черный список
Таких провайдеров не должно быть на рынке. Восемь месяцев назад написала два заявления на отключение. Оказалось,что я ОБЯЗАНА пользоваться ими год!!!!!!В договоре об этом не слова. Подключают сами какие то платные услуги, без под моего подтверждения. О повышении цен не информируют. Очень не грамотно составлен договор,ссылаются на информацию в ссылке. Люди не обязаны выискивать информацию на вашем сайте,особенно пожилые. Качество интернета ужасное. Легко можно остаться на выходные без ТВ и интернета,у них выходные!!!!!! Уже 8 месяцев не пользуюсь этим провайдером,но вырос долго за якобы пользование их услугами. Прежде чем подключить какого либо провайдера,почитайте отзывы. Не повторяйте чужих ошибок!!!!!!!
Одолели нежелательными звонками! К счастью не являюсь их клиентом уже лет 7 как. Но звонки продолжают поступать! Было кучу обращений по этому по поводу, в итоге звонки продолжаются, а по обращениями обещают позвонить и не перезванивают! У меня уже дикое желание выкинуть эту сим карту, чтобы никогда больше на том конце не провода не услышать "компания ттк", очень раздражают эти звонки. А самое ужасное что никто ничего не может сделать доя того чтобы они прекратились
Очень часто пропадает интернет, на горячей линии говорят с вами свяжется специалист службы поддержки в ближайшее время, в итоге звонят на следующий день! Толком объяснить почему нет интернета не могут! Отвратительный провайдер и дорогие цены на услуги, которые явно ей не соответствуют .
Отвратительный провайдер! Полгода обещали наладить интернет,но толку 0. Одни звонки и обещания,больше не чего! Ушла к другому провайдеру, так ТТК одалел звонками!
Интернет отвратительный, скорости не хватает на загрузку видео с 1 устройства, пару раз в месяц он стабильно на пару дней пропадает «по техническим причинам», в поддержке ничего сказать по этому поводу не могут, оформляют заявку на вызов мастера, который так и не приходит.
Два дня не будет работать ТВ. Обещали прийти в понедельник.Ну и на черта такой сервис. 10 лет с этими друзьями, и одни косяки. Бежать от них придется быстрее. Бездельники.
Ужасный провайдер. Если отключиться раньше года с момента подключения требуют оплатить оставшуюся абонентскую плату до конца года.
Качество интернета отвратительное.