Flowers Delivery
530 reviews
April 13
Я первый раз пользовалась услугами этой прекрасной компании, по доставке цветов и у меня остались только положительные эмоции.
Во первых хочу отметить, как удобно и грамотно работает сайт, в частности в приложении Тинькофф. Всё понятно, быстро грузится, большущий ассортимент на любой вкус и кошелёк. Всё продумано, для удобства. Тут же обратная связь, всё подтвердили, уверили о точной доставке и фотоотчете и действительно, всё как по часам и доставили и прислали фото букета, открытки. Хочется отметить, что есть интересные сорта цветов,о некоторых даже не знала. Благодарю флористов, за их работу и тех людей, кто занимается доставкой. Уверена, что буду не раз обращаться в вашу компанию, ведь цветы можно дарить и без повода!)))
February 25
Спасибо боольшое всем сотрудникам.
Собрали шикарный букет , помогли с выбором , персонал очень вежливый и отзывчивый , доставка приехала во время , без опозданий, сами цветы шикарные , свежие очень красиво и нежно . Ко Дню всех влюбленных получился отличный подарок, теперь буду обращаться только к вам
1
February 23
Очень быстро доставили букет. Букет красивый. На сайте огромное количество букетов на любой вкус и кошелек. Огромное спасибо. Сервисом осталась довольна,все на хорошем уровне. Будем заказывать еще
February 21
Заказывала цветы на прекрасный праздник День Святого Валентина, букет привезли очень красивый, все цветы свежие, огромный выбор букетов, очень вежливый персонал, доставили без задержек
January 23
Задержали доставку на 30 минут
Заказал одно, привезли другое
На сайте заказал Розы и Хризантемы по итогу хризантем нет, и заменили на тюльпаны, и то не особо хорошего качества
(Если хризантем нет, почему на сайте они доступны для выбора 🤷♂️ не понятно)
Розы привезли маленькие, какие-то вялые, а на фото ярко-пышные.
Когда привезли, пытался связаться с сервисом:
1. На сайте нет раздела поддержки
2. Телефон указанный на сайте не действителен! Автоответчик просто отвечает то что телефон не работает, не обслуживается
3. В телеграмме (так же указанный на сайте для связи) не работает бот, мне ответили только спустя недели, да-да недели! Сам человек после обращения
4. В ватсаппе только происходил весь диалог, отвечали долго и не охотно (не однозначные ответы, все время приходилось уточнять ответ, как из партизана все вытягивал)
После моего обращение по жалобе в ватсаппе по поводу букета, ответили что букеты от фото могут отличаться «незначительно»! Но тут нифига не «незначительно» настоял на возврате или замене букета, сказали что составили обращение руководству и в течении 7 дней его рассмотрят, Окей, подождал. Ответ по окончанию никого не поступило пока я сам не написал и то, итог что все нормально, это такой сорт якобы 🤷♂️ и мне максимум могут дать скидку. Но какую именно скидку? Уточнил я, после уточняющего вопроса ответили что в размере 7% (это опять же показывает то, что оператору абсолютно наплевать на клиента, скидку на сколько? На какой именно ассортимент? До скольки работает скидка? Как её активировать? Где-то могу её увидеть? И т.д)
«Что название, что качество. Чисто Пацанские на районе цветы 🤙» Никому не рекомендую здесь брать абсолютно НИЧЕГО!!!
За свою цену, то что мне привезли, меня в прямом смысле слова обокрали! (Для справки, на фото которые видите только 1 букет, только за него я отдал 4000₽, а теперь посчитайте ещё за тюльпаны и + за все ещё сверху 600₽ за доставку которая обязательно опоздает)
на 1-ом фото это то что было на сайте (+ на сайте фото 8 штук, а я дополнительно заказал 11, то есть в реале букет должен быть еще больше) но в действительности имею, то что имею. Единственный плюс, качество упаковки, бумага действительно хорошая, качественная и приятная на ощупь (хоть где-то не сэкономили)
6
January 19
Хочу выразить огромную благодарность «цветам на районе» прекрасные специалисты, быстро оформили заказ , букет привезли во время , без опозданий . Процветания вам . Я очень осталась довольна будетом на юбилей маме ❤️
February 21
Заказал цветы на 14 февраля, и остался очень доволен. Быстрая доставка и отличный выбор композиций поразили меня! Цветы были свежими и красиво оформленными. Всем доволен!
February 4
Оформила заказ на доставку 7 октября 2024 года.
Что я получила: сорванный сюрприз, совершенно не тот букет, который я заказывала и не в том количестве.
Первая фотография - букет, который я заказала. Розы в количестве 45 штук.
