Отвратительное отношение.
Выбраои эту компанию для подключения интернета. Записали на подключение с 10:00 до 13:00. Все утро просилели дома, никто так м не пришел. По номеру контактного центра трубку так никто и не взял. Получилось дозвониться по другому телефону, гле парень ничего ответить не смог. Ни ответов, ни мастера. Испортили все впечатление, хотя услугами еще и не пользовалмсь.
Худший провайдер. Первые пару лет было нормально все. Уже года три ситуация не меняется. Ттк Тв вечно тормозит, особенно по вечерам. В Воскресенье вечером вообще не возможно смотреть. Ищем другой вариант теперь. Провайдер не исправляет ничего. Будьте осторожны.
Сегодня 31декабря 2023г телевидение смотреть не возможно почти все каналы то выключаются , то смазывается , это стало постоянно , ттк раньше вроде такого не было, исправьте неполадки. Хочу добавить и сказать что отреагировали быстро , после публикации ,каналы стали идти лучше , спасибо.
Кабельное тв хорошего качества, много каналов. Интернет неплохой в целом. Иногда бывают проблемы , отключения, скорость не стабильна, но у остальных провайдеров по отзывам ещё хуже. Из 5 ставлю 4. На пять пока не дотягивает, а хотелось бы. л/с 701063300.
Одним из первых подключил интернет. Пользуюсь уже 10 лет.
Серьёзных проблем не было. Стабильность и заявленная скорость обеспечивается. Рекомендовал всем соседям, родственникам и друзьям. Все остались довольны и пользуются до сих пор.
Выражаю благодарность команде ТТК в г. Северск.
Желаю Вам успехов в дальнейшем.
С уважением, Александр. Лицевой счёт №701057697.
Доброго времени суток всем тем кто читает данный отзыв. На днях позвонили с коллекторской и сказали о том что компания ТТК подала им информацию что якобы я являюсь должником, но дело в том, что два года назад я переехал и отключился от их провайдера, но оказывается меня не отключили и за два года долг копился и копился. Скорость интернета была настолько низкой, что даже звонить им не хотелось, зная, что скажут "А может это у вас проблемы?" Ваше дело - подключать или нет, но к подключению не советую.
Неплохой провайдер для нашего города. Скорость интернета устраивает, есть бонусная программа. Есть возможность перемотки каналов, относительно всё стабильно.
Лицевой счет № 701075325
Интернет хороший, кабельное телевидение тоже хорошее. Очень хорошее обращение с людьми. У сеня была проблема с кабелем для интернета, отозвались быстро и в тот же день все исправили.
Подключала только интернет, он плохой, при подключении вам дадут договор 20 листов. Задала вопрос инженеру при подписании- какие-то подводные камни есть? нет- говорит. Через несколько месяцев решила вернуться к предыдущему провайдеру. Позвонила в ТТК сказала, что отключаюсь, спросили только почему и ни слова о возможных штрафных действиях.Через четыре месяца мне позвонили и сказали, что я должна 1600.Потом я узнала, что была обязана быть подключенной год. В офисе компании по месту жительства, мне не сказали в каком пункте договора это было прописано.Попавшийся в ТТК знакомый на такую же удочку, сказал- что когда инженер уходит, он едет в офис компании и ставит печать где на печати это и написано.Сейчас пыталась узнать через горячую линию ТТК, в каком пункте прописаны эти условия, говорят ,что не обладают такой информацией и не могут меня соединить где я могу это узнать. Опять отправили в офис по месту жительства.В общем будьте бдительны.
Ужасный интернет, особенно вечером когда хочется спокойно посмотреть кино, он постоянно глючит. Только нервы себе трепать. Очень часто и телевидение отключается.
Эти люди вообще не знают слов "сервис", "честность","клиентоориентированность. Наподключав различных платных услуг по телефону (антивирусник 127руб. в месяц), ввели в заблуждение с ip телевидинием и вместо извините, хамство со стороны менеджера. Она заявила, что она лично мне ничего не говорила и не подключала. И это в офисе компании. Никому не советую связыватся с этими мошенниками. Если все же угораздило, проверяйте каждую запятую в договоре, так как они сознательно вводят в заблуждение.
IP телевидение полная ерунда, картинка подтормаживает, иногда просто вообще не показывает, виснет постоянно. Интернет вроде нормальный, ничего особенного.
2
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
я уже очень много лет с ттк,перепробывал всех провайдеров в Севеврске,этот самый лучший.лично меня все устраивает.
Ужасный интернет, плохое качество каналов, при расторжении договора придётся заплатить за подключение 1200р, хотя когда предлагают подключить об этом не говорят!
Пользуюсь данным провайдером пол года. Полностью все устраивает. Скорость очень хорошая, ни одного сбоя за это время и цена очень демократичная.
1
3
Show business's response
Дмитрий Дерусов
Level 9 Local Expert
September 26, 2019
Моя ситуация разрешилась, но была весьма нестандартна для тех поддержки и офис менеджера. Интернет стабилен. Выделен ip алрес. Все вопросы пришлось через офис решать.