Tsvety mira
144 reviews
April 10
Обслуживание хорошее, персонал приветлив. Выбор большой. Быстро подобрали цветы, собрали и оформили букет. На этом всё хорошее заканчивается.
Купила кустовую розу и мелкие хризантемы ромашкой, не осмотрела цветы внимательно (доверилась как всегда персоналу, а зря). В итоге розы уже давно не свежие,на фото видно, хризантемы ещё хорошие. Покупала букет в подарок и даже не знаю как теперь дарить такое. Я 5 лет покупала цветы в ваших филиалах, самый лучший был на Полярной улице. Было всё прекрасно, но на Свиблово и Алтуфьево ваш сервис и качество товара сильно захромал. Буду присматривать другой цветочный(жаль), где не пользуются доверчивостью покупателей.
February 9
Давно покупаю цветы в этом магазине, всегда ухожу отсюда довольный. Обслуживание хорошее очень внимательны и вежливые коллектив. Букеты можно выбрать из готовых или по вашему желанию соберут. Всегда свежие цветы и огромный выбор, не только роз и экзотических цветов но и мягких игрушек и сувениров.По моему совету все друзья ходят в этот магазин и все довольны.
May 24
Редко посещаю данное заведение, а зря.
Был один такой момент, когда заказал цветы и большую плюшевую Мишу для Насти. Хотел сделать сюрприз, и Мишу оставил в магазине. С персоналом договорился, что Настя сама заберёт этого медведя. И да... Всё получилось просто шикарно. Настя не смогла забрать медведя в первый раз, потому что пакет был мелкий. Потом она взяла пакет по больше. Девчёнка не думала что в магазине её ждёт здоровый медведь.
По поводу букетов тоже всегда всё было шикарно. Приветливый с чувством юмора персонал. Всегда как не приду, и по болтаем и настроение поднимут.
По больше бы таких людей.
Спасибо вам всем! Что Вы, такие существуете! Оценка максимальная.
PS. Сегодня тоже зайду, за небольшим букетиком в красивой корзиночке.
November 19, 2024
Магазин испортился. Очень давно покупал тут цветы. Есть карта магазина. Всё было супер. Раньше можно было собрать букет для жены из любых цветов, в любом количестве. Для ребенка маленький букетик. По одной штуке выбирал разные и получался отличный букет. А теперь так нельзя сделать. Продают только пачками. От 5шт. вроде. И уверяют, что у них никогда так нельзя было купить. Говорю, что не первый год уже покупаю тут и всё прекрасно раньше собиралось! Нет, не было такого. У нас типа оптовая база и по одному мы не вытаскиваем. Что за бред?! В общем я не знаю что случилось, но руководство магазина выбрало не правильную политику. Работать зачем-то 24 часа, у метро и не продавать так, как удобно покупателю. Это странно. Не каждому нужен уже готовый, дорогой букет. Так же как не каждому нужны те или иные цветы в количестве 5ти штук и более. По цветам выбор не плохой. По качеству как повезет. Иногда долго стоят, иногда загибаются на следующий день (цветы разные, рекомендации по уходу соблюдаем). Оплата картой есть, аксессуары, добавки, удобрения есть, цветы в горшках есть. Персонал замученный. Итог такой: теперь букеты собираю в другой цветочной базе, где нет таких заморочек. А этот магазин как резервный так как 24 часа.К посещению не рекомендую.
2
February 9
Всегда свежие и безупречно оформленные букеты💔💐 Хочу отметить внимательное отношение к клиентам🥹 Спасибо вам за прекрасный сервис! Рекомендую этот магазин всем, кто ищет идеальный букет для любого события!❤️
March 3
Мне нравится эта сеть цветочных магазинов, всега большой ассортимент свежих цветов.
Соьирают неплохие букеты.
Так же в продаже есть и комнатные растения
January 31
Зашли за букетом свежих цветов просто домой, при входе остановились у живых в горшках. Внутри никого не было, как оказалось потом, продавцы или кто они там, курили на улице, не особо торопясь зашли обратно. Сели за стойку и все…. Позвали мы их проконсультироваться, подошел молодой человек, сказал :”я не знаю что это за цветок и как за ним ухаживать, почитайте в интернете». На этом точка.