Оплатила заказ на сайте, мне написали в ватсап и оказывается, что нет этих роз, предложили замену. Согласилась.
Второе фото - что мне привезли.
Заказ был на день рождения, я сразу указала время, к которому нужно доставить. Оператор подтвердила, что привезут букет ко времени.
И что я получила?
Курьер опоздал, роз было не 45, а 35. Перед выездом курьера оператор отправляла мне фотографии букета и я 2 раза спросила у них, уверены ли они, что там точно 45 роз.
По итогу они испортили мой подарок и потратили уйму времени на устранение ошибок! Деньги за 10 недоставленных роз вернули, но дело не в деньгах... Дело в том, что они 3 раза подвели.
Третье фото - букет, который отправили мне в качестве извинений. Розы были в каких-то белых пятнах и не простояли ни дня.
По итогу, если на сайте цветы в наличии, то это не факт, что вам их привезут. Предупреждают о замене только после оплаты. Флорист, видимо, не умеет считать)
3
April 29
Категорически не рекомендую. Отвратительный сервис. Заказал недешевый букет на день рождения, согласовали время доставки. Через два часа после предельного времени узнаю, что ничего не привезли. Пытаюсь выяснить ситуацию, но сами не знают, где курьер и когда будет. В результате после неоднократных вопросов привезли вечером вместо 12 часов дня абсолютно ушатанный уже подсохший букет (дело было в апрельскую жару). Так курьер ещё и нахамил.
Возвращать деньги отказались, предложили скидку на следующий заказ. Очень жалею, что обратился, жаль, что не заметил большое количество подобных отрицательных отзывов.
1
December 5, 2024
Заказывала не первый раз, все отлично! Выбор букетов разнообразный, красивые оформления, учитываются все пожелания, проводиться предварительное согласование, в т.ч. фото , доставка в точно указанное время. Рекомендую!!!
January 21
Очень хорошие цветы, доставка работает прекрасно, прислали фотографии цветов во всех ракурсах, как просил, свежие и ароматные эквадорские розы, рекомендую
January 30
Огромное спасибо за цветы. Букет роскошный, соответствует тому, что указано на сайте. Быстрая доставка, цветы свежайшие, насыщенный аромат супруге очень понравилось.
April 18
Понравилось: заказ разместить легко, быстро вышли на связь и все время были на связи, сообщали о каждом этапе. Букет не отличался от заявленного на фото. Цветы свежие. Все гуд!
Не понравилось: в заявке указал доставку в 8.30, привезли в 9.30. Спасло только то, что предупредили заранее. Иначе бы некому было доставлять.
March 9
Все четко , волшебно ,замечательно, давно покупаю цветы в этом замечательном магмагазине, доставка четко по часам, все аккаккуратненько и красиво.
January 25
Выбрал понравившиеся букете на сайте, оплатил, сразу связался менеджер по заказу, сразу обсудили детали, все супер.
Цены за такие букеты на мой взгляд ниже рынка, берите не жалейте, отдельное спасибо флористам за такой подход к работе .
Заказал доставкой доставили за час 30. В принципе на какое время и рассчитывал
March 10
Заказал два букета на 7 марта. Поставил время с 15:00 до 18:00. Привезли все хорошо упаковано с открытками в 23:30. Это хорошо что маленьких детей нет. На следующий день один из букетов с пионовидными розами завял… дня не отстоял… Жена сказала, что когда развернула его, они уже были вялые. Такие цветы на доставку я еще ни разу не покупал!!!
January 7
1. Задержка в доствке. С 10:00 на 14:00, ладно бывает.
2. Заказанные цветы не пришли, пришли другого цвета. А зачем аы тогда подтверждаете заказ?
3. Фото цветов на второй день прилагаю. Один поломан, другой помер.
4. Нет фото букета перед отправкой. Хотя на сайте пишут.
А еще, обещали комплимент и ссылку на наптсание отзыва. Ни того ни другого, но я сам нашел.
2
March 10
Не советую заказывать тут цветы. Заказ сделал 6 марта на доставку 8 марта с 6 до 12. 8 марта написал им, они сказали доставка будет до 18:00. В 18:00 доставки не было соответственно, написал в 18:15, сказали извините букет ещё не собран, потом вообще перестали отвечать в воцапе, в итоге сказали, что доставка будет до 00:00. Короче ужасный сервис. И, к тати, ни один номер телефона, ни на сайте, ни в яндексе не работает у них
January 23
Спасибо большое за вашу работу!!! Цветы свежие, быстрое и удобное оформление, доставили точно по времени!!! Молодцы!!! Мама в восторге от букета!!!
