Не рекомендую данный цветочный магазин. Невнимательность флористов просто зашкаливает, а нам, как клиентам, выходит боком.
31.03.2024 около 17:20 зашли с семьей купить букет на юбилей родственницы - выбрали 7 роз. К консультанту вопросов нет, на вопросы ответила, все пробила корректно.
А вот далее шла очередь флориста. Она прям при нас отсчитала 7 штук роз. Начала их красиво упаковывать. При этом остальные розы остались лежать у нее рядом на прилавке.
В какой-то момент ей позвонили. Вместо того, чтобы сбросить звонок (у вас клиент, вообще-то! личные вопросы могут подождать 5 мин), она продолжила и упаковывать, и разговаривать. Видимо, в этот момент она отвлеклась и захватила в букет лишнюю розу.
Очень жалею, что не перепроверили итоговое кол-во цветов, тк торопились, но ведь при нас отобрали ровно 7! Нам и в голову не могло прийти, что после этого в букете окажется 8 шт! Ну это же просто верх непрофессионализма. Уже отобрали цветы, уберите лишние в сторону, если мешают.
Мало того, что на 300 руб себе в убыток отработали, так еще и у именинницы был полнейший шок и обида из-за четного букета.
Раз уж вы делаете большие наценки на цветы, упаковка платная, тогда и сервис предоставляйте соответствующий. Ну не должен клиент на каждом этапе сверяться: накосячили вы уже или нет.
Замечательный магазин)) приветливый персонал)) грамотные флористы))) в магазине можно найти абсолютно всё, касаемо цветочных магазинов))) процветания вам и хороших позитивных клиентов!!!
3
3
Севастьян Васильков
Level 14 Local Expert
December 22, 2024
Когда-то это был неплохой магазин с большим выбором цветов и букетов, грамотным персоналом с хорошим вкусом.
Сейчас же крайне не рекомендуем здесь что-то приобретать. Цены резко возрасли, качество продукции ниже среднего, сотрудники не обладают достаточным опытом во флористике, чтобы собрать и правильно упаковать букет.
Купила букет в подарок с пионами. Уверяли, что будут стоять. Какое было разочарование, что букет не дожил и до утра, пионы завяли. Кроме того, один из трех пионов был с коричневым стеблем, явно продали несвежий цветок. Стоимость букета немаленькая. В итоге пришлось утром искать круглосуточный магазин, чтобы как-то исправить ситуацию. Однозначно никогда больше не приду в этот магазин и никому не советую!
Самое отвратительное место где продают цветы. Просто опишу историю моего похода в данный магазин:
Я пришел, чтобы купить поштучно 2 хризантемы, (вы понимаете для чего)и они стояли как раз в вазе. Я уточнил, возможно ли мне приобрести именно 2? В ответ мне сказали, что только могут оформить букет я сказал, что могу заплатить за букет но возьму с собой все равно только 2, в ответ на меня начали кричать и оскорблять. Я сначала даже не понял, что произошло, настолько это было неожиданно. Но мне так стало неприятно и обидно. И хризантемы, которые я принес домой завяли через 1 день. Я в шоке.
Не рекомендую. Критически не рекомендуб!
хороший цветочный магазин в коньково. цветы обычно свежие. флористы хорошо формируют букеты. в наличии есть небольшие подарки. можно оплатить картой. продавец выдает чек с наименованиями и ценами цветов. помещение магазина не подвальное и достаточно комфортное среди прочих цветочных магазинов
Я просто в шоке как от обслуживания, так и от так называемого мастерства флористов! Раньше это был один из любимых магазинов, сейчас там обслуживают 2 рыночные торговки, которые видимо привыкли в своих палисадниках выращивать что-то, похожее на цветы. Ни упаковать не могут, ни букет собрать, несвежие букеты выдают за якобы собранные утром. Больше однозначно туда не приду и никому не рекомендую. Жаль потраченных впустую нервов и денег.
Хочу оставить негативный отзыв об этом цветочном магазине.
Редко пишу отрицательные отзывы. Но тут нельзя не написать.
Сперва поразило наглое общение продавцов в этом магазине, как будто ты не в магазине, а на каком-то рынке. Цены немаленькие. Купила букет роз. Принесла домой, подрезала, поставила в холодную воду, и все цветы на следующий день завяли. Очень расстроились. Больше там ничего брать не буду.
Обслуживанием и цветами не довольна. Больше туда не пойду!
Сегодня посетила магазин цветов м Коньково, и каждый раз встречаю отвратительное обслуживание, если Вам надо купить цветы без упаковки, то Вы автоматически встречаете отвращение на лицах продавцов. Мне упаковали семь роз (1600), в простую бумагу, и даже не соизволили подрезать стебли, если бы можно было, продавец с удовольствием, разу выбросил букет за дверь и меня туда же. Никогда больше не прийду в этот магазин и всем не рекомендую!!!
Отличный и большой выбор цветов и букетов на любой вкус и достаток. Всегда свежие цветы.
А также большой выбор мягких игрушек и сувениров. В наличии горшечные растения, можно даже заказать всё что хочется. И от метро в двух шагах что очень удобно.
Магазин находится недалеко от дома. Раньше часто заказывали букеты в школу, но хороших флористов здесь не было никогда, составляли букеты сами, опираясь на свой вкус. Своим родным я никогда здесь не покупаю, потому что цветы максимум стоЯт ночь, на утро будут слезы. Своим родным тоже запретила покупать здесь цветы, после того как сын потратил все свои деньги на пионы, которые умерли нисколько не раскрывшись. Вероятно, цветы здесь перемораживают и что то добавляют в вазы, что они у них долго сохраняют свой товарный вид.
