Flowers & Seasons
115 reviews
April 26
Что вообще стало с данным магазином?
Раньше всё было в порядке, всегда заказывали здесь букеты, цветы очень красивые, персонал всегда был дружелюбным
А сейчас что?
Цветы по прежнему красивые, здесь нареканий нет, букеты великолепные, но почему стало такое хамское отношение? Почему нужно выпрашивать собрать букеты?
Ситуация 1: хотела заказать букет на доставку, к определённому времени, написала магазину в телеграмм. Все пожелания указала, сумму обозначила, прислала даже пример +- того, что хотелось бы. 3 часа!!! мне делали мозги, присылая готовые букеты, хотя в самом начале переписки я обозначила - букет на усмотрение флориста! Всегда так делала, никогда не было проблем, флористы собирали букет как они видят, на определенную сумму.
Итог: я букет так и не получила ко времени, я его вообще не получила, меня ещё и обвинили, что это я сама виновата, что не хочу выбирать из готовых вариантов, спасибо 👍🏻
Ситуация 2: зашла в магазин за 13 минут до закрытия, на меня сразу же обрушился недовольный взгляд девушки и уже с порога мне начали хамить.
Прошу букет на определённую сумму, на что получаю ответ: «выбирайте из готовых мы закрываемся». Это как вообще понимать?
Начинаю уточнять о свежести цветов, на что опять получаю хамский тон.
Сумма, за которую я хотела букет небольшая, я не планировала скупать весь цветочный, делов было на 5 минут. Я понимаю, что все хотят домой, но и я зашла не за 2 минуты до закрытия.
Обратите, пожалуйста, внимание на клиентоориентированность ваших сотрудников.
4
May 15
Отличный магазин, большой выбор цветов, быстрое и качественное обслуживание. У кого мало времени, много готовых букетов по приемлемым ценам. А у кого время есть, пока собирают букет, можно выпить ароматного кофе с печенькой :) Советую!
April 9
Заказывал не первый раз онлайн, все оч качественно и красиво!
Цветы всегда свежие и долго стоят!
Сервис на высшем уровне, всегда помогут и подскажут.
Буду и дальше пользоваться и всем другим советую!
March 27
Очень давно заказываю букеты только здесь. Подкупает не только ассортимент цветов, но и отношение девчонок к своему делу. Очень современно, в ногу с трендами, а главное с любовью к своей работе и чуткостью к клиенту. Прихожу сюда за букетом для себя и в подарок другим. Очень удобно заказать онлайн. Помогают собрать букет в мессенджерах.
April 2
Букет просто замечательный! Флорист помогла составить красивый букет для праздника,остались довольны😊Доставка была в оговорённое время. Персонал вежливый,приятное общение. Букет очень красивый.
January 29, 2024
Замечательный магазин, очень уютный и красивый, флористы всегда очень доброжелательные, помогут с выбором букета, сориентируют по ценам, за короткий срок соберут самый красивый букет🌸
Пространство салона очень стильно оформлено, очень эстетично✨
Цветы в магазине всегда свежие, выбор большой, на любой вкус.
Ценовая категория разная, в этом магазине вы найдете букет на любой бюджет 🌷
Также в магазине есть различные подарочные наборы, здесь можно приобрести красивую вазу, ароматические свечи, самые разные диффузоры и много много всего.
Желаю, Вам, процветания и прекрасного настроения ❤️❤️❤️
May 14
Несколько лет команда помогает собирать и доставлять самые красивые букеты в Иваново! Всегда приятно общаться в процессе оформления заказа, и всегда довольны получатели. Спасибо вам!💖
May 19
Отрицательный опыт с доставкой: ошиблись и прислали четное количество веток кустовых роз + несоответствие ожиданиям (букет из рубрики "доступен к повтору", по мнению оператора в телеграмм размер букета в точности соответствует). Ошибку по количеству признали, предложили скидку 10 процентов на следующий заказ. Только ещё больше настроение испортили своим ответом.
В итоге пришлось переупаковывать , стебли были туго связаны, не удавалось вытащить один. Полученный букет по обьему цветов не соответствует заказанному.
После этого заказа закрадывается сомнения : а не обманули ли меня в предыдущий раз, при заказе букета подруге?
Рекомендую забирать букеты только самовывозом, под личный контроль: выбор цветов хороший, букеты в этом магазине красивые.
March 27
Нужен был срочно букет на день рождения. Понравился на сайте один из них. сделали за 10 минут и привезли доставкой курьером быстро. Все очень доброжелательные и приятные в общении сотрудники. Имениннице понравился очень. Спасибо большое!🌸
May 6
Замечательные цветы, флористы и отношение к клиентам! Заказывала букет онлайн , собрали быстро, доставили четко, все пожелания учли 👍 спасибо !
April 1
Отличный магазин . Очень удобно заказывать онлайн , доставка . Цветы всегда свежие + флористы просто чудо всегда оригинальные букеты
January 31
Букет просто супер! Очень уютная атмосфера в магазине☺️ Флорист помогла составить красивый букет для праздника жизни
1
February 17
Магазин супер! Классный сервис, быстрая, доставка! Очень давно пользуемся услугами данного магазина, никогда не подводил🔥
1
August 27, 2023
Волшебство создающееся здесь, поражает своей красотой и эстетикой!!!
