С большим трудом расторгла договор на услугу кабельное телевидение с ТТК. Если вовремя не заплатишь, услугу отключают сразу, а задолженность капает каждый день. Насчитали 700 рублей за несколько месяцев, хотя кабельное не показывало. Офис закрыли, доказать что-либо невозможно. Приостанавливают услугу только на месяц, потом опять начинают долги накручивать. По телефону врут, что якобы не отключают услугу. Отказаться можно только после полной оплаты. Не успеешь вовремя расторгнуть договор - будут накручивать долги бесконечно.
Здравствуйте, пользуюсь услугами не первы й год, всегда оплачиваю услуги на год вперёд, но этот год будет последним, когда я пользуюсь услугами ТТК, т.к компания не развивается не идёт в ногу со временем. Буду переходить к другому оператору, где скорость интернета от 400 МБ/с
№ лиц. счета: 022782252. Здравствуйте. Пользуюсь услугами ТТК уже около 7 лет, и всем довольна. Очень выгодная цена, самая низкая среди всех провайдеров! Удобный личный кабинет на сайте + всегда акции интересные для получения бонусов. Можно накопить бонусов и получить отличную скидку на оплату интернета! Удобная справочная служба и тех.поддержка, всегда оперативно решают возникшие вопросы! Можно уйти в минус и интернет не отключают, тоже очень-очень удобно!
Кому как конечно ) но нам лично с супругой не понравилось. кабельное телевидение не все, бывают частые перебои с интернетом, это я про роутер, как и у других пользователей думаю!
Л/с 022788697, Хороший интернет, скорость приличная, WiFi по всей квартире ловит превосходно, кабельное телевидение отличное много интересных передач. Рекомендую подключаться на ТТК, да и цена приемлем!!!
Л/с 022777791 Интернет и телевидение от ТТК уже более 5 лет и буду дальше пользоваться услугами компании! В конце прошлого года подключила услугу Привилегия, так как выгоднее было оплатить сразу целый год, чем оплачивать каждый месяц. Работаю удаленно, поэтому стабильный интернет для меня очень важен. Скорость интернета прекрасная, на моих онлайн уроках всегда прекрасно работают одновременно все онлайн ресурсы, необходимые мне и моим ученикам! Тех поддержка всегда на связи. Всем знакомым рекомендую только ТТК !
Я на вашу компанию подам жалобу что вы обманываете и наращиваете процеты если у вас абонент отказался отвас пользоватьсякабельным телевидинем и интернетом т.к уплачивать через почту нет разрешенияи вы хотите высчитать долг каторогонет с инвалида2группы
Пользуюсь этим провайдером 7лет (раньше "Первый городской" был). Теперь о минусах; Интернет-связь бывает пропадает, но почему-то в 90-95% на выходных(суб.,воск.), восстанавливается от получаса до 2-х часов обычно всегда, телевидение вполне качественное. Скорость интернета меньше, чем заявлено в тарифе, так , что не обольщайтесь 70-80Мб/с обеспеченно, что вполне терпимо, (раньше было 40-60Мб/с при 100 обещанных. Операторы, персонал в офисе бывает вполне дружелюбен, внимателен, а иногда безразличен (редко) до ваших проблем с их Провайдером. Еще один жирный минус - Навязывание услуг по телефону, завлечение клиентов к сомнительным и не всегда нужным вам услугам, как следствие неожиданное увелечение ОПЛАТЫ. Плюс - это вполне приемлемые цены, скажем так в отличии от других компаний (был Уфанет 2 года), еще Огромный Плюсик+ - это иметь интернет, если даже Баланс сильно в минусе (причины могут быть разными у клиента), раньше вырубали инет в течении 5-10 мин., как Баланс становился 0
№ лиц. счета : 022784613. Пользовались год услугами данной компании, обещали при подключении неизменный тариф, затем, без уведомления и смс и вообще других видов связи, после очередной оплаты в 350 руб (интернет + тв), пришел счет на 550 руб, на звонок оператору: объяснили тем, что тариф подорожал, ... больше не пользуюсь услугами лгунов!!!
Я уже в этой секте 4 года,из плюсов ничего особенного даже и не могу ничего написать,а вот из минусов:их огромное количество;тариф нельзя поменять,когда подключали было дешевле,а сейчас цена возросла в два раза,так же и с кабельным,каналы показывают не все.интернет через вайфай работает с перебоями,можно бы эти проблемы решить,ведь не у меня одного такие проблемы
#лицевого счета:022783823
Моему возмущению нет предела, сначала обманули с приставками, хороши девочки в офисе адекватные, помогли перезаключить договор на выгодных условиях 250р в месяц (телевидение+интернет). Всё было прекрасно, всем рассказывала, рекомендовала, но тут началось, январь к оплате 275р, февраль 398, март 474р. а в апреле так вообще 638,52р. Я всегда плачу в одну и ту же дату плюс минус день. Да ещё отключили все, заблокировали личный кабинет, хотела посмотреть свои расходы. Вы что творите?
