Не предупрежда ют о выключении интернета, а также о плановых работах. Если вы решите уехать куда-то на отдых и решите не пополнять баланс, не переживайте, по приезду вы обнарудите задолжность. Пока вы её не оплатите интернета не получите. (у меня так было, уехал на 2 месяца и не платил за интернет, по приезду обнаружил не маленькую задолжность) в октябре выключили интернет полностью в общежитии, где жило около 150 человек, досихпор нет интернета ни у кого! Техпотдержка разводит руками и рекомендует перезагрузить роутер...
Внеочередной раз интернет пропадает без причины на неопределённый срок, без всяких предупреждений. Звонишь в контактный центр, шаблонный ответ: от лица компании приносим все извинения наши сотрудники делают все, что могут. А проблема регулярная, постоянные просадки интернета при при подключении к роутеру взятом в аренду в ттк более 2 пользователей интернет частично либо полностью перестаёт работать, обращение в техподдержку, стандартный ответ, перезагрузите роутер.
За неделю уже второй раз вырубается весь инет по городу и его нет по полдня... Вы издеваетесь? Из-за этого работа стоит колом! Раньше было все отлично, но сейчас просто отвратительно!
Интернета нет ни днем ни ночью,в прямом смысле слова! сотрудник объяснил что в связи с тем что вечером много людей домой приходят и подключаются.Так связи нет и днем,в обеденное время.У меня вопрос,если техника не справляется зачем подключаете еще клиентов,или почему технику не обновляете?. Я плачу деньги за услугу,и хочу получать ее в полном объёме !не советую пользоваться услугами ттк
Это какой то кошмар. Пятый ПЯТЫЙ КАРЛ раз к нам приходит монтажник и по каким то невероятным причинам не может подключить интернет то каналы забиты то ещё что то, а кто должен чистить эти каналы? ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
4 дня сижу без интернета и не только я, пол города сидит, ни в магазинах оплата не производится ни в школе нет интернета, ставлю 2 звезды только потому что раньше такого не было
Постоянно пропадает интернет,мирился с этим,но с сегодняшнего дня терпение закончилось,без какого либо уведомления произошла индексация тарифа почти на 35% с 339руб. До 450руб. Буду искать другого провайдера.
Доступ в интернет прекращен в апреле, вдруг выясняется, что должна за "услугу" с апреля по сегодня две с половиной тысячи. Вынуждают жаловаться во все инстанции, тратя свои и чужие нервы и время.
5
Show business's response
Наталья Ивановна
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Почему вечерами такой плохой интернет? Днём и в выходные всё хорошо, а как наступает вечер приходится отключать роутер, а потом снова включать. Комсомольская 15
Абсолютные бездари сидят в технической поддержке ТТК, которые говорят один и тот же текст независимо от проблемы. Вам всегда ответят: перезагрузите роутер, выполните сброс сети... Так же у них есть очень крутые тарифы за 1 рубль, которые по итогу стоят 4000 рублей. Бесплатный сыр - только в мышеловке. Скорость вашего интернета будет любой, так как в тарифе указано "до 100 Мбит/cек" и да еще "Скорость
доступа к сети Интернет является величиной неопределенной".
Полтора года пользовался ТТК в Дивногорске
Все работало, скорость соответствовала обещанной, пару раз ненадолго пропадал. Одно нервировало, если пропустил и ушел в минус танцуешь с бубном чтоб оплатить