По моему мнению лучшие букеты из потрясающе красивых цветов, которые поражают истинных ценителей прекрасного. Именно прекрасного, потому что каждый подаренный букет приносил исключительную радость и эйфорию!!!
Отдельная благодарность за клиентоориентированность . Однажды пришлось ехать из другого города и не успевал до закрытия, так девчонки задержались, дождались меня и мой вечер небыл омрачён отсутствием красивого букета😊
Спасибо Вам!!!
Вы лучшие!!!
February 1, 2024
Флористы все очень приятные, букеты милые, помогут выбрать самые свежие. Обычно здесь самый большой выбор, экзотики много, это я люблю. Почти никогда не приходится стоять в очереди, но даже в этом случае можно просто отдохнуть в удобном кресле :))))
February 21, 2024
Прекрасный магазин, очень красивый! Сотрудники вежливые, всегда помогу и подскажут. Цветы свежие и красивые, сразу видно качество. Широкий ассортимент цветов позволит собрать наилучшую композицию. Смело ставлю 5 звезд!
May 15
Очень классные и приветливые девушки работают в цветочном магазине❤️❤️❤️
Красивые цветы и букеты
February 25, 2024
Очень милый магазинчик!!! ♥️💫 атмосфера на 5+! Большой выбор подарков и цветов. Продается много ваз для цветов, круче чем здесь, ваз я не видела нигде в нашем городе! Собрали вместе с флористом замечательный свежий букет, дали в подарок инструкцию по уходу, поэтому стоял отлично!
1
May 7
Очень быстро собрал и отправили букет , все понравилось , качество и свежесть цветов отличное 👍🏼👍🏼👍🏼
July 20, 2024
Пишу отзыв в преддверии женского праздника! Ситуация произошла год назад. На 8 марта заказывала несколько букетов тюльпанов и один с розами. Тюльпаны были так себе, но вот букет с розами просто отвратительный кошмар. Сразу после доставки я им написала и попросила решить проблему они отказались. Очень долго не отвечали, приходилось самой звонить, общались не вежливо.
До того дня, всегда букеты брала только тут. Но после такого отношения нет желания к ним оьращаться!
Прилагаю два фото, 1-заказала по их фото, 2-получила! Это прям мем-ожидание и реальность!
Букет в отличном состоянии-окей. А что он общего имеет с тем что я заказала?
1
April 28
Заказывала свадебный букет, все очень понравилось. Цветы свежие , крепкие . Доставили в указанное время. Рекомендую!
April 21, 2024
Очень красивый цветочный магазин,разнообразие красоты зашкаливает!
Много букетов и отдельно цветочков,брала и домой ,и в студию ,и на фотосессию,свежие цветочки радуют!
December 19, 2024
Любимый магазин цветов, всегда приятно дарить букет любимой женщине, собранный в этом салоне❤️
April 7, 2024
Стильное место .Очень много цветов и подарков.,Красивые букеты, вежливые и внимательные флористы помогут подобрать идеальный букет на любой случай
March 1, 2024
Очень приятное место, уютное! Хороший выбор букетиков, а самое главное цветы свежие
Флористы милые, понимающие и доброжелательные! Буду заходить еще!
January 31, 2024
Девочки, спасибо большое! Мой любимый салон цветов♥️ Самые красивые букеты в городе здесь! Всегда очень отзывчиво помогут и пожелают отличного дня) Расцветайте!🧚🏼♂️
February 29, 2024
Заказывал букет маме, сделали все очень шикарно, цветы свежие, долго простояли, мама очень довольна, спасибо за сервис и обслуживание ! Отзывчивый и внимательный персонал!
February 27, 2024
Большое атмосферное пространство с огромный выбором ВСЕГО! Там полно подарков и цветочных букетов. Объемы поражают, девушки, которые там работают помогут с выбором, очень приветливые!
