Ужасный Интернет. По вечерам скорость колеблется в пределах 20 при заявленных 70, встаёт вся работа, в тех поддержке говорят, что это не их вина. Этот отзыв пишу через мобильный интернет, так как ттк не смог даже страницу загрузить
Подключена к услугам ТТК уже давно. Всем довольна и менять провайдера не собираюсь. В нашем доме то у одних интернет не работает, то камеры не работают из-за провайдера. У меня ни разу таких проблем не было. Думаю и не будет.
Офис ТТК находится рядом, в центре города, с удобными подъездами на транспорте. Сотрудники офиса дают полезную информацию и советы по тарифам. Ларионов А.А. л/с 641032975
1
Show business's response
Is
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Отзыв оставляю именно о домашнем интернете. По качеству меня вполне устраивает! Бывают периодическое сбои, но они редкие, хотя и неприятно, но не смертельно. Если абонентскую плату оставят как сейчас она у меня и есть, то и дальше останусь в ТТК. Если же изменится ценник, то выгоднее будет мне уйти на мтс (буквально на днях повесили предложение мтс интернет +тв за 400р и первый месяц бесплатно, заманчиво). Ушел на ттк с домсру.
ЛС 641045974
Хороший провайдер, замечательная тех поддержка, ответ на любую заявку очень быстрый, никогда нет отказа в помощи, решают все вопросы оперативно. Скорость интернета отвечает заявленной, с ТВ сбоев нет.
4
Show business's response
Ааа
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Отличный интернет, качество услуг и скорость хорошие. Пользуюсь уже много лет, проблем не возникает. В минус, как другие интернет провайдеры, не загоняет. Для постоянных клиентов бывают скидки.
(Андрущак Алёна Анатольевна, л/с 641040077)
Всем привет. Пользуюсь интернетом через роутер компании уже больше года. Ни каких проблем не наблюдаю. Скорость высокая. Однажды по своей вине сбросил настройки роутера. Вызвал специалиста. Он быстро все настроил. Все отлично. Таких проблем какие у меня были с МТС просто нет. С уважением, Сергей.
Несколько дней сижу без и-нета, тех.служба утверждает что на нашем участке ведутся какие-то тех. работы. Но если честно, ттк это уже не тот провайдер, которого можно подождать. Названиваю им каждый день, но следующий звонок наверно будет уже к другому оператору связи. А жаль , лет десять назад ттк был лучшим в городе по всем статьям.
Ужасное отношение к клиентам,неудобная система оплаты и абсолютно некомпетентные операторы...Ставила временную блокировку,(уезжала)которую второй день снять не могут.
Постоянные сбои с тв и вай фай цены увеличились, не предупредили, на горячую линию вечно не до звониться по 10-50 минут, а если произошли тех. Работы так в обще не предупреждают даже, мастер приезжает только в среду, не успел будешь ждать следующей среды. Или решай сама свои проблемы!
Пользуюсь уже несколько лет. Качество устраивает. Вежливые работники в офисе
1
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Безобразная компания просто ужас , два года назад попробывал перейти на ТТК что очень пожелел , пробыл на нём около двух недель и приехал в офис оплатил полностю свой долг в оазмеое 122₽ , они теперь мне каждый день названивают и какой то долг клянчут , в размере 3458₽
Плохой инет, им нужно менять оборудование, которое подходит к дому, но этого не делается, перешли к другому провайдеру 2 недели назад!, теперь всё хорошо!!!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ !!! Интернет очень плохо работает , техник один на весь Саратов, ко мне не могли приехать 2-недели , у меня не работал интернет , так и не приехали , а деньги списывали . Не успевает обслуживать абонентов ,рабочий день у них до 16:00 , в субботу и воскресенье у них выходной . СОВЕТУЮ ОБОЙТИ ДАННУЮ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!!!
Часто случаются проблемы: пропадает сигнал.
При обращении создают заявку, перезванивают с одним гудком, естественно не успеваешь взять трубку и заявку закрывают. Чтобы решить проблему вновь создаешь заявку и далее по кругу.
Надеюсь, что данную проблему решат.
Клейн Евгений Константинович
л/с641002435
Ваще ужас. С начала создания контора просто деградирует с каждым годом. Больше 15лет работаю с ними. Все хуже и хуже Горячая линия - это вообще - записывают ваши заявки, пожелания и ничего не делают. Хоть матерись, хоть нет. Я про саратовский филиал. Могут не приехать, потому что им "неохота". "Срок обработки заявки - одни сутки с 9до 18...." - ага щщщаз
могут и не решить и даже не перезвонить по вашему вопросу. И не через сутки и не через трое. Жаль, но думаю, придется переключаться на конкурентов.
Пользуюсь интернетом от ТТК с самого начала,уже много лет.Качеством и скоростью вполне удовлетворена.Если возникают спорные моменты,то их удается разрешить мирно и без потерь.Довольна этим провайдером.
Хороший провайдер !!- демократичные расценки на тариф!!!- обслуживание персонала и службы поддержки на высоте !
Мартынов А.А. л.с. 641009026
4
Show business's response
funny paws
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
подключили сами , на выгодных!!! условиях , все предоставили
приехали быстро , установили , все работает ! спасибо !
интернет соединение хорошее , связь не пропадает , рекомендую
641057541
отзыв от Гаджиахмедов Д М (своего профиля нет)
Ужасный провайдер. Скорость интернета не стабильна и сильно отличается от заявленной. Техподдержка не работает. Заявка может висеть 2-3 дня, а потом просто закрывается техподдержкой. Звезды исключительно за стоимость.
1
Show business's response
...
Level 6 Local Expert
October 14, 2021
Позвонили, сказали что есть техническая возможность. Сошлись на том, что сами чуть позже перезвонят с предложением. Прошло 3 недели, тишина. Позвонил сам, девушка неохотно общалась. На почти все вопросы отвечала "звоните на горячую линию". Вопрос, а вы там зачем сидите? Эффект присутствия, не более. Качество интернета хорошее, у родственников уже более 10 лет подключено, но никаких скидок нет. Заинтересованности в клиентах тоже нет. Будем менять провайдера, т.к. цены высокие.
Ужасный провайдер, никому не рекомендую.
У меня вся работа зависит от интернета, а качество интернета ТТК не то что ужасное, его вообще нет. Обещают скорость до 100 Мбит/сек., а по факту ничего.
То же самое и телевидением.
5 день не работает телевидение, это как нормально? Звоню каждый день и не один раз на день, все отвечают тех. работы, это какие работы нужно делать 5 дней? Троншею что ли прокладывать наверное 😂, я естественно решила сделать заявку на отк
Ужасная компания Хотела подключиться к услугам этой компании ,подала заявку,вроде бы назначили день и время. Я отпросилась с работы,сидела ждала с 14ч до 19ч никто не пришел и не позвонил. Дозвониться не возможно,берет один оператор передает другому и т.д. Не понятно такое отношение к клиентам. Естественно я теперь пойду в другую компанию. И всем советую с ними не связываться....
Не являюсь абонентом ТТК с апреля 2017 года, а до сих пор названивают и просят что-то уточнить. Единственный офис в городе, находится далеко, доехать не могу, а дистанционно вопросы решить невозможно
Самый ужасный провайдер из всех что мы пробовали.Интернет постоянно виснет, на просьбы что нибудь сделать с этой ужасной скоростью, операторы отвечают что все сделают, но стоит пройти немного времени интернет начинает опять виснуть. И так каждый раз они отвечают что все будет исправлено, но потом опять все плохо.Вообщем лучше не выбирать ТТК и поискать провайдера получше
нельзя не поставить ноль звезд, а то поставила бы. Все тарифы только для новых абонентов, а старым повышают плату и сменить его нельзя , надо топать в офис в свое рабочее время. Короче , один раз попал к ним - и на этом все плюсы кончились.
Отвратительная организация, скорость интернета не соответствует, приставки покупают за 3 копейки и продают за дорого. Жаль что выбрал этого провайдера с отвратительной репутацией. Не советую!!!!!!
По моей ксерокопии паспорта подключили услугу интернет, не совершеннолетнему подростку,так как я проживаю в другом регионе узнала это поздно, сейчас они требуют с меня долг и ещё обязывают выкупить за1500 подтер
3
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Нормальные тырифы, выгодные условия, стабильная скорость интернета, из минусов поднимают абонентскую плату без предупреждения, служба поддержки работает оперативно и качественно.