Очень жаль, что нельзя поставить 0 звезд!
Начнем с того, что интернет и телевидение НИ ОДНОГО ДНЯ НЕ ПРОРАБОТАЛИ НОРМАЛЬНО! Постоянно «технические работы»
Если Вы вдруг захотите отказаться от их услуг, Вам придется очень постараться! Постоянно теряют заявления, офиса в городе нет, по телефону проконсультировать не могут, на обращения в личном кабинете не отвечают! Специально тянут время, чтобы начался новый расчетный период и вы им заплатили еще раз! Операторы тупые ужасно, не понимают о чем говорят, требуют подпись умершего человека! Не знаю НИ ОДНОГО провайдера с таким низким качеством оказания услуг! Надеюсь ваша контора скоро исчезнет СОВСЕМ!
В принципе пользуюсь услугами почти 10 лет, даже больше, всегда все устраивало, сейчас это ужас конечно, приставка не работает отключить услугу не могу, заблокировать не могу, а деньги капают, списывать списывают, но ни чего не работает, это конечно беспредел полный, буду переходить на другого провайдера
До нового года дней 10 показывало тв ужасно, позвонил сказал сделал заявку в течении недели ни кто не пришёл не исправил. За три дня до нового года позвонил, сказал расторгаю договор, сразу же перезвонили, но я сказал уже поздно, решил перейти на другую сеть тв. 30 го или 31 го мастер, что то чинил в подъздных щитках, я ему говорю смотрите какие кабеля, тройники, соеденители кабелей, надо всё менять, всё сыпиться, ломается, на соплях держится, всё старое, короче своё отходило. Он посмотрел, промолчал и я ушёл. Включил тв, вроде нормально показывает, но уже 2го января, опять снег на экранах, рябь. Короче плохо работают, не хотят менять кабеля. Подключаюсь завтра к другому провайдеру.
отвратительно, нам должны были переподключить интернет, но 2 раза они перенесли, якобы где-то кто-то застрял и потерялся. сегодня тоже ждём, сказали к 14.00 приедут, уже 16.43, никого нет, никто не звонит и не перезванивает. для чего отталкивать своих же пользователей?
Интернет вечно куда то пропадает. Вечно у них ведутся работы. Это просто ужас какой, другие провайдеры, норм у всех у ТТК вечно что то да не так. Буду переходить на другого провайдора
Я с ТТК с февраля 2022 года, подключил своих пожилых родителей, в основном для использования домашней беспроводной сети для мобильных гаджетов, планшетов. С момента подключения никаких нареканий не было. Выгодные тарифы: за сравнительно небольшие деньги я получаю заявленную скорость и качество, при необходимости, можно получить грамотный совет по телефону. До ТТК пользовались услугами парой других провайдеров, но теперь не хочу менять ТТК ни на кого: что называется, подключили и забыли, а антивирусная защита к тому же гарантирует, что не всегда корректные действия пожилых родителей не приведут к нежелательным последствиям в плане вирусной безопасности. К тому же, не забывайте: компания ТТК является магистральным интернет провайдером. Итак, резюмирую, что имеем в сухом остатке:1. Стабильная скорость 2. Возможность быстро дозвониться в техподдержку и получить технически грамотный ответ или совет. 3. Выгодные тарифные планы. 4. Отсутствие недостатков.
Черепанов Николай Андреевич
Л/С № 422137569
Пользуюсь в г. Прокопьевск с момента основания(продажа компании Вита компании ТТК) Без нареканий. Завели интернет и телеведение туда, где не было, ради единственного абонента. Качество на высоте. В поддержку лет за 7, наверное, ни разу не обращался. Интернет и интерактивное тв через приложения на тв работает прекрасно. Как простому пользователю готов рекомендовать. Демократичные цены и приемлимое качество услуг
Интернетом ТТК пользуемся давно, но последнее время интернет стал часто пропадать на несколько дней, у нас нет с 14 июля, дали заявку, сказали, что с нами свяжется специалист, но никто не пришёл, дали повторную, причём звонили им несколько раз, в конце концов ответили, что мастер придёт аж 22 июля, когда мы спросили почему так долго, нам ответили, ничего страшного побудите без интернета несколько дней, сослались на большое количество заявок по городу, вот такое отношение у работников ТТК к своим клиентам наш л с 422127039
Ужасное предоставление услуги телевидения.
Бабушке 83 года, телевизор для неё, как воздух. И за последние 2 недели, телевизор работал нормально дня два.
А когда сделали заявку так пришлось ждать ещё неделю, чтоб мастер пришёл.
Сеть починили.... на2 часа, а потом снова все стало рябить, полосы на экране.
И так понимаю опять неделю ждать до прихода мастера.
Оценку нужно ставить ни одну звезду, а минус три звезды.
Телевидения нет.
Интернет не работает.
В тех поддержку не дозвониться .