January 31, 2024
Постоянно беру здесь цветы! Всегда покажут самое свежее и красивое! Некоторые цены выше, чем в других местах, но ТАК ПРИЯТНО больше нигде не обслуживают, всегда индивидуальный подход и красивые букеты. Спасибо
May 15, 2024
Заказали букет из пионов (очень не дешёвых) , завял на второй день. Все понимаю, но 1 день для букета - очень мало! Позвонили сообщили об этом сотрудникам - нам пообещали букет в качестве извинения. приехала за ним - вместо букетик вручили чай. . Очень расстроилась из-за чая явно бы не поехала с другого конца города в час пик! Сказали бы сразу, что ничем помочь не можем, а так и без букетов осталась и время потрачено в пустую, печально(
1
February 28, 2024
Заказала букет цветов первый раз здесь, забирала сама. В подарок дали инструкцию по уходу за цветочками и чайный пробник 😊 оказался очень вкусным! По возможности зайду купить еще разных на пробу❤️ Девушки обслуживали очень добрые, сделали милый букетик по заказу, все пожелания учли, упаковку подобрали максимально подходящую и красивую 🥹
March 9, 2024
Заказала букет с доставкой, курьер привез цветы в рваной упаковке, в которой лежали опавшие лепестки, 4 бутона приехали абсолютно лысыми, остальные бутоны опадали даже пока цветы просто в вазе стояли. Написала магазину в директ, прислала фото, мне ответили, что букет замерз. На улице был 1 градус, цветы приехали не упакованные сверху. Предложили собрать новый букет и прислали фотографию, на которой было более 25 тюльпанов. Я заказывала не тюльпаны, утруждаться спрашивать, подойдут ли тюльпаны или нужно собрать все-таки букет, который изначально был заказан, они не стали. Самой бежать в магазин варианта не было, согласилась на тюльпаны, лишь бы только уже привезли свежие цветы. Сказали доставят ближайшим курьером с 11 до 14, курьер приехал без 5 минут 14! И привез 13 тюльпанов! Мой первый букет стоял 3300, на сайте у них цена 15 тюльпанов 2950! То есть, повторный букет стоит меньше, чем я заплатила! Вы считаете, что можете собрать повторный букет на меньшую стоимость, потому что он повторный? Так первого и не было, первый вы прислали лысый! Вы должны были произвести замену букета на сумму, которую вам заплатили! Я написала им в директ по этому поводу, но они просмотрели и не ответили! Я такого бессовестного и безответственного сервиса в жизни не видела! Они даже не посчитали нужным предупредить, что количество цветов будет меньше, чем на их фото! Я прошу руководство магазина объяснить мне, в связи с чем мне присылают букет на замену по меньшей стоимости, если первый букет завял еще у курьера! Заказ 3295, фото первого букета спустя 2 минуты после доставки прилагаю.
3
2
January 23, 2024
Заказываю цветы только в этом магазине ❤️ всегда в подарок идет чай, инструкция по уходу. Цветочки всегда свежайшие и долго стоят. Очень приятный персонал, всегда посоветуют и расскажут какие цветы будут лучше смотреться в букете.
2
February 17
Быстро отвечают, вежливое общение, быстрая доставка, спасибо!
1
February 21, 2024
Часто делаю здесь дистанционный заказ через Вотс апп из другого города для любимой тети из Иваново)) Даже не приходится звонить, просто пишу и мне все легко подбирают, букеты получаются красивые и необычные. Тетя всегда довольна свежестью и красотой цветов. Мне о доставке сообщают. Благодарю прекрасных девушек, что все это делают)))
February 5, 2024
Обожаю салон "Кофецветы", приобрела в очередной раз букет в подарок подруге! Флорист собрала на свой вкус в нежных тонах! Букет шикарный! Все остались довольны!
February 25, 2024
Только недавно узнал о существовании этого магазина, хотя они там есть уже несколько лет! Очень приятно было заглянуть и побыть в этой уютной атмосфере, с красивыми цветами
January 17, 2024
Если нужны цветы в нашем городе- первая мысль этот магазин ! Свежие цветы,лучшие флористы , кроме этого так много потрясающих товаров для декора.
January 31, 2024
любимый магазин цветов!
всегда свежие композиции, приятная атмосфера в магазине, высокий сервис и своевременная доставка:)
February 2, 2024
Заказывала букет маме, сделали все очень шикарно, цветы свежие, доброго простояли, мама очень довольна, спасибо за сервис и обслуживание !
1
February 27, 2024
Доставка вовремя, продавцы аккуратные и вежливые. Осталось хорошее впечатление от посещения салона, спасибо за красивый букет 💐
May 30, 2024
Место красоты и творчества!
Вам всегда рады!
Рекомендую посетить и вы будете сюда возвращаться не раз!
February 27, 2024
Отличный магазин, и отмасфера приятная и кофе вкусный, собирали букет весенний сегодня, красота да и только, советую
1
February 24, 2024
Доброжелательные девушки флористы каждый раз собирают мне красивые букеты. Цены чуть выше обычных, но это оправдано их вниманием к букетам и клиентам. Хочется возвращаться ещё и ещё!
February 25, 2024
Лучший магазин! Цветы покупаю только там, флористы всегда помогут с выбором, подстраиваются под бюджет, советую!
1
February 16, 2024
Очень много красивого декора, вазы ддя цветов, подарки, можго выбрать прямо к букету. Все нравится, спасибо!
1
February 25, 2024
Спасибо девушке, которая работала сегодня в этом месте, собрала великолепный свежий букет!! Нужно было очень срочно, у них так и получилось! Уложись со сборкой буквально в час!
February 28, 2024
Покупал здесь цветы на годовщину. Большое спасибо за помощь. Прекрасный букет собрали, дама осталась в полном восторге))))
November 24, 2024
На первом фото то, что они должны были доставить, на втором что получили наши мамы. Букет уже очищен от гнилья.
February 18, 2024
Салон замечательный! Цветы и букеты всегда красивые и свежие. Добрые и знающие флористы.
1