2
1
December 21, 2024
Был в этом магазине в первый раз, один букет сразу понравился, выглядел очень свежим. Цены на готовые букеты не завышены, единичные цветы не рассматривал. Впечатления хорошие! Спасибо 👍
1
1
December 9, 2024
Как повезет. В октябре покупал прекрасные хризантемы, простояли в вазе около трех недель. Сегодня купил букет желтых кустовых хризантем. Дома некоторые цветки сразу осыпались, а одна из хризантем была сломана пополам. Хотя продевец уверяла, что цветы свежие. Я понимаю, что им нужно продать. Но я хочу быть уверен, что покупают годный товар, а не просроченный.
1
1
April 10
Первый раз покупала в данном магазине цветы, купила пять веточек роз. Подарила, а через пару часов нахождения дома, они все завяли и полностью повесили все бутоны вниз! Выкинутые деньги на ветер и испорченное настроение! Магазин - фу! Больше никогда туда не пойду!
May 12
Просто отвратительное качество цветов, парень приносит уже второй раз букет от них и второй раз он гнилой, гвоздики переморожены до такой степени, что умирают уже в магазине. Почему продают такие цветы? Вам как флористам самим не стыдно за качество?
February 9
Очень удобно что магазин круглосуточный, заказывала букет для подруги, спасибо за оперативность 🌺
May 25, 2024
Покупка цветов в этом магазине - лотерея.
Выбор большой - это и плюс и минус.
Плюс - есть из чего выбрать.
Минус - продаётся всё по разному - и какие то цветы уже "на грани" - купить, а на следующий день можно будет выкинуть.
Много готовых букетов, которые собираются как раз из таких цветов "на грани".
Ценники есть - но очень мелким шрифтом.
Продавцы цен не знают.
Выбирал в холодильнике - спросил про цену.
Назвали - устроило.
На кассе сначала на 3000 дороже - посмотрели на мои круглые глаза "ой, ошиблись"
2
January 1
Качество упало. Консультанты на середине разговора разворачиваются и уходят. Ветки для украшения букетов стали продавать только упаковками. Сначала оплачиваешь оформление букета, потом его оформляют - вообще бред. Бумагу или пленку подбирают с флористом. Общаться стали по-хамски. Печально, пришлось искать новый цветочный
1
April 3, 2024
Буквально час назад нужно было срочно купить цветы. Выбор пал на этот магазин, т.к. он был ближе всего к моему дому. В итоге - обманули с ценником. По глупости и потому что торопилась не перепроверила сумму. На 70 рублей больше взяли... Понимаю это маленькое число и можно было бы просто забыть, но доверия теперь нет... Также у меня есть подозрения что обманули с ценой обертки, потому что два разных человека называли мне разные суммы (притом, что в цветочных магазинах, в принципе, вопрос цены обёртки второй по популярности). В общем и целом, плохой осадочек точно остался, больше сюда ни за что не приду. Другим буду советовать делать тоже самое
4
March 8
Хотела маме заказать букет , позвонила по номеру который указан на сайте вашем , знаете что сказал мне ваш продавец !!!?????!! Позвоните завтра , у нас народу много ! Женщина , вы вообще думаете что говорите ?
June 25, 2024
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут сделаю исключение.
Супруг приобретал розы не самые дешевые. мы знаем как ухаживать, как делать срез и т.д., но цветы из данного магазина на след день к вечеру завяли.... было очень жалко потраченных денег. НО экшен заключается в том, что я дала 2-й шанс магазину и решила купить у них еще одну композицию, ну и конечно же не прошла мимо вопроса, почему цветы отстояли 1 день?! ответ просто поразил, "скорее всего транспортировка была нарушена, мы за это ответственность не несем" , супер)) ни извинений, ни скидок на след покупку не поступило. Дело даже ни в каких-то плюшках от магазина, а просто неприятно было общаться с самим продавцом. подача, интонация и манера общение, как будто я пришла к ней в дом, а не в магазин) и да кстати 2-й букет так же завял, очень печально.
какие выводу я сделала?!
клиентоориентированность - на нуле
цветы - 2 из 5 (красивые, но быстро вянут)
этот магазин для меня в чс
И да, хотела дать совет той самой девушке, только из-за Вас я написала данный отзыв и надеюсь вы его прочтете) Если вы настолько не любите свою работу не отравляйте бизнес свою боссу и не портьте настроение покупателям.
3
1
December 13, 2024
Не следят за качеством цветов, купили орхидею в горшке, очень быстро погибла, меньше месяца, даже в пятёрочке они живее
1
1
January 21
Хороший магазинчик. Часто пользуюсь. Свежие цветы. Хорошие букеты
2
1
July 16, 2024
Выбор цветов неплохой, цены вроде адекватные….. НО! Розы увы, завяли буквально на следущий день, , что просто ни в какие ворота не лезет. Продавщицы ленивые и не отзывчивые, стоят на кассе как будто батоны хлебя пробивают, вообщем позитивных эмоций маловато прлучаешь , хотя хочется чувствовать позитив при покупке уветов, но увы - не в этом магазине
1
March 29
Зашёл в магазин, хотел посмотреть что можно приобрести, но продавец-девушка отбила всё желание (((!
Ужасно неприятная девушка!
1
October 27, 2023
Раньше был прекрасный магазин с чудесными флористами. Помогали с выбором, собирали чудесные букеты. Доверяла, что могла сказать примерно какой букет, кому и на какую сумму хочу, уйти, вернуться к оговоренному времени и забрать букет. Попадание было 100%. Сейчас выбор маленький, цветы нехорошего качества. Дочь подарила хризантемы (не капризные розы!) - они через несколько часов стали опадать, через день завяли. Продавцы неприветливы, между собой выясняют отношения, работают медленно, нехотя. Ну и результат … на троечку не больше. Плюс магазина лишь в том, что в округе он единственный круглосуточный.
3
May 25, 2024
Отличный цветочный магазин, каждый раз когда иду на праздник или мероприятие захожу именно сюда.
Так же этот магазин у меня ассоциируются с теплыми воспоминаниями когда после школы в день рождения своей мамы зашла купить цветы, была очень скромным ребенком, но продавец спросил что именно нужно и подобрал, и так же не обманул с ценной ребенка, хотя вполне такое часто происходит в других магазинах, но. по моему даже сделали скидку, т.к не хватало денег для нужного букета.
Вот и по сей день я прихожу именно сюда, цветы хорошего качества и стоят долго, однозначно пять звезд
6
1
September 18, 2024
Очень хороший магазин, захожу редко но качество, ассортимент и цена вполне устраивает.
1
February 23, 2024
Отличный магазин,всегда грамотные сотрудники вежливые и отзывчивые,профессионалы своего дела,постоянно захожу за цветами именно в этот салон !!!
2
3
February 23, 2024
Спасибо продавцам за честность, что цветы не завянут на следующий день, они просто опустили бутоны ))
А вообще, не первый раз берём цветы и каждый раз в надежде, что цветы будут стоять дольше чем один день.
При таких ценах на цветы, они должны стоять неделю!
Надеюсь продавцам будут дарить букеты , которые будут стоять 10 минут!)
Обслуживание на 3 из 5
Выбор товара не большой
Ценники не на всех цветах
Думаю ребятам из разных инстанций следует посетить данные магазин, возможно именно там находится ваше повышение по должности !)
4
September 15, 2024
Цветы плохие, все старые но при этом дорогие. Продавцы уверяют, что всё самое свежее и простоит неделю, но в итоге вянет уже к вечеру или на следующее утро. Обходите этот магазин стороной.
1
1
April 1
Очень удобное расположение. Круглосуточный график.
August 1, 2023
Прошу обратить внимание на барышню которая как утверждает много лет здесь ,работает, хотя вижу я её всего лишь второй раз, и не дает собрать букет. Флористы всегда с удовольствием помогали, подсказывали, включались и собирали шикарные букеты.
