Отвратительная компания! Отвратительное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам! Без предупреждения обрезали провод кабельного телевидения. Пропал интернет и ТВ не посмотришь. 2 месяца мучался с интернетом. Пропал интернет и техник может приехать только через 3 дня! ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ!!! ЭТО ЧТО ЗА ИДИОТИЗМ?! Ну да ладно, удаленно все таки решили заявку! Второй раз пропал интернет! Удаленно решили проблему, но сказали, что на чердаке порт слабенький и если еще раз пропадет интернет, то надо менять. В итоге через пару дней интернет пропал! А техник не смог попасть на чердаке, потому что его безалаберные и некомпетентные "начальники" не договорились с управляющей компанией! В итоге 3 дня уже без интернета и телевидения! Буду принимать ответные меры в отношении это "компании". г. Мыски Кемеровской области!
Не вздумайте пользоваться услугами данной компании. Через несколько лет после расторжения договора можете получить иск в суд на не существующий долг. А документы на расторжение вами могут быть утеряны.
По всей России проблемы с ними.
Расторгла договор с данной компанией. Но почему-то начислили оплату за последующие 6 месяцев, получила повестку в суд. Не связывайтесь с этим провайдером
3-й месяц нет интернета, монтажники не приходят по заявкам(говорят самим с ними договариваться), плата не соответствует тарифу, плевать им на своих клиентов.
2
Show business's response
Sofya
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Сам провайдер ужас, а вот сотрудницы просто умницы!
Приезжала разбираться с чужими ошибками, всё распечатали и объяснили, помогли разобраться! Побольше бы таких сотрудников!