Можно дозвониться только менеджерам по продажам.
Пользуюсь год. Затянули обманом скидками.
Отказаться сказали нельзя, нужно заплатить большую неустойку.
В общем компания отстойная
Ни кому не пожелаю.
Пользуюсь услугами ттк месяц, интернет иногда притормаживает, телевидение работает хорошо. Цена очень привлекательная. Кому не нужен скоростной интернет и не хочется много платить, вполне устроит.
Уже лет 5 пользуюсь услугами,интернет такой же как везьде,+/_ то хорошо работает,то притормаживает,телевидение работает отлично,с приставкой намучилась,2 штуки брала,но толку нет,то раздатчиков нет,то связи нет и т.п.В офисе сотрудник приветливая,оперативно реагирует
Очень - очень плохая скорость по вечерам - 0,50 мб сек, это кошмар, телевизор невозможно смотреть! Не понятно за что плачу деньги! Хотела рассторгнуть договор, обещают высчитать деньги за их приставку, так как я ей пользуюсь более 14 дней, а обратно они ее не примут. В общем мучаюсь уже три месяца! Мастеров, действительно, мало, тяжело их дождаться. Звонишь им по телефону, и на пустые разговоры уходит много времени. Выход я однозначно найду, но хотелось бы предупредить других, чтобы с данным провайдером не связывались! Вижу хорошие комменты с номерами лицевых счетов, ну серьезно?😄
Ужасное качество интернета, невозможно ничего ни загрузить ни посмотреть. Сотрудники хамло да ещё и видимо малограмотные, операторы ни на один вопрос ответить не могут. И это вечное «доплатите» 1 руб 19 руб 24 руб …… минимум внести можно 50!!!!!!!!!! Прям идиотизм зашкаливает….худшего провайдера я не встречала. Если бы модно было поставить -1 я бы поставила
Месяц пользуюсь и всё устраивает. Интернет работает отлично. Каналы тоже без перебоев. Посмотрю,как дальше будет. Пока 5 звёзд. Л/с 422321665 Валишева Елена Сергеевна
Не кому бы не советовал этого провайдера
Низкая скорость, бывают перебои, своих денег точно не стоит. Пообещали 100 мбит/с, но на самом деле 35 мбит/с, это из-за того что они выдали роутер с макс.скоростью 50 мбит/с. Вопрос, зачем тогда писать 100 мбит/с? Обман.
Как всегда очень плохое качество предоставляемых услуг. Качество интерактивного тв и кабельного тв ужасное. Годы идут, а качество услуг не меняется. Что 8 лет назад, что сейчас. 1 фото качество интрактивного тв, 2 фото скорость интернета.
Очень часто поломки по сети, все отключается, а дозвониться просто невозможно, говорят не исправность на линии, но деньги все равно высчитают, хотелось бы гудлайн, но у нас его не подключают, приходиться пользоваться ттк
Пользуюсь уже лет 8, телевидение вроде не плохое, интернет работает вроде постоянно, дети только там мультфильмы смотрят , да иногда бывают сбои но это очень редко
Пользуюсь ТТК не первый год,в принципевсе норм,да бывают моменты когда интернет притормаживает.единственное что не понравилось плохая тех.поддержка.надеюсь исправят.
Не могу дозвониться уже полдня, кому пожаловаться, выслали телефон по смс, не кто не отвечает, просто издевательство над людьми
2
Show business's response
С
Сергей Т.
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Ужасный провайдер. Плачу деньги своевременно не понятно за что. Интернет постоянно работает с перебоями. По пол месяца нет нет нормального подключения, все тормозит, или вообще отключается. Каждый раз звоню в тех поддержку и каждый раз один и тот же заученный текст, а по факту проблема остаётся. Надоело уже . То вообще не законно пытались втюхать приставку, которая мне совсем не нужна, хорошо удалось вовремя избавиться. В общем весёлые ребята. Очень не рекомендую!!!! Потеряете деньги за не качественный интернет и нервы.
Лицевой счет № 422262321 Нечаева Светлана Александровна
Пользуюсь услугами ТТК прилично уже и вроде норм, да бывают иногда проблемы - неприятно конечно, но терпимо. Сам личный кабинет именно как для клиента не информативен совсем.
Здравствуйте. Очень плохая компания, мастера не дождешься, интернет не работает. Когда подкючались, то специалист подлючился на чужое оборудование. От ттк только tp- link приставка. Чтобы отключится нужно заплатить. Сутки сидим без интернета, мастера нет.
Тех поддержки нет, совсем нет!
Если потребуется сменить роутер или пропала связь, вам придётся идти в офис и там решать вопрос. Худший сервис из тех что мне попадались!
частые перерывы програм.зависание.некогда не дозвонишься до оператора.многие друзья отказались от услуг ттк но у нас оплачено еще до весны. если будет такое отношение как сейчас переключимся на другого провайдера