Добрый вечер!
Очень была рада появлению цветочного в нашем доме, люблю когда дома стоят свежие. Когда заходила в первый раз видимо наткнулась на владельцев, приятно встретили, посоветовали, рассказали в целом что есть, в общем покупать было и приятно и было желание зайти ещё и даже мужу своему сказала где мне брать в следующий раз :) Но сегодня я попала на женщину продавца и тут всё впечатление с первого раза об уютном магазине рухнуло. Я понимаю, вечер, снег, слякоть, конец рабочего дня. Но человек же не за день таким стал. Я зашла с улыбкой, сделала комплимент про наличие большого выбора подарков, в общем была рада зайти - очень захотелось ярких красок и лета дома в такой хмурый день. Меня с порога встретило каменное лицо женщины, которую мне как будто пришлось уговорить показать мне что есть и проконсультировать, да я не брала букет за 20 тыс в подарок, и сразу обозначила бюджет, на что встретила ещё более кислое выражение лица. Не предполагаешь в месте где ты покупаешь по сути «ощущение праздника» такой внешний вид сотрудника. Извините, но кто-то должен об этом сказать, ты же не в переходе цветы покупаешь… На голове полный бардак, как будто только что с кровати встал. Собранные расчесанные волосы, маникюр и уже будет хорошо. Я все понимаю все устают, но человек работает в сервисе с людьми. Зашли другие покупатели, и тоже такая же реакция - каменное лицо, меня молча расчитали и подвинули к краю какой-то плохо свернутый (а на улице снег, я не ждала какое то вау оформление - мне просто в бумагу до дома, но господи неужели тут просто нельзя сделать аккуратно, так делают люди которым пофиг, но как! Цветы это эстетика, чувства, эмоции. Можно и за 30 секунд в газету красиво завернуть, а тут… просто на отшибись со степлером - и да степлером тоже можно сделать красиво и быстро - вопрос насмотренности и умения вот и всё) кулек. Ни «до свидания», ни улыбки, да даже просто взгляда. Окей, если бы там уже толпа стояла, но люди подошли уже когда я оплачивала. Не знаю, мне показалось что человек не любит вообще что он делает и делает на отшибись. Может я ошибаюсь, конечно. Я работаю в маркетинге и брендинге, много работала с ресторанным бизнесом, может оттуда такая придирчивость. Но, нет, зайдите сами как покупатель в не согласованное время, сами все увидите. Продавцы ВкусВилл опрятнее и дружелюбнее - хотя они там и кассиры и мерчи и кладовщики в одном лице. Зайдите в ту же Soda в соседнем доме, посмотрите как выглядят администраторы. Там не какой то тяжелый люкс, а просто дружелюбно, приветливо и опрятно. Продавцы это лицо бренда. Сегодня оно оказалось кислое, заспанное и недовольное… Ощущение что меня вернуло в 90-е на рынок как в фильмах показывают 😑
За мой первый визит — спасибо! Было приятно. Цветы стояли 3 недели как и обещали)
Не первый раз покупаю цветы. Отличный магазин, ассортимент офигенный , самое главное свежее. Конечно ребята вкладываются будь здоров в магаз. Букеты флорист делает бомбические. 3 раза мне под заказ сделали шедевр, а не букет. Ребята удачи вам и хороших продаж. Теперь только к вам за цветами. 👍особая благодарность девушке Юлии. Моя жена была в восторге от ваших букетов.
Привет всем! Зашел в гости к друзьям . В их ЖК открыли магазин "Цветы". Шикарный магазин есть все на любой вкус. Поразил большой ассортимент цветов, подарков, стильный дизайн, чистота, внимательное и приветливое отношение к покупателям. Заказал букет для моей любимой жены. Оформление и подборка порадовало не только меня. Супруга сказала заказывать только здесь!!! Цветы как будто только что срезаны. Свежайшие. Спасибо флористу, владельцу магазина!!! Все сделано с любовью. Процветания и успехов вам.!!!!
Отличный магазин все свежее всегда , покупала букет простоял 2 недели по указам флористов выполняла все указания для стойкости букета , и все чудесно! Очень рада что вы открылись у нас на районе! Спасибо вам большое
Желаю больше хороших покупателей ! Даже флористы всегда улыбчивые радостные , с удовольствием встречают своих покупателей!
Удачи вам !
Отличный магазин Цветы Подарки на Окской 7А, рядом с домом!
Очень удобно дарить цветы близким людям.
Сегодня у дочки День рождения!
Администратор салона цветов помогла с выбором букета и упаковкой.
Получилось красиво, стильно, креативно
** Орхидея дендробиум Нобиле восхищают
Отличный новый цветочный магазин. Хороший ассортимент, удобное расположение (до других далеко идти), просторное пространство, вежливый и отзывчивый персонал. Доволен по всем параметрам.
Так приветливо встретила девушка! Большой ассортимент цветов! Легко решили мой запрос и оооочень красиво упаковали букетик! Моя начальница была в восторге, на рабочий корпоратив брала цветочки💫
Магазин бомба! Всегда свежие цветы! Хорошие продавцы флористы! А букеты вообще слов нет! Я когда зашла в этот магазин честно удивилась что они успели так быстро открытся, молодцы очень благодарна вам за ваше открытие. Девушка быстро помогла посоветовала собрала мне цветы. Желаю вам процветания в вашем бизнесе и хороших покупателей!
3 раза заходила в цветочный, 2 раза покупала букеты. Каждый раз меня обслуживали разные флористы. Абсолютно не приветливые, ощущение, что это я должна была сама собрать себе букет. второй раз девушка вообще взяла кустовые розы и они начали осыпаться у нее в руках. Сами букеты как из 90х, совершенно не привлекательные(( было очень много надежд на цветочный в 1 минуте ходьбы от подъезда, но они не оправдались.
Мой любимый цветочный 💜 очень красивые элементы декора ,шары,ну и конечно же свежайшие композиции и цветы. Собирала маме букет на др ,простоял 2 недели 🔥
Девочки которые там работают -Вам отдельное спасибо за профессионализм 🫶
Плюсов нет. Покупали гвоздики летом на похороны. На вазе была цена 100 р. По факту пробили 1500. На вопрос почему так, долго мялись. Звонили хозяйке, через 30 минут вернули деньги. Прошел месяц решили дать шанс данному магазину. Опять купили цветы, на этот раз розы, к вечеру несколько из них уже умерло. Первый раз такое на моей памяти. Не советую.
Посредственный выбор, как не зайдешь - цветы уже «уставшие». Выбор (я имею ввиду количество одного сорта) для монобукетов оставляет желать лучшего. Ну и добивает это все - ценовая политика…
3
Show business's response
Д
Денис Рещиков
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Отличный магазин, цветы свежие, можно заранее заказать любые цветы на нужную дату, работают круглосуточно. Очень позитивная консультант, понравилось доброжелательное и внимательное отношение.