Хороший магазин!
На всём Воронцовском самый большой холодильник!есть из чего выбрать
Да и ромашки с альстомериями на 25% дешевле, чем у остальных по улице.
Персонал нормальный мне попался.
Лилии пока стоят
Ужасный продавец! Абсолютно не компетентный, общаться не умеет, не поздоровается, не поможет с выбором и ещё и лицо недовольное состроит. Хотите испортить себе настроение - приходите сюда. 26.10.24
Муж купил пионы ( они были с закрытыми бутонами). Прошла неделя , но пионы так и не раскрылись( стебель начал гнить от воды, а закрытые бутоны уже стали вять).
Принесли в магазин эти цветы( без претензии). Директор магазина сказал , что не несет ответственности за то, что продает в своем магазине !)
Фото свежих цветов и через неделю прилагаю.
Делайте выводы, если ваши цветы завянут на второй день, то никто за это ответственности, к сожалению, не несет.
Вчера хотела купить цветов, пришла за 20 минут до закрытия с полной уверенностью, что еще успеваю, персонал решил закрыться раньше времени) Пришла сегодня с утра, ужасное хамское отношение и полная не клиентоориентированность, продавец даже не отвлекся от разговора по телефону с подругой, чтобы проконсультировать по цветам. Не рекомендую магазин и больше не приду
Удивлена плохим отзывам. Хороший магазин, адекватные цены. Цветочки свежие. Покупала подруге недавно на день рождения, отличный букетик собрали. Флорист со вкусом, приятная в общении. До этого дважды еще брала цветочки, все чудесно.
Lilu_Heaven
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Цветы неплохие, хороший выбор, но опять же сравнить с другими магазинами, здесь цветы стоят 2 дня, в других 10 дней- 2 недели, да, даже и такое бывает( думаю это связано с использованием консервантов). По поводу "хамства" много отзывов, для кого что хамство. Я просто ангелочек, со мной грубовато и фамильярно разговаривают здесь, что я терпела это только из-за хорошего ассортимента. Хамство не хамство, а манеры действительно грубые, особенно у некоторых работниц, ощущение что покупателя не рады видеть. Ответы бизнеса тоже шокируют. Между нами никогда не было конфликтных ситуаций, я постоянная клиентка. Не нужно писать мне что моё мнение ничего не стоит как вы пишите другим клиентам, делайте выводы почему клиенты уходят. Я не буду лично вам высказывать: "разговаривайте со мной ласково". Это смешно, я не ваша мамочка, учить вас общаться с людьми. Я просто пойду в другой магазин.. сейчас уже все знают что такое " современный бизнес". Клиент всегда прав, клиента боготворят. Клиент вас кормит. Развития вам!
Отзывы только положительные. Цветы свежие. Флорист умница. Букет сделала быстро и очень правильно были подобраны цвета (имею ввиду цветовую гамму букета) , дополнительные травки и желания клиента.
Цветы из этого магазина оооочень долго стоят. Люди торгуют качественным товаром. Всегда покупаем только там, и заказываем с доставкой там же. Всё безукоризненно. Спасибо продавцам и хозяевам
Очень отталкивающий сервис, а точнее отсутствие его. Зашла узнать, можно ли упаковать подарок, мне ответили сквозь зубы, что да, можно, через некоторое время назвали стоимость, которая меня удивила. Продавец вспыхнула и сказала мне с вызовом: «чего удивительного??»
Я не занимаюсь упаковкой подарков и как клиент, который может оставить деньги за услугу, имею право на минимальное объяснение политики ценообразования.
В который раз уже захожу в этот магазин и сталкиваюсь с безосновательным хамством. Такое ощущение, что продавцов туда набрали именно по этому качеству.
Я никогда не пишу плохие отзывы, стараюсь избегать конфликтов и всегда иду к компромиссу. Но к сожалению в этот раз не могу промолчать.
Мне заказали в подарок букет цветов с доставкой. На следующее утро курьер привёз мне, я была поражена видом «букета»: цветы давно завяли, ветки сломаны, бутоны опадают, листья жёлтые- и это за 1700 рублей за 5 веток лизантуса. По факту, когда разбирала букет, оказалось, что это 2-3 ветки, которые просто были разобраны в 5. Курьер позвонил и оказалось, что он ещё и хозяин этого магазина. Значит так ведётся «бизнес» у этого хозяина. Похвально! Я не хотела портить изначально плохим отзывом ему статистику, договорились, что он мне сделает «подарок» и с поставкой привет мне 3 ВЕТКИ (когда было заплачено за 5), свежих цветов. В итоге, в назначенный день, я напомнила о себе, через некоторое время мне звонит владелец магазина и говорит, что у него сломалась машина и что я сама должна придти и забрать товар, когда курьер был оплачен. Это нормально? НЕТ. Это полное неуважение к клиенту. Что флорист на воронцовском бульваре собирал видимо с закрытыми глазами цветы, что владелец, который вообще сделал вид, что все ок и он ничего не видит.
Не советую пользоваться услугами данной точки, если не хотите испортить себе нервную систему. Всех благ!)
Отвратительный магазин. Хамское отношение продавца магазина. Просишь упаковать цветы, бумагу режут прямо на них, задевая ножом бутон и листья.
10 мин потратил, чтобы выбрать из кучи тухляка хоть несколько условно нормальных цветов