May 9
Ужас, не рекомендую, клиентоориентированность на нуле! Брат из армии попросил заказать девушке букет цветов. За все с доставкой вышло 5 тыс. На следующий день букет завял. В чате сказали не предложили заменить цветы, пока я сама не предложила варианты. Согласились заменить, но таких уже нет, выбирать из наличия, плюс доставку оплачивать должна я в размере 1 тыс рублей. Больше не буду здесь ничего заказывать!
March 8
Прекрасные розы!
Несмотря на большую загруженность,на все интересующие вопросы ответили,доставили немного с задержкой,но тут понять можно.
Буду еще обращаться сюда в дальнейшем😇
February 22
Брал своей девушке букет на 14 февраля, большое спасибо за такой сервис!!! Перед отправкой букета прислали его фотографию, в жизни букет смотрелся еще красивее)) Своевременно доставили, рекомендую
March 11
Спасибо. Приятные цветы и цены. Дочке заказывали. Цветы долго стоят, в каждый букет кладут пакетик с чём-то, чтобы дольше стояли. Привозят быстро. Рекомендую
March 3
Отличный сервис, высылают фото букета вначале, просьбы выполняют, цветы доставили в отличном состоянии. Через пару дней букет распустился и стал ещё краше и пахнет. Заказывал не себе, получатель остался доволен и благодарил несколько дней.
February 25
По просьбе выполнить букет на 14 февраля, была в полном восторге. Спасибо большое за прекрасный букет. Выполнено всё аккуратно с любовью к покупателям.
September 9, 2024
Спасибо огромное за прекрасный букет, начальница осталась довольна, долго стоят, а аромат просто бомба, а цвет потрясающий, одназначно рекомендую, очень классные ребята. Только теперь у них брать будем)
2
December 28, 2024
Заказывал онлайн. Всё чётко и быстро. Информирование в воцап о статусах заказа. Курьер приехал во время, цветы свежие :)) Однозначно рекомендую 😊
November 3, 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким…
Заказал ночью букет. Была возможность заказать на 8 утра. В 7 утра связались, сказали, что не успевают и привезут до 11:00. ( тут еще можно понять, так как заказал ночью)
По итогу в 10 утра позвонила женщина, почему-то из «Семицветика». Сообщила, что привезут букет до 11:30. Курьер задержался, приехал в 12 часов. На улице 0 градусов. Цветы никак не укрыты.
В итоге букет из разряда ожидание/реальность. Упаковка вообще отдельный вид искусства.
Размер цветов не совпадает ( вместо 50 см- 35)
Приложу фото того что должно было быть и того, что привезли.
Еще поясню, что цена букета 7 000₽
5
December 31, 2024
Предварительно сделала заказ на сайте. Время доставки выпадало на 31.12. Курьер доставил букет почти вовремя (допускаю, что сильный снегопад мог немного задержать его в пути). Букет полностью соответствовал моим ожиданиям, спасибо команде.
December 24, 2024
Если бы можно было поставить ноль я бы поставил
Отвратительные цветы, через два дря просто сдохли
Из обычных цветочных стоять по 10-14 дней а здесь просто ужас. Что-то предпринимать отказываются ссылаются на то, что сами виноваты. Прилагаю фото цветов которым 2 дня и которым 10 дней
2
June 13, 2024
Ребята отлично сработали. Букет красивый, доставка вовремя, в другой город. Все прозрачно, на каждом этапе информировали. Очень удобный сервис. Ещё и кэшбэк в Тинькофф.
Однозначно рекомендую.
1
April 15
Отличная компания. Заказывали доставку букетов не один раз. Всегда было отличное выполнение заказа , как в Москве, так и в Московской области. Благодарю за хорошую работу.
1
March 9
Прекрасный сервис, замечательные цветы, всегда привозят вовремя, с очень красивыми обертками! Заказываю уже в третий раз здесь и буду заказывать
November 24, 2024
Отвратительный сервис.
Доставка заказа была оформлена на 10:00.
Когда его не привезли в 11, я начала писать и звонить в поддержку. В колл-центре сказали ждать информацию от менеджера. В чате на прямой вопрос «когда привезут заказ» отвечали, что «курьер едет к вам».
Ага, уже второй час едет. В итоге после долгой переписки (каждый ответ я ждала по 10 минут) сориентировали, что доставка будет с 12:30 до 13:00 (напомню, что я заказывала на 10).
В 12:55 снова начала узнавать о своём заказе.
В итоге: заказ доставлен в 13:25, сюрприз испорчен, праздник без цветов.
Настойчиво НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
⛔️ Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом доставки цветов.