Пользуюсь уже больше года ТТК. Достаточный быстрый интернет и по цене приемлемо👍 Плюс много акции награждают баллами, готовые можно тратить на погашение интернета!
Ишбулдин Эдуард Радикович
Лицевой счет № 022788629
Обслуживание было на уровне и 5* я поставила консультанту, которая обслуживала. Но, само ТТК- это безобразие!!!! Всупонивают пенсионерам роуторы и приставки по завышенной цене , заставляя их выкупать в кредит. Подруге вообще всучили б/ у!!!!! Смотрите сами, но я не советую!!!!
На претензии отвечают отписками. Стоимость услуг м еняют задним числом,без предупреждений. Качество услуг снижается, цены растут. Телегид не работает уже 3месяца,компанию это не колышит. А я вообще перестаю включать телевизор. Видимо, пора прощаться с компанией совсем! И раньше эту компанию не рекомендовала, и впредь не буду!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2022
Отвратительная компания!!!Связь с интернетом трудно устанавливается, телевидение работает с помехами, часто отключается, связь только по горячей линии и не дозвониться по 20 минут, сделала заявку на устранение, в установленное время- мастер не пришел,Постоянно повышают ценны в одностороннем порядке.Не стоить тратить время и обращаться.
Пользуюсь услугами ттк уже три года, всё отлично, грамотный персонал, вопросы решают быстро. Обратная связь присутст вует. Рекомендую
Лицевой счёт :022791625
Не советую связываться. В сентябре 2020г. подключил тариф (звонили с горячей линии предлагали дешевый тариф - всего 199 р. в месяц), в апреле 2021 г. расторг договор из-за качества интернета (постоянные сбои). На дворе декабрь и приходит письмо с долгом почти 800 р. На горячей линии объяснили, что якобы я подключал акционный тариф, который предусматривает пользование их услугами по данной цене 1 год. Данную информацию ни при подключении, ни при расторжении договора (а договор закрыли без проблем) никто не предоставил. И даже звонков потом от них не было, что якобы есть задолженность.
Плюсов теперь вообще нет в личный кабинет войти по договору просто не возможно, цены как у хорошего оператора но ттк таким не является дистанционно отключится тоже не как
Заблокировали всё но каждый месяц что-то списывают.
не добросовестный оператор вообще не разу не советую.
Здравствуйте! Пользуемся ТТК примерно 11лет. Всё устраивает. Конечно бывают сбои, но это мелочи. Семья довольна - это главное! Насырова Регина Рифовна. Лиц. счёт 022791993
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом и качеством в наше время!
1) перебои с телевидением постоянные
2) пытались приписать долг за неиспользуемые доп.услуги
3) "незаладилось" у нас с первого месяца сотрудничества, оказалось,что договор невозможно расторгнуть и мне пришлось терпеть год
4) несмотря на то ,что я уже являюсь недовольным пользователем, периодически названивают с целью предложения сотрудничества.
Не рекомендую.
Подключила ТТК с февраля 2021 года ещё по акции за 199 ре., всё пока устраивает , скорость норм , мне хватает , перебои у всех есть , так что всё хорошо ! Спасибо команде , растите выше !
Л/с 022780205 ну не знаю, как там на других провайдерах да и не интересно если честно. Безумно рад с ТТК пользуюсь с 2014 года устраивает всё. Всем советую ТТК 👍🏻
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! точнее его нет. интернет практически всегда не работает. сотрудники ничего не решают. цены меняют как хотят, не предупредив, загоняют в долги даже если не пользуюсь этим интернетом. не рекомендую!!! цены низкие, а толку то?
Меня устраивает этот интернет ТТК, хотя бывают некоторые перебои иногда, еще мне нравиться возможность блокировки на некоторое время , когда я живу в деревне . Пользуюсь уже 8 лет. Лицевой счет №022775370
№022792879. начал пользоваться в июне. качество интернета ужасное. постоянно пропадает связь. хотел расторгнуть договор, мне говорят заплатите за весь год. за ненадлежащее качество услуг я еще и должен им заплатить...бред полнейший...ни в коем случае не подключайтесь
Лично мне хватает скорость и на телевизор и на три телефона по вай фаю , плачу 200р в месяц . Правда они как то без моего ведома подняли мне тариф (скорость и стоимость) на 350 . Узнал не сразу так как каждый месяц закидывал по 200 р . Узнал позвонил, поговорили вернули на прежние расценки. претензий нет.
