TTK
167 reviews
January 27, 2023
Никому не советую стать абонентом замечательной компании ТТК
Звонили уговаривали поменять провайдера на их чудесную компанию! Интернет работал с перебоями. Под конец вооще перестал работать, звонки в техподдержку ни к чему не привели. Никто не перезвонил, ни приехал, ничего не было сделано. Вернулись к провайдеру Планета. Эти *** при расторжении договора ещё и за приставку денег содрали, хотя обещали бесплатно предоставить, а не в аренду.
4
September 3, 2022
Был в этом здании у интернет-провайдера "ТТК". Хотел временно приостановить пользоваться интернетом(летом). Специалист посоветовала продолжать пользоваться. Подключил "Лето на паузу". Спасибо за совет. Понравились акции и бонусная программа. Иногда повышают плату за пользование домашним интернетом(примерно раз в год). Доступ в интернет постоянный,скорость нормальная,хватает. Без всяких сбоев. Желаю успехов компании ТТК.
3
1
July 18, 2022
Много лет пользовался услугами. Работал в основном нормально. Были попытки подключать без спроса те услуги, которые мне не нужны. Приходилось ехать в офис со скандалами. Хоть и проблему решали, но осадок остался. А 4 года назад переехали и договор хоть и со скрежетом, но расторгнул. Был согласен на перенос в новую квартиру, но их не заинтересовало. Теперь сами предлагают, но уже не надо. Тем более, сейчас посмотрел - интернет один вариант и далеко не лучший выбор. Раньше был выбор тарифов по скорости и цене. Провайдер движется вниз.
2
September 1, 2022
Не верно указала одну цифру в лицевом счете при оплате услуг интернета ТТК , так не могла полтора месяца вернуть эту сумму обратно на карту, при обращении на гор. линию обещали, что завтра вернут , а на самом деле ничего не делали, я в офис ходила, там вообще всем все равно, показывают на рекламу с изображением их директора и дистанционными реквизитами и все. Просто ужас, а не отношение к клиенту.
На горячей линии по одному и тому-же вопросу дают разные ответы, не знаешь , что является правдой. Не рассказывают про привелегии и баллы, все узнала случайно сама.
1
November 28, 2022
Расторг с данной компанией договор 2-3 года назад, условия для расторжения договора это необходимо приехать в офис оплатить любую задолженность если она имеется только после вам расторгают договор, через два года мне приходит уведомление что у меня образовалась задолженность в размере 2800, к сожалению я не могу связаться с оператором по горячей линии и мне звонит ежедневно автоответчик с угрозами страшных судов если я не оплачу задолженность. Можете сделать вывод стоит становится клиентом ТТК.
4
September 7, 2022
Почти год пользуюсь услугами, всё стабильно, ТВ с приставкой летает, удобен выбор качества трансляции и возможность просмотра ранее показанных передач и фильмов. Рекомендую! 661218627
2
3
September 14, 2022
Пользуюсь интернетом от ТТК уже второй год. Компания предоставляет качественные услуги, а стоимость домашнего интернета от этого провайдера является одной из самых недорогих по Екатеринбургу, надеюсь эта тенденция сохранится и в будущем! Рекомендую. Лицевой счет № 661215220.
3
2
February 14, 2023
Пользуются моно интернетом мои родители уже третий год. Качество устраивает. Скорость соответствует заявленной. Цена 375 руб. в месяц. Технические вопросы решают быстро. Сотрудники доброжелательны.
1
1
August 30, 2022
Несколько лет был клиентом этой компании. Пока они не навязали обманом новую услугу., интерактивное телевидение , с ихний приставкой. Говорили что это будет бесплатно , а на деле оказалось что они продают мне её в рассрочку. Устанавливали без меня , и в их документах расписывался человек который был вообще не в курсе всего этого. Получается обманом продали мне приставку , за которую списывались деньги вместе с обонентской платой. Одно слово ***.
4
May 12
За те деньги, которые оплачиваю ежемесячно в качестве абонентской платы, считаю хорошим провайдером. Интернет и телевидение работают стабильно, домашние не жалуются. В целом я довольна своим выбором.
