Пропал интернет. Позвонили на горячую линию. Дали ответ " Проводятся технические работы ", сказали в течении 24часов будет решена проблема. Перезвонил спустя сутки для уточнения статуса неполадки. Сказали, что у меня сбросились настройки роутера. Сразу проверить не представлялось возможным? Отвратительное отно шение к клиентам. Не рекомендую, 5 лет с МТС без нареканий. Повелся на рекламу обзвонщиков агентов ТТК.
Здравствуйте! Я Козуб Павел Сергеевич, номер лицевого счета: 751180514. Когда выбирал провайдера для нового места жительства, из всех существующих в нашем городе, решил остановиться на ТТК, и не пожалел!) Подключили очень быстро.
И на данный момент являюсь абонентом провайдера ТТК, пользуюсь интернетом уже 3 года. Интернет у ТТК хороший, очень доволен качеством, скорость соответствует заявленной, не проседает даже при подключение нескольких устройств, в моем случае - ТВ приставка, персональный компьютер и телефон. Интерактивное телевидение превосходное, очень удобное.Скорость онлайн-кинотеатров и ютуба отличная, в общем довольно стабильная связь, техподдержка на высоте, цена самая приемлиемая в отличии от других провайдеров, так как являюсь работником РЖД действует скидка на ежемесячную оплату, плюс ежемесячно начисляются бонусы, очень доволен).Рассказал всем своим родственникам, друзьям и они все тоже перешли на ТТК. Рекомендую!
В последнее время ухудшился интернет от ттк, скорость падает сильно или вообще пропадает кратковременными скачками, плохо грузит, в чем причина непонятно
При необходимости не возможно быстро вызвать мастера. Офис работает так, что бы работающие клиенты ТТК не могли попасть. График работы до 17.00 ч., обед с 12.30 ч. до 13.30 ч. Если обед с 12.00 ч. до 13.00 ч. клиен не успевает. Так же если обед с 13.00 ч. до 14.00 ч. тоже не успеешь порешать свои проблемы. При подключении могут сказать, что оборудование в аренду на самом деле эта компания не предоставляет в аренду. В договоре указывается приобретение в рассрочку. Если вы по каким то причинам решите расторгнуть договор то вам нужно будет оплатить за каждую еденицу предоставленного оборудования по повышенной цене. Работник в офисе вообще ничего не может пояснить. По виду можно понять, что ей все равно.
Еще не пробовал. Вы еще не пользова лись Ростелеком. Собираюсь уходить - они навязывают окно с рекламой подключения tvi и пока не нажмешь мне неинтересно не раздается интернет на отдельно взятого пользователя! Очень недоволен. Вечером часто перебои. Дорого стоит. Может здесь хоть не будет этой рекламы с ограничением доступа и за мои деньги?
1
Viktor
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Здравствуйте!Я Волобуев Виктор Геннадьевич,номер л/с 751166757.После неудачного опыта использования других провайдеров перешел на ТТК, с тех пор для меня отсутствуют проблемы с использованием домашнего интернета.Спасибо Вам
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2021
Я Минулин Альберт Маулевич Лицевой счет № 751055608
пользуюсь услугами данного провайдера уже более 5 лет в полной мере устраивает!