Flowers & Seasons
Address
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Госпиталь ветеранов войн
286 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Pickup points
Gift wrapping
Delivery
Wedding floristry
Parking for people with disabilities
Indoor plants
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
115 reviews
April 26
Что вообще стало с данным магазином?
Раньше всё было в порядке, всегда заказывали здесь букеты, цветы очень красивые, персонал всегда был дружелюбным
А сейчас что?
Цветы по прежнему красивые, здесь нареканий нет, букеты великолепные, но почему стало такое хамское отношение? Почему нужно выпрашивать собрать букеты?
Ситуация 1: хотела заказать букет на доставку, к определённому времени, написала магазину в телеграмм. Все пожелания указала, сумму обозначила, прислала даже пример +- того, что хотелось бы. 3 часа!!! мне делали мозги, присылая готовые букеты, хотя в самом начале переписки я обозначила - букет на усмотрение флориста! Всегда так делала, никогда не было проблем, флористы собирали букет как они видят, на определенную сумму.
Итог: я букет так и не получила ко времени, я его вообще не получила, меня ещё и обвинили, что это я сама виновата, что не хочу выбирать из готовых вариантов, спасибо 👍🏻
Ситуация 2: зашла в магазин за 13 минут до закрытия, на меня сразу же обрушился недовольный взгляд девушки и уже с порога мне начали хамить.
Прошу букет на определённую сумму, на что получаю ответ: «выбирайте из готовых мы закрываемся». Это как вообще понимать?
Начинаю уточнять о свежести цветов, на что опять получаю хамский тон.
Сумма, за которую я хотела букет небольшая, я не планировала скупать весь цветочный, делов было на 5 минут. Я понимаю, что все хотят домой, но и я зашла не за 2 минуты до закрытия.
Обратите, пожалуйста, внимание на клиентоориентированность ваших сотрудников.
4
May 15
Отличный магазин, большой выбор цветов, быстрое и качественное обслуживание. У кого мало времени, много готовых букетов по приемлемым ценам. А у кого время есть, пока собирают букет, можно выпить ароматного кофе с печенькой :) Советую!
April 9
Заказывал не первый раз онлайн, все оч качественно и красиво!
Цветы всегда свежие и долго стоят!
Сервис на высшем уровне, всегда помогут и подскажут.
Буду и дальше пользоваться и всем другим советую!