3
June 7, 2022
Пользуюсь услугами ттк городским телефоном 25 лет. Вроде бы ничего было, не считая, что подняли абонентскую плату 300 руб, а разговоры в месяц 20 руб. Пользуется городским телефоном пожилая мама. И вдруг откуда то у меня образовалась долги, хотя я плачу каждый месяц своевременно.Телефон быстро откоючили В техподдержка азвонишь минут 15.Не могут решитьмой вопрос, а телефон отключили за якоьы
неуплату. Все кормят завтраками, не могут решить мою проблему. Разочаровалась я в ттк. И пенсионерам нет скидок за городской телефон
4
March 23, 2022
Это самая худшая компания, я не кому в жизни не рекомендую. Позвонил менеджер и начал уговаривать предложил шоколадные условия я согласилась. Пришёл мастер и в итоге звонок и мне сообщают что интернет вашему подъезду мы подключить не можем. По причине забитой трубы и еще чего то(точнее не скажу не понимаю в этом не чего) . Факт в том что я отключила своего провайдера, эти не подключили, и я осталась без интернета и соответственно без работы так как работаю удалённо. Эта компания элементарно даже не изменилась. Более того на их сайте по моему дому, и квартире подключение есть это пишет сайт. Такой вопрос я как клиент в чем виновата??? В том что хотела стать вашем клиентом? Почему вы сначало не проверили всё а потом убедившись в том что всё в порядке предлагали бы свои услуги.
6
1
November 28, 2021
Позвонили сотрудники из провайдера ТТК. Предложили пользоваться их интернетом с дешёвым ценником.
Пропользовался 2 недели. Потом интернет пропал.
С трудом дозвонился в техподдержку, сказали, что заявка принята, сейчас всё починят.
На следующий день позвонил сотрудник другого провайдера - Уралнет. Сказал, что придут чинить интернет.
Вечером интернет заработал. Проработал 2 дня и снова пропал.
Я провайдера поменял и больше про ТТК не вспоминал.
Прошло 2 месяца. Начали звонить сотрудники ТТК со словами о том, что, согласно договору, я должен был пользоваться интернетом минимум 1 год. И что, если я отключаюсь от них, то всё равно должен 1 год каждый месяц за что-то платить.
Никто из сотрудников ТТК таких условий не озвучивал, договора у меня никакого нет. Скан или фото моего договора прислать мне отказываются.
Теперь периодически звонят то роботы, то сотрудники и разговор повторяется заново.
Такой вот "интересный" провайдер.
8
September 5, 2022
Отличный провайдер, не дорогой провайдер, ценна за интернет соответствует качеству. Насчет тв сказать не чего не могу, так ка не пользуюсь тв. Один минус есть всё-таки есть, никак не могу оплатить баллами. Лицевой счет № 661215610
3
2
March 23, 2022
Пользуюсь интернет-провайдером "ТТК-СВЯЗЬ" около 4х лет, честно скажу: минусов не заметила. Скорость всегда приличная, соответствует тарифному плану. Менеджер, который меня подключал, все объяснил доходчиво, пришли подключили, провод мне отмерили-"километровый", дали новое оборудование.
Цена приемлима.
Очень довольна. Молодцы.
3
1
April 5
Интернет слабый. В начале подкупала стоимость, но потом она начала расти. Расторгнул договор. Договор расторгнули одним днем за 20 минут, и на том спасибо.
September 10, 2022
Пользуюсь услугами более 3 лет, стоимость за месяц была 315 р., сейчас стала 510 р., обнаруживаю что плата увеличилась, когда захожу в личный кабинет, ни разу не предупредили об увеличении оплаты. Считаю что для постоянных клиентов должна быть фиксированная оплата указанная в договоре.
4
September 19, 2022
По качеству ничего сказать не могу, тк не тянут в частный сектор в Березовском, о чем разговаривали с менеджером года 3 назад. Но они продолжают звонить и звонить с предложением своих услуг. Сколько ещё ваших номеров нужно забанить, чтобы вы перестали спамить?
1
May 16, 2022
Стабильная компания. Приветливые сотрудники. Всегда решат все вопросы. Помогут в подборе подходящего тарифного плана. Технические проблемы устраняют сразу. Ждать не приходится долго. Довольна, выбранной компанией.
