Tsvety mira
166 reviews
April 10
Поставил 4 из 5. Ассортимент в магазине действительно хороший — большой выбор, и найти нужное получилось быстро. Но с обслуживанием всё не так однозначно. Персонал выглядел не очень заинтересованным, как будто не особо хотели помогать, и создавалось ощущение, что я им мешаю. Пришлось немного настоять, чтобы получить консультацию — я не разбираюсь в цветах, поэтому помощь была очень нужна. В итоге помощь всё же оказали, и нужное мы подобрали быстро, но общее впечатление от атмосферы осталось немного странным — как будто заглянул не в цветочный магазин, а в магазин уныния. Надеюсь, это был просто неудачный день.
1
November 5, 2024
Всегда большой выбор цветов, и по приемлемым ценам, т.е. по средним по району, но выбор повторю, самый большой. Есть и карта постоянного покупателя, и уже многие годы заходим сюда за цветами. Качество бывает разное, в зависимости от даты поставки, но чаще попадаем на свежие цветы. Неизменное остаётся одно - качество обслуживания. Девушки разные за всё это время, а вот отношение всегда высокомерное, всегда предвзятое и оценивающее.. как-будто я должен им, а не они мне. Поскорее хочется покинуть магазин. Если вдруг появится достойный конкурент, приходить к вам перестанем.
2
April 2, 2024
Всегда в наличии большой ассортимент цветов срезки. Флористы работают круглосуточно, большой выбор упаковочного материала. Можно приобрести дополнительные сувениры и подарки, есть выбор горшечных растений. Приятно иметь карту лояльности постоянным покупателям) большая холодная витрина позволяет держать большое наименование и количество цветов есть готовые букеты и композиции, так же вам соберут букет по вашим пожеланиям.
Дополню отзыв. К сожалению не со всеми клиентами обращаются красиво. Посчитали возможным втюхать букет с браком, уставшие увядшие цветы в ужасной компановке, хотя и сказали на какой повод. Место ему уже в ведре было, я ,получив его , очень расстроилась, обрезки некондиционных ,мрачная упаковка, откровенный неликвид по качеству..за бешеные деньги, мне обидно не за себя, а за дарителя, воспользовались не дотошностью, вместо того, чтоб честно сказать нет, ничего не сможем предложить, фоток нет, а надо бы было. Сняла звёзды, оч досадно, теперь с минусующими согласна
5
3
November 18, 2024
Выбор срезанных цветов большой,но всё равно они неживые.Горшечных мало.Захожу иногда.Доставка дорого,учитывая,что доставить в этот же дом.
Сегодня, 18.11.2024 у них купили мне букет. Цветы перемешаны, хорошие с уставшими. Попросили заменить цветы в букете или весь букет. Получили, конечно, отказ. По закону РФ цветы возврату и обмену не подлежат. Но если им понравится ваш тон(будет умоляющим), то тогда можно заменить, закон не распространяется.Оставили букет им, пусть ещё раз продадут, они же так денег хотели! Желаю им море денег!
2
May 4, 2024
Всегда большой выбор свежих цветов. Покупал розы, простояли 2 недели. Был приятно удивлён, если честно. В праздники количество цветов и персонала вырастает в геометрической прогрессии, успевают быстро обслуживать толпы покупателей. Оплата в любой форме. В целом, доволен. Рекомендую!
December 6, 2024
Еслибы можно было поставилабы 0!!!! В школу понадобилась 1 гвоздичка... Позвонили в сеть магазинов где сказали что цены везде фиксированны и поштучно можно купить 100р! Ок пошли в этот магазин и нам говорят поштучно негде не продают 10 шт 1000 р!!! В итоге купили в другом магазине где продается поштучно... И как бы везде можно купить поштучно... По какой причине тут впаривают оптом не понятно... Дата посещение 5.12.2024
2
2
March 7
Разочаровали: продали супругу полугнилые и лысые цветы, из 10 веток кустовых роз 5 шт лишь с двумя бутонами, листья почти все опали самостоятельно, и такие ветки продали за 200+ рублей каждая. Я уверена,продавец при составлении букета видела состояние цветов, но не сочла нужным отсеять некачественный товар.
2
1
December 5, 2023
Не очень большой выбор некоторых позиций, и не все супер хорошего качества. Сотрудники не все приветливы, только девушка, которая упаковывала была приветлива и вежлива, в целом магазин часто выручает, тк рядом, но если есть возможность, то я выбираю другие места.