4
April 22
Цветы привезли красивые и отлично пахли, но есть существенный минус — на второй день уже стали вянуть и подкормка, которую в комплекте к цветам дали, не помогла
February 2
Отвратительный сервис. Заказывал впервые. Мало того, что ассортимент на сайте не соответствует наличию, так еще и задержка с доставкой более 3х часов и невнятные комментарии менеджера о сроках доставки. В итоге даже открытку забыли. Никаких извинений соответственно также не последовало. Не рекомендую.
2
December 4, 2024
Оформила онлайн заказ, менеджер в ту же секунду связался, учли все пожелания, собрали букет и быстро доставили. Очень выручили, спасибо Вам огромное!
1
September 15, 2024
Очень быстро доставлено. Букет соответствовал фотографиям. На сайте множество вариантов букетов на любой вкус и кошелек.Прислали перед отправкой фото готового букета. Сервисом осталась довольна,все на хорошем уровне.
1
December 29, 2024
К сожалению, вместо обещанных свежего букета роз, привезли цветы, которые завяли через сутки. Итог: неприятный осадок в день рождения жены за неплохую сумму. Город доставки Ижевск. Не рекомендую. Может, в москве хорошие цветы, но в Ижевске подсунули не свежие((
2
February 19
Прекрасный сервис. Легко и очень удобно. Оповещали на каждом этапе. Оперативно доставили ко времени. Спасибо
December 26, 2024
Заказывали букет, привезли быстро, цветы свежие, упаковано все качественно. Спасибо большое мастерам❤️🥰🥺
July 1, 2024
Доброго дня🙏🏻
Хочу искренне выразить слова благодарности всему коллективу, флоррстам "Цветы на районе" за их труд, за то что они делают и их подход, понимание, за то что благодаря Вам можно доставлять для самых родных и любимых радость, в любое время и в любом месте, за Ваши прекрасные и удивительные цветы и трепетное отношение ко всему. Очередной раз делаю заказ у Вас и невероятно благодарен Вам. Находясь в зоне СВО всегда можно благодаря Вам сделать радость любимым.
1
October 16, 2024
Прекрасная организация, букет очень нежный и свежий, всё было профессионально-выслушали пожелания и подобрали идеально!!! Девушка в полном восторге!!!Спасибо большое Вам!!!!
March 9, 2024
Второй раз заказываю букеты, цветы всегда свежие, красиво оформленные, цена доступная. Доставка своевременная. Первый раз заказ был на 101 розу, второй букет из 29 роз. Также на сайте можно воспользоваться сервисом "Долями", что тоже очень удобно. Заказ происходит в несколько кликов. Спасибо за внимательное отношение, я теперь ваш постоянный клиент👍❤️
2
February 14
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Обязательно подведут. Отзывы накручены. Крайне ненадежные ребята. Заказывал цветы, все оплатил, получил подтверждение, букет по итогу не доставлен. Полное разочарование и потеря времени! УЖАС!
3
February 21
Отличный салон и отличный сервис. Купила цветы маме на день рождения, и очень сильно всем понравился букет . Спасибо
April 7
Завышенные в 3 раза цены, привозят миниатюрные букеты, с вялыми цветами. Остерегайтесь данной компании. Букет на фото вышел 5880 с доставкой. На яндекс маркете за такие деньги, вам привезут корзину с розами.
January 20
заказал букет, в наличии такого не оказалось (кто бы сомневался?!). предложили неравнозначные замены на букеты похуже. но так как оплату берут до оповещения о наличии цветов, пришлось согласиться.
October 22, 2024
Отличный сервис! Заказывала букет сестре в другой город. Сестра довольная. На все вопросы оперативно отвечали через мессенджер.
Так же хочется отметить работу флориста, который соединил 2 выбранных товара в один букет, по моей просьбе!
В общем все супер, рекомендую.
June 26, 2024
В первый раз заказывала цветы в этом магазине, было страшно, так как не было опыта. Но зря боялась!
В первую очередь хочется отпетить сервис. Сразу после заказа пришло сообщение в ватсапе с подтверждением заказа. Далее менеджеры отписывались по каждому шагу и присылали фотоотчет, а самое главное быстро отвечали на возникшие вопросы. Курьер пришел за 20 минут из до назначенного времени и предупредил, что Лилии очень хрупкие и лучше остарожней. Так как было 3 букета, волновалась, что не донесу, но два букетика сложили в коробку с ручками из ленточки и я унесла все без проблем.
Переходям к самому главному, цветы безумно красивые и свежие. Дополнительно положили подкормку для каждого букетика, а сами цветы прикрыли защитной пленкой.
Спасибо большое за всё! Всё прекрасно! Буду еще заказывать❤️
1