Не рекомендую подключать этот интернет, пост оянные перебои да и вовсе бывает что днями не работает, поддержка отказывается что либо предпринимать, звоню оператору-не отвечают(говорят в течение 3 минут ответят в итоге ждал 30 минут, в общем полное го*но, пользуюсь потому что нету возможности подключить другой, одну звезду жалко ставить, всем счастья
Долгое временя пользовались одним провайдером и не решались уходить, а цена все росла и росла, и в один момент решили наконец от него отказаться. Выбрали ТТК и очень довольны. Пользуемся всей своей большой семьей и никакиз проблем с интернетом нет. Советую всем подключаться!
Пользуюсь уже год телевидением и интернетом, подключал по акции ,по истечению семи месяцев цена начала с каждым месяцем расти. А так все устраивает.
Решетников Евгений Вячеславович
Номер счета 022791397
подключали бабуле интернет и тв (очень любит смотреть сериалы и православные каналы), приехали в офис, начитавшись отзывов думала все будет плохо, но к моему удивлению быстро и вежливо обслужили, выгодный тариф подключили. бабуля довольна, а вместе с ней и я! перебоев нет, функции перемотки и паузы в ТВ оч полезная вещь скажу я вам! теперь и сериалы посмотреть можно, и в церковь ходить не надо (бабуля старенькая, боится коронавируса). поставил на паузу церковную службу или "Беседы с батюшкой", пошел делать свои дела,вернулся-досмотрел. Подключайтесь,не пожалеете!
Отличная компания, пользуюсь уже больше четырех лет, выгодная бонусная программа. Мартынов Андрей Борисович, лицевой счет №022784226
1
Show business's response
Дамир Таймасов
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Что мне нравится можно подключать посуточно, около 14 рублей выходит. На телефоне безлимитный интернет, а ноутбуком редко пользуюсь. Оплатил с карты и в течении 15-30 минут мне подключают автоматически. Но у ме ня тариф 4 летний давности "Самый лучший", с ТТК 4 года дружу. Роутер в рассрочку давали за 50руб в месяц. Лицевой счет № 022781041. Поддержка хорошая, в общем проблем не было и нет. Интернет стабильный. Всё нравится)
Пришли быстро подключили. 200 рублей демократичный тариф для тех кто не хочет переплачивать. Все устраивает. Молодцы. Наянов Сергей Федорович Лицевой счет № 022792820
Очень плохо работает. Много каналов не показывает. Если интернет отключили и не работает, а деньги просто так капуют. Бонусы были оплатила, бонусы забрали, а подключить не подключили. Обман, на обмане.
Пользуюсь несколько лет.В целом нормально.Но: не предупреждают о повышении тарифов,навязчиво названивают с предложениями,скорость интернета не всегда соответствует. Л/сч 022778456
Не советую. Постоянные перебои с ТВ и интернет. При подключении жене навязали приставку, ну вроде как в рассрочку, но при попытке отключится от этого провайдера запросили выплатить сумму в 5к за приставку и сунули договор под нос, мана сами подписали и берут плату за интернет и ТВ в меся 800р, при сомнительном качестве обслуживания.
Тормозит 100мбит интернет подвисает тв. Если продолжите мне названивать с предложением подключиться, хотя я уже подключен, снижу еще оценку.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 30, 2021
Мне не понравилось многое что! Во первых то что когда я хотел подключить только интернет вайфай они начали говорить мол нельзя. Какой тариф подключили это минимальное хотя можно подключить дешевле. Имею ввиду если мне не нужен телевидение то нельзя отменить его. Во вторых вайфай интернет у них очень слабый, даже через телефон играть не риально, в первое время все нормально было, но а далее FPS начал жестко увеличиваться . В третьих в данный момент у меня вайфай плохо грузит пытался поменять тариф они ответили все поняла хорошо, не звука не духа, так как они не готовы менять тариф на дешевле так как идут в минус и у них интеренет самый отсталый. Пользуюсь только потому что в моем доме нельзя подключить другой вайфай так как стоит много денег. Не рекомендую. Даже 1 звезду жалко ставить. Всем друзьям и близким рекомндую не подключить это говно!!! Если есть вопросы могу дать номер объясню что к чему!
ТТК пользуюсь уже полгода. Позвонили, предложили и рискнул попробовать-не жалею. Мне телевидение у них нравится, кабельное там рядом не стояло, а приставку беру на дачу и смотрю кино там. Кстати, думал, что они врут-но попробовал, так и есть. Крутая штука!!! В общем, кому деньги не нужны, платите дальше по 500-600 руб. в других компаниях. Я сейчас плачу 300 рублей за всё и доволен.