3
2
August 31
Отличный сервис, все здорово. Рекомендую
May 13, 2022
Всем привет! Если вы читаете этот отзыв, значит вы также, как и я пользуетесь или планируете начать пользоваться услугами компании ТТК. Скорость интернета высокая, и проблем с интернетом у меня не было, доволен всем! Сотрудники офиса вежливые, поэтому вы сможете решить с ними любой вопрос. Рекомендую! Оценка 5 из 5!!!
3
1
August 4, 2021
Был пользователем данного провайдера. В принципе качество связи нормальное, НО если возникают проблемы решение данных проблем на нулевом уровне!!!! Пропал интернет на горячей линии только фиксировали данный факт и никаких решений не принимали!!! В итоге после отсутствия интернета НЕДЕЛЮ!!!!! НЕДЕЛЮ!!!!! Я БЫЛ В ШОКЕ ОТ ТАКОГО СЕРВИСА !!!! РЕШЕНИЕ проблемы ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО!!!!! Принял решение расторгнуть договор с данным провайдером, но тут начались качели . При заключении договора оборудование ПРОДАЮТ, а не как говорил консультант изначально "ДАЮТ в Аренду" (читайте внимательно акты и доп соглашения), а это завышенная стоимость минимум в два раза оборудования примерно 8500 (приставка ТВ и роутер). И пока вы не выкупить оборудование договор расторгнуть у вас не получится!!!! Связаться с руководством данной компании невозможно ваши усилия уткнуться лишь, в лучшем случае, в старшего менеджера. Жалобы на сайт бесполезно!!!! Получите ответ о том, что сожалеют и постараются решить проблему ПОСТАРАЮТСЯ!!! В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!. Берегите свои нервы. Низкая цена на интернет в данном случае показывает и низкое качество обслуживания!!!!!
12
1
September 12, 2022
Являюсь пользователем услуг. Проблемы с устранением неполадок устраняют быстро. Но одно за год пользования услугами абоненская плата с 300 рублей взлетела до 530. Номер счета 661216484
October 13, 2021
Хороший провайдер для юридических лиц, поможет решить любой вопрос и начиная от интернета и телефонии, до разработки систем мониторинга на производстве и подбора программного обеспечения. Вопросы только в скорости проработки .
5
3
July 22
По начислению баллов были вопросики, а инет прекрасный, не лагает.
1
January 14
Не советую выбирать данного провайдера. Пожалейте себя и свои нервы.
June 9, 2023
Достали со своими доп услугами которые подключают автоматически, вне зависимости нужно это клиенту или нет
2
2
November 25
Никому не советую.
Из 100 интернета дают 40
Тех поддержка,просто грубят и хамят.
June 1, 2022
Вы сами то не понимаете как у вас все тупо настроено??
Представьте, если вы абонент с технической проблемой (что очень актуально) попробуйте САМИ себе позвонить! Уж лучше Поднимите тарифы и наймите себе в штат кого нибудь умнее питекантропов.
4
1
September 1, 2022
Очень давно пользуюсь ТТК, был одним из первых в доме, кому подключили кабель. Сначало конечно же было проблематично с интернатом, практически ежедневно названивал и выражал свое недовольство, с годами провайдер изменился, подключился и к их телевидению, а рекламу других провайдеров в почтовом ящике просто выкидываю как ненужную макулатуру. 661229295 .
3
April 6, 2022
Всем дня доброго ! Записался на подключение 2 дня назад . Так ни кто и не пришел , хотя звонили каждий день . Не советую данную организацию , не тратье свое время , силы , деньги и терпение . Тем более что , основное колличество отзывов плохие , а это общее мнение .
3
2
July 1, 2021
11 лет являюсь абонентом данного провайдера, но то что происходит последние 2 года это даже не дно это уже днище. Неверю тем людям которые пишут что интернет летает, возможно он и летает, но не в яТТк. Тех. поддержка ни какая, не могут внятно ответить на вопросы. 3 дня отсутствует интернет и телевидение ни кто не может объяснить причину, ссылаются на какие-то профилактические работы которые в ТТК не заканчиваются. Без сожеления расторгаю договор!!! Не рекомендую эту компанию никому!!!
