Великолепное ТСЖ, жильцы знают куда идут деньги за КУ, все для блага жильцов. На любой сигнал от жителей, ТСЖ реагирует молниеносно и решает проблему. А какой цветущий двор, чистота на территории и подъездах, прекрасный ремонт лифтов и подъездов, на Новый год ТСЖ приглашает Деда Мороза детишкам.
1
Nikolay
Level 15 Local Expert
July 22, 2021
Оплатить услуги без комиссии нормальным способом нельзя; очень часто насчитывают услуги по нормативу (больше), хотя показания были переданы в срок; присутсвовали не один раз и другие ошибки в расчётах, которые ощутимо влияют на сумму как в большую, так и в меньшую сторону, при этом никаких комментариев в таких ситуациях нет, на почту на вопросы не отвечают, а звонить им уже просто надоело - предлагают для перерасчета прийти в офис с бумажной квитанцией. Но спасибо и на том, что пересчёт обычно всё-таки происходит в следующем месяце (хоть и не всегда, бывало и через несколько месяцев).
Квитанции присылаются мало того, что как попало (в совершенно разные дни, с разницей более недели, и даже более двух), так ещё была ситуация, когда их просто не прислали за два месяца. По видимому, у них в принципе проблемы со всей бухгалтерией. Кстати, квитанции присылают на email, но при этом все равно каждый раз бросают ту же квитанцию в бумажном виде в почтовый ящик, зачем - не понятно (особенно если вспомнить про экологию).
Договориться о чем-то даже по телефону невозможно - обязательно нужно приходить в их офис (даже по мелочному вопросу), который работает конечно же только в будние дни в рабочее время. Московский код плательщика здесь также невозможно получить, и судя по всему, они даже не знают, что это такое - то есть любые каналы для обращений априори закрыты, кроме как пойти к ним в офис.
Работники не знают законов РФ, а если попытаться напомнить о законе - начинают спорить и не соглашаются в принципе.
На каждый чих собирают ОСС и подписи жильцов, а если не прийти - требуют после подписать индивидуально.
Консьержи - да лучше бы их вообще не было - мало того, что ничего полезного не делают, так ещё передают персональные данные третьим лицам без согласия владельца (не раз сталкивался с этим лично я), и за это ещё и платить приходится.
В общем, конечно, подъезды чистые, как тут пишут - это радует, за это "2", а не "1". Но в остальном - жилищник в тысячу раз лучше, от него намного больше пользы (если не говорить именно про чистоту подъездов), а проблем намного меньше, да и даже обращение создать можно через приложение, а здесь - идти в офис. В общем, как тут тоже верно написали - очень сильно напоминает "совок", и по подходу к работе, и по технологиям (в смысле, их отсутствию).
3
Каковский
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Стоят 3 дома. Очень даже рядышком. Все дома номер 13. Корпус 1 - 2 - 3. Все было бы хорошо, но. И но это большое. Они стоят. На бывшем кладбище. И это очень прискорбно. И страшно. Стоят 13 дома. И все дома стоят на кладбище!