Сейчас на вопрос можно ли сделать как на витрине, но поменьше начинает не иначе как выделываться. Сначала типа не понимает что хочу, потом говорит вон упаковка роз - бери. Еще раз повторил, что мне нужно сделать, после чего начала мне рассказывать что буквально всё вплоть до зелени и ягод продаётся исключительно упаковками. А еще это надо считать! Ну так посчитай, я и спрашиваю можно ли сделать как на витрине, но поменьше? Достает 10 роз, достает упаковку ягод, зелени нет, плюс упаковка будет. Спрашиваю разве в букете упаковка ягод, там явно меньше. Да там меньше мы букеты собираем буке в только из упаковок. Либо у вас изменились правила, и стали идиотскими, либо она врет, потому что много лет в цветах мира ВСЕГДА собираем букеты на месте, я почти никогда не покупал готовых, только если не спешил куда-то, и ни разу мне не пихали упаковки всего на свете. Вопрос тогда: как собираются готовые букеты не упаковками? Другие правила для них? Я ехал специально в этот салон собрать букет, в итоге пришлось уехать ничего не купив. Очень прошу дать обратную связь, так как много лет являюсь клиентом ваших магазинов в частности на снежной улице. За цветами только сюда ехал, но теперь меня выставили идиотом и за дверь. Я буквально не знаю куда мне сейчас ехать за букетом, сюрприз испорчен.
10
January 10, 2024
Вчера получила букет из кустовых роз, з 2500 рублей. Когда разобрала там было три ветки более менее головки стоят, а семь веток старых или больных . Без разницы . Лист весь квеклый , целую ночь реанимировали чтобы супруга не огорчать, он мне от души будет купил , а вы ему подсунули откровенный мусор. Завтра приеду и этим данным венико морду буду бить. Супруг 10 часов за баранкой сидел чтобы меня порадовать а продавцы подсунули старье. Типа мы не делим только пакет. А что внутри? Гнилье. И за это 2500?. Если бы ветки были приличные, они каждая никудышная. Ждать что распустится что-то. Мне на юбилей?
8
2
February 27, 2024
РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ЛУЧШЕ.
Продавщица с недовольным лицом собирала букет, который конечно же не помогли составить. Просили помочь, подсказать, как будет красиво, но увы, пришлось выбирать самим, так еще и упаковками….
И да, цветы простояли чуть больше суток…
Больше не приду, и вам не советую.
6
1
February 20
Покупал цветы девушке на ДР , собрали красивый букет .
July 9, 2024
Обычный магазин цветов, не улыбчивые и не приветливые сотрудники, но цветы купить можно) , а это главное.
1
February 7, 2024
Вчера купили розы по 280р и уже к вечеру они опустили бутоны. Ужасное разочарование и выброс денег! Не советую! Дополнение к отзыву. Букет в итоге обменяли на отличный.
Ну что могу сказать и снова на те же грабли и ночи не простоял букет. Обменивать уже никто не пойдет. Но не рекомендую
4
July 31, 2023
Ужасное место. Никому не посоветую. Флористы максимально не компетентные. Попросил помочь собрать букет на определенную сумму, мне ответили: какие цветы нужны. Я попросил помочь с выбором, чтобы получилось красиво. Предложили розы. Я спросил, на данный бюджет сколько можно взять роз, поступил ответ: «смотря каких». Я уточнил, а какие можете предложить. Получил короткий и ясный ответ «предложить можем готовые композиции, а если что-то собирать, выбирайте сами.» Сервис на высшем уровне, смысла работы флористов в этом заведении я не увидел
7
February 23, 2024
Прекрасный магазин, качественно, быстро, отзывчивые продавцы, интересные дизайны букетов. Всем советую заходить и покупать букеты свои любимым девушкам!
3
3
October 14, 2024
Зашёл первый раз и последний дата покупки 14.10.2024 обслуживала молодая продавщица отношение было ко мне как пришёл нищеброд. Купил цветы прошу упаковать сверху что бы цветы не на мокли так как на улице снег и дождь ответ поразил меня пакеты закончились ни чем помочь не могу. Пришлось сказать возьмите плёнку упаковочную и накройте сверку цветы и закрепите степлером.