10
2
March 23, 2022
Пользуюсь интернетом от ТТК, по городу одни из самых дешёвых тарифов. Длительных перерывов в работе не было. Офис недалеко от дома - удобно.
4
August 30, 2022
Отвратительная компания! Невозможно спокойно посмотреть фильм по телевизору, всё дергается, требует перезагрузки. Буду искать другую компанию, нервов уже не хватает((!
3
August 4, 2021
ТТК не обладает возможностью предоставлять качественный интернет на скоростях более 1 Мбит/сек. Скорость доступа гуляет в очень широком диапазоне. Постоянные прекращения сессий. Как следствие - толком не работает TV от ТТК! Сервис крайне нестабилен. Компании ТТК пора уходить с розничного рынка интернет-провайдинга. Пусть, как и раньше - займутся исключительно магистралями. Там место этой компании.
4
November 3, 2021
Пользуюсь более 10,5 лет, вполне доволен. Нравится, что нет привязки к ТВ. Не нравится, что крайнее время, бывают кратковременные сбои, единая техподдержка - тоже минус, были раза 4 серьёзные сбои, через местную поддержку решить проблему было проще.
3
4
October 16, 2023
С старыми клиентами не разговаривают , сбрасывают потом ставят в чс
1
February 25
Отличная интернет компания!
1
September 30, 2022
Бывают конечно сбои, но благодаря технической поддержки быстро решаются вопросы.
661218013
3
March 29
Операторы вводят в заблуждения
1
1
September 4, 2021
У ТТК не только плохой интернет, но они ещё и обманывают своих абонентов!! Поясню - мне навязчиво названивали их операторы, настоячиво предлагая попробовать их интернет. На что я в итоге согласился - потестировать интернет ТТК на месяц, а если мне не понравится - то просто не пользоваться (сказал оператор и подтвердил монтажник) и всё. В итоге - первые пару недель интернет ТТК работал хорошо, а вторые пару недель просто ужасно (скорости менее 10 Мбит/сек на тарифе в 100 Мбит/сек) - само собой меня это не устроило и пользоваться я интернетом от ТТК перестал, как мне и объяснил оператор. А потом началось самое интересное - оказывается, что мне подключили какой-то там годовой тариф (без моего согласия!!) и теперь требуют оплату за год... Угрожают судом... Будьте осторожнее - обходите этих мошенников ТТК стороной!!! Берегите своё время т нервы.
10
1
June 20, 2022
Хочу оставить свой отзыв, год +~ использую их интернет и вот сломался у них что то на крыше их штык , по итогу их косяк а я 4 день без интернет. Худший просто провайдер связи
3
November 8, 2021
Извините, но стать лучше вам уже ни что не поможет!
Зато я, благодарю вас за моё окончательное решение
отключиться от городского телефона. Платить уже 300р за пользование абонентской линией это уже слишком!!! при разговорах, в основном, на сумму 100р. Как говорится: жадность
фраера сгубила.
3
March 23, 2022
Нормальный провайдер. Пользуюсь услугами ТТК уже год, вполне устраивает качество и скорость интернета. Стоимость адекватная.
3
1
December 1, 2022
По телефону попросил закрыть личный счет, прошел год написали что денег должен, пришел лично закрыл счет, ждем.
2
July 27, 2023
Самый дешевый провайдер, качество как и везде
1
1
September 21, 2021
Ужасный провайдер. Интернет отключили ещё 30 августа( сегодня 21 сентября ). Звонить бесполезно - ответы по типу «Интернет заработает в течение 24 часов/Проблема устраняется». На днях, если интернет не вернётся, откажусь от провайдера.
7
September 27, 2022
Много лет пользуюсь услугами этого провайдера. В целом все хорошо!!! 661212353.
3
September 29, 2022
отличный провайдер,рекомендую,скорость огонь игрухи качаю на ура)
3
February 11, 2021
Отвратительное качество обслуживания! Дома пропал интернет , сначала написали в Вайбер в тех поддержку, ничего не изменилось. Оставили заявку , чтобы позвонил оператор . Оператор перезвонила и сказала , что на завтра все расписано и могут только в понедельник сделать нам что-то . Т.е мы до понедельника должны жить без телевидения и интернета. Спасибо ттк
7