TTK
Самый "легкий" интернет для дома по супервыгодной цене
Learn more
Address
Kaliningrad, Bogdana Khmelnitskogo Street, 86офис 203, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Большая Песочная улица
250 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Additional providers services:antivirus, parental control
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Internet locations:apartment, office
Advertise your business on Yandex Maps
122 reviews
September 4
ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ …..
Компания просто берет и отключает интернет на сутки, без предупреждения!!!
Я работаю из дома,а не смотрю фильмы и рилсики
Вчера обещали что на след день всё будет работать и опять НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Вторые сутки пошли
Я второй день не могу работать! Если бы предупредили заранее- я бы уехала в другое место!
Звонишь оператору- ничего не знают, ничем помочь не могут
Вы вообще понимаете сколько денег я теряю за нерабочий день!!!!
Просто ПОСТОЯННО проблемы! Никому не рекомендую!!!!! Будем менять оператора
1
April 23
Ставлю одну звезду только за качество и скорость интернета. Интернет не часто зависает и скорость приемлемая.
Все остальное просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Сервиса тут нет вообще никакого. По заявкам и жалобам компания не отзванивается.
Один оператор может говорить одно, другой оператор говорит другое. Оставляешь жалобу, на нее не реагируют. Повышают цены! Когда спрашиваешь где было уведомление об этом, говорят на сайте. И это даже не в личном кабинете! Понимаете какова вероятность отследить все изменения на главной странице сайта. Даже спустя время эту информацию не найти. Ее что сразу удаляют?
Обращаю ваше внимание, что первые пол года все было шикарно. И это только потому что не было никаких вопросов к компании и цены на тариф были акционные.
Хорошо подумайте перед выбором этого провайдера. Почитайте реальные комментарии. В проблемных ситуациях вы останетесь одни и вам никто не поможет, придется тихо смириться.
В подтверждение прикрепляю фото как работает поддержка)) Не перезванивают, закрывают заявки и отвечают шаблонным сообщением.
1
November 30, 2023
Ну и треш!
Сначала все вроде нормально: назначают время, мастер приходит, все подключает и дает договор на другой тариф! Я заказывала тариф, где только интернет (специально, чтобы не ездить в офис, не писать заявление на отключение ТВ, которое мне вообще не нужно, потому что знаю, какие с этим могут быть проблемы), а мне подключают другой тариф без скидки и с ТВ! Я говорю мастеру, что мы договаривались на другой тариф, а он мне «я уже все подключил, звоните в поддержку, отключайте ТВ. Дальше начался цирк.
Я им звоню, они говорят «мы прослушаем ваш первый звонок и перезвоним». Через пару часов звонят, начинают уговаривать оставить тв и говорят, что чтобы его отключить, нужно ехать в офис. (Да ладно, кто бы мог подумать). Я им объясняю, что они подключили мне то, что я не просила, начислили мне плату за это, а чтобы отказаться от этого, мне надо ехать в офис? Вы же послушали мой первый звонок? Нет, говорят. Зачем тогда еще раз звонить? Разобрались бы сначала, почему клиент просит одно, а ему за его же деньги втюхивают другое. Потом весь день тишина. Я пишу в поддержу в ЛК. Опять это все расписываю. И опять тишина. Через день смотрю, сумма оплаты изменилась. Тариф на интернет они мне сменили, а ТВ так и не отключили! Какая-то дичь. Вот если они так с самого начала с новыми абонентами поступают, то что дальше будет? Почитала тут отзывы и волосы дыбом. Задолженности 3-5-летней давности это вообще за гранью. Нахрен вы такие нужны! Завтра же откажусь от вас, столько нервотрепки из-за вашей же ошибки (скорее всего умышленной) не стоят никаких скидок!
7
2