4
June 21, 2022
Магазин рядом с метро,что удобно. Можно собрать букет,но есть и готовые. Перед 1 сентября,8 марта можно купить экспресс букет(очень удобно). Цены как везде. Есть небольшой выбор грунтов и рассады. Но посещать этот магазин у меня желания нет,вечно недовольные продавцы. В Свиблово есть более клиентоориентированные магазины цветов.
4
1
May 21, 2024
Покупал пионы, все ободранные и высохшие, флориста ждал долго, пока она мнп поможет подобрать цветы, сделала совершенно не так как я просил, не советую
2
1
October 3, 2022
Всегда покупаю цветы в этом магазине, большой выбор, приемлемые цены, есть готовые букеты, красиво могут упаковать любые цветы, находится рядом с метро.
3
April 3, 2022
В шоке от измений в данном магазине..всегда был широкий ассортимент и прекрасное отношение к покупателю, к 8.03 так вообще каких цветов только не было и все свежее, но благодаря опыту 31.03.22 и 02.04.22 больше ни ногой. 31.03.22 пришла собрать букет. Высокая девушка-продавец была то ли не в настроении, то ли что, лениво спросила предполагаемую сумму букета и сразу сделала заключение, что 3к-мало (не предложив ничего), стало неприятно, ведь дело не сумме, она обсуждаема, из оригинальных цветов предложила, цитирую "герберы или розы"..Я спросила про наличие корзинок для оформления и кое-как девушка все-таки вынесла из кладовки показать 2. Честно, не стала рисковать в этот день (как оказалось не зря) и взяла букет в другом месте. 02.04.22 понадеявшись, что настроении сотрудников магазина улучшилось, попросила мужа зайти и взять у вас букет. Сразу сели в такси и уехали..белый пакет сняли непосредственно в гостях и увидели нечто (до сих пор стыдно перед именинницей) букет был явно не первой свежести(( Вялые бутоны белых роз с подсохшими краями всех лепестков, форму даже перестали держать (хотя букет продали с контейнером с водой), там уже явно вода не поможет..хризантемы и альстромерии были нормальными (еще бы , те и неделю простоять могут) Очень жалею, что сразу не посмотрела в машине, что за букет приоберели. Стыдно за продавца , что втюхал (другого слова не подобрать) за 4к это. Очень недобросовестно.
8
March 21, 2023
Отличное место. Покупаю тут уже пару лет. Редко, но бывает что попадаю на почти пустой холодильник, а так цены нормальные и девушки хорошо делают букеты.
3
February 22, 2022
Всегда богатый выбор готовых букетов, композиций по лояльным расценкам. 1 сентября, 8 марта - только тут. Живенько, свежо, оригинально. Хорошие консультанты.
1
3
July 17, 2024
хороший выбор. не дорого. и вроде как круглосуточно.
1
June 24, 2021
Магазин работает 24 часа, что очень удобно. Цены, конечно, выше чем на рижском рынке, но адекватные, в отличии от мосцветторга через дорогу.
Толковые флористы, которые могут красиво оформить букет листами фоамирана или корейской матовой пленки. Готовые букеты тоже со вкусом сделаны. Нет аляповатости, и безвкусицы. Ассортимент не большой, но толковый.
1
3
September 23, 2022
Постоянно покупаю здесь цветы. Большой выбор, приемлемые цены, интересные букеты. Продавцы оперативно помогают и собирают букеты.
2
4
March 15, 2024
Букет с 8 марта стоит уже больше недели! Свежайшие цветы, творческий подход👍👍👍
2
3
October 21, 2023
Флористы, которые изначально собирают композиции и букеты, справляются хорошо. Если вы настроены прийти и выбрать из готовых букетов, то зайти можно. Если же настроены собрать свой букет или иную композицию - проходите мимо, продавцам в данном заведении вы не интересны
2
January 10, 2022
Хороший персонал хорошее обслуживание и особый подход к каждому клиенту девушки работающие в цветах мира не толко хорошо выглядят но и знают свою работу как пять пальцев если вам нужны цветы по поводу или без повода данный магазин вам поможет в этом а умелые руки флориста помогут воплотить ваши прихоти в плане цветов в реальность.
1
3
April 6
Хороший магаз.👍