Очень хороший цветочный. Недалеко от дома + прямо рядом с метро. Продают по большей части оптом и букетами, цены средние, кому-то может показаться дороговато. Меня устраивает вполне.
Продавщица, чуть ли не с матом выгоняет с магазина. «МАГАЗИН ЗАКРЫТ!!! ВСЕ!!! ИДИТЕ ОТ СЮДА» вот это бизнес, вот это да. Хоть живу в этом доме и мог бы стать постоянным вашим клиентом.
Навязывают дорогие цветы, хоты потом переделывают на более бюджетные и качеством выше. Отношение к клиентам ,среднее не хотите как хотите дитё в другое место.
Нравится этот цветочный магазин. Цветы всегда свежие, по крайней мере мне везло. Сейчас переехала с коньково, но все равно приезжаю к ним, тк в дпугих местах где брала, как говорили сведие букеты, не стояли и суток
Отличный магазин, всегда свежие цветы.
Отличные консультанты и великолепные флористы!!!
Всегда прошу собрать букеты на мой вкус и всегда просто супер!!!!
Удачно расположен у выхода из метро. Всегда большой выбор. Удобная скидочная карта. Вежливое и профессиональное обслуживание.Когда нужны цветы - иду туда.
Был некудышный магазин, а стал просто зашквар!
Продавцы не разбираются в цветах от слова вообще!
Лишь бы продать цветок подороже!
От продавщиц несёс тобачищем за километр!
Стоишь и думаешь, то ли цветы так воняют то ли упитанная продавщица так пахнет! Фу, пративно!!!
И цены совершенно не цветочного базара, а дорогого торгового центра!
Один негатив!
Минус! Минус! Минус!
Купила сегодня на день рождения цветы Гартензии , не прожили 40 минут все завяли ужас !!! Зры потраченные деньги и настроение испортили. Просила совет у продавцов они их посоветовали. Не покупайте ,обманывают. Это мой последний визит туда.
Вечно недовольный хамоватый персонал, последний мой визит сюда, заходила скорее по привычке. За такой ценник дома пусть с такими лицами ходят.
Муж тоже перестал посещать, неприятно
Уютный магазинчик. Тут не только цветы, но и большое количество статуэточек. Все разные, оригинальные. Букет можно купить готовый или собрать по вашему желанию. На любой кошелёк.
Вчера приобрел букет кустовых роз,в 8 вечера. Абсолютно не дёшево. Завернуть букет в целофан-за доп.плату,и более 200 рублей -честно говоря, для ларька возле метро много. Утром всё осыпалось. Не рекомендую-цветы были старые,об этом можно и предупредить и использовать на что-то ещё,а не продавать покупателям. Не рекомендую сюда заходить, только если вам совсем всё равно на качество.
Персонал крайне не приветлив. Общаются с клиентами через силу. Ощущение что тебе делают одолжение когда что то продают. Часто хамят. При мне парню нагрубили мол зачем он берет упаковку для 3х тюльпанов, которая мол стоит дороже этих тюльпанов. Ещё и переспросили действительно ли он готов за неё заплатить.
Ценников нет, с ценой врут, цены очень высокие, за работу берут нереально много. Ни совета, ни привета, ничего. Вот веник, дальше сам. Зато всё официально и с чеками, ага. Кому это надо.
Несколько раз брала здесь цветы и часто попадались помороженные. Похоже ставят очень низкие температуры в холодильнике, чтобы цветы дольше сохраняли товарный вид, а их дальнейшая судьба уже никого не волнует.
В последний раз брала пионы -даже не успели открыться, потемнели и завяли, очень неприятно.
Поэтому из плюсов -только удобное расположение
Очень не приветливые продавцы. Обслуживают так, будто делают ОГРОМНОЕ одолжение, что вообще разговаривают. Очень неприятное ощущение. В такой атмосфере цветы покупать точно не хочется и не надо. Очень негативный магазин, не рекомендую, чтобы не портить себе настроение на праздники!
Хороший выбор цветов, свежие,красивые букеты
Персонал доброжелательный
1
5
A
Anonymous review
May 13, 2021
По долгу службы цветы покупаю там часто и регулярно из-за удобного месторасположения магазина и большого выбора цветов. Цены недорогие. Часто заказываю букеты заранее. Персонал всегда идет на встречу, подбирает цветы, составляет композиции и упаковывает к нужному времени.
Но сегодня (13.05.21) в магазине работали не те сотрудники, которые работают там обычно. Очень неприветливый персонал.
Сотрудница, работавшая на кассе даже не повернулась в мою сторону, когда я подошла к ней и начала задавать вопросы по ассортименту, а продолжала заниматься своими делами и записывать вероятно что-то очень важное. А после грубым тоном отвечала. Никаких вариантов не предложила, на всё отвечала отказом.
Одним словом, первый раз из этого магазина я ушла без цветов и с большой порцией грубого тона. В итоге цветы заказали в другом магазине. Да, чуть дороже, но терпеть невоспитанность персонала не буду.
Верните, пожалуйста, прежних сотрудников. С ними работать одно удовольствие.
Постоянно покупаю цветы в этом магазине. Самое лучшее соотношение цена/качества в нашем районе. Всегда отзывчивый персонал и хороший вкус у стилистов, которые всегда подскажут какие цветы свежие, какие лучше сочетаются и тд.