3
1
May 29, 2024
Покупаю цветы тут уже 15 лет, всегда приветливые сотрудники и хороший ассортимент. Но как все впечатление может испортить новый сотрудник((( Печенкова Наталья Валерьевна, сегодня была очень грубой и отбила всяческое желание возвращаться сюда за цветами. Прошу обратить внимание руководства на подбор персонала
3
February 23
Собрали очень красивый букет для подруги, спасибо флористу за помощь 🌹
2
1
March 29, 2024
Подарил мне муж на день рождение букет кустовых роз из этого магазина. Рассмотреть их при покупке муж не мог, сформированные букеты помещены в глубоком целофановом кульке и написано, руками не трогать. В результате ровно у половины веток стебельки с розочками уже упали, они не были сломаны, просто подгнили у основания, края лепестков розочек, как папиросная бумага, листочки осыпаются со стебля. Я пыталась букет в вазу поставить, а веточки с розочками падают вниз, не стоят....в общем муж расстроился, а я отнесла сразу эти цветы в магазин, живу рядом, там даже не извинились, но хамство в их разговоре присутствовало, отмечу, что деньги вернули по чеку....
8
1
May 18
Качество товара очень хорошее, молодцы,даже курьера опганизовали
1
1
June 30, 2023
Очень хороший магазин. Персонал очень приветлив, всегда готов прийти на помощь. Цветы представлены в большом ассортименте. Также есть цветы горшочные. Цены приятные, не завышенные. Очень рекомендую
3
July 24, 2024
Номер телефона не соответствует, никто подсказать актуальный номер не может,а когда пришли в магазин хотели заказать 40 гвоздик на определенную дату, сказали подойти на следующий день мб будет поставка и в ней приедут гвоздики, на вопрос а можно включить в доставку нам сказали нет. Раньше сервис был лучше !
February 18, 2024
Купил цветы в пол 1 ночью, а в 10 утра цветы уже пожухли и бутоны уныло свисли вниз…
Не то чтоб жалко 1700₽ за 10 роз, но просто уже не в первый раз уже подобное с их цветами, но до этого цветы хотя бы дня 3 стояли. А тут уже на утро завяли. И это уже даже раздражает. Жена любит ухаживать за цветами и уделяет им внимание, меняя каждый день воду и подрезая. Решили сходить на этот раз спросить, почему так и как быть, не надеялись на какой-то возврат или поощрения, но хотя бы какое-то оправдание и извинения ждали. Но в ответ девушки в магазине развели руками, что тут ничего не поделать, это ж розы что такого… Видите ли ваза мала ( 3х литровую вазу
на 10 розочек вполне хватает), в квартире жарко слишком, вода не та это не то. И вообще оказывается их нужно завернуть в пленку и поставить горячую воду, чтоб они пришли в себя. Короче, сами виноваты, что цветы у вас через 9 часов после покупки завяли)))
На втором фото видно размер вазы и состояние цветов на 2ой вечер.
9
February 1, 2024
Всегда нахожу свежие цветы, а также флористы помогают собрать замечательные композиции: Рижские с его торговым безумием и рядом не стоял
2
April 14
Ужасное, хамское отношение персонала. Хотел купить домой цветы. Женщина-продавщица разговаривала со мной так, будто я ей чем-то обязан. На просьбу помочь выбрать букет ответила что-то из серии "сами смотрите в холодильнике, что непонятного".
Нулевой сервис и завышенные цены. Думал, в Москве больше такого нет.
1
1
August 29, 2024
Я купила свежие хризантемы,стоят долго,не ожидали если честно,прям свежак был .Может мне повезло но качеством довольна !!!Рекомендую!
1
March 10, 2024
Купил на 8 марта матушке цветы, на следующий день осыпались, на такие варианты надо делать скидки и предупреждать клиентов, я бы лучше больше заплатил…
Клиентоориентированность отрицательная, лишь бы заработать…
2
2
January 13, 2024
Большая площадь магазина, но скудный ассортимент живых и срезанных растений. Так же большая претензия к качеству абсолютно всего, толи подвявшее, толи засушенное, розы простояли три дня с натяжкой в прохладном месте. Из плюсов это круглосуточный график работы.
2
2
August 21, 2024
Отличный магазин цветов, очень круто, что работает круглосуточно
2
1
May 10, 2024
Вот так к вечеру выглядел букет пионов за 4200 (600р/шт). Возможно, потому что подрезали, когда делали букет, возможно по иным причинам. Раскрылись полностью буквально через пару часов и начали обвядать, фотка сделана вечером.
3
3
September 13, 2022
Хороший магазин.Всем советую .Есть место для парковки .Букеты на любой вкус . есть Конфеты ручной работы ,которые очень вкусные .И самый важный момент ...в районе этот магазин среди цветочно сувенирных магазинов точно на первом месте .Персонал хороший 👌
1
4
March 13
Дороговато. Но всегда есть цветы.
January 11, 2024
Ассортимент не плохой, но качество как живых так и срезанных растений оставляет желать существенно лучшего. Цены выше среднего.
2
July 23, 2024
Раньше многократно здесь покупал. Более - ни ногой!!!
Взвинтили цены и продают только по 10 шт.!!! Кому это нужно?!!!
3
1
March 9, 2024
Розы отвратительные, все полумертвые, разваливаются, купил огромный букет, простояли сутки, сутки Карл
Не советую брать розы, тюльпаны ок
4
2
July 23, 2022
Расположение магазина отличное, рядом с метро! Букеты свежие, рабочий персонал уважительный, очень хорошее обслуживание! Цветы всегда свежие, и выбор всегда большой!
2
3
April 30, 2023
Не считаю, что флорист имеет право высказывать своё негативное мнение по выбору покупателя. Это мой выбор, какой букет хочу составить лично я, мне без разницы по-вкусу он флористу или нет. Это как минимум некомпетентно, покупателям навязывать своё негативное мнение по уже купленному букету и в момент сборки говорить как это все некрасиво смотрится. Не говорю уже про качество цветов и их стойкость. Самое красивое это бантики из ленточек. Магазин на тимирязевской.
6
December 2, 2024
Обслуживание отлично. Качество цветов отвратительно. Через три дня умерли.
1
2
December 2, 2022
Магазин может и хороший, но вот сами цветы продают плохие. Покупал здесь несколько раз цветы и мне составляли букеты, через пару дней растения или завяли, или половина не раскрылась, или гнили. Зарекался не ходить сюда, но в последний раз срочно попросили купить букет, забежал и приобрел розы и альстромерии. В итоге розы даже не раскрылись, уныло висели в вазе уже через несколько часов. Альстромерии посильнее оказались, осыпались через пару дней. Несколько тысяч отправлены на мусорку.
6
February 20, 2023
Отличный магазин, очень доброжелательный персонал, всегда подскажут, отлично оформляют букеты!!
1
November 28, 2022
Сеть магазинов цветов, можно подобрать цветы на любой повод. Всегда качественный товар и внимательное отношение. Рекомендую.
3
September 21, 2023
Очень плохой сервис, высокие цены, низкий ассортимент и плохое Качество товара, брал букет роз, засохли на следующий день
2
2
July 8, 2023
Хороший выбор цветов , свежие , приветливый персонал и много много игрушек
3
April 9, 2023
Большой выбор цветов.
По карте лояльности есть скидки.
Работают круглосуточно.
Рядом парковка.
2
1
December 12, 2022
Очень красивые цветы в горках.Крупномеры для офисов:пальмы, фикусы, крассулы,драцены и др.Есть и для дома красмвые суккуленты и др.
2
January 12, 2024
Последний год ужасные цветы продают , все побитые , 2 звезды ставлю только из-за хризантем которые всегда в порядке
4
1
June 28, 2024
Самые свежие цветы, всегда здесь покупаем
1
1
May 8, 2021
Замечательный магазин. Бываю не часто, но всегда нахожу для себя необыкновенно красивые букеты. Девочки очень профессиональны, вежливы, всегда подскажут что лучше и практичнее. Спасибо за работу.
3
3
March 4, 2023
Понравилось. Помогли с выбором, есть из чего выбрать, сделали скидку, доброжелательно отнеслись.
1
2
July 1, 2024
Рядом с домом, удобно, хороший выбор
1
1
November 27, 2022
Больше никогда не приду к ним, цены высокие, а качество на самом низшем уровне. Завернули в пакет вялые цветы, лишь бы втюхнуть что-то. 1000 рублей за букет из 10 вялых цветов. Ужас одним словом, ужас.
4
March 2, 2024
Вчера приобрели с мамой корзину с цветами, чтоб сегодня пойти с ней на свадьбу к брату. В магазине попросили поменять несколько цветов, тк они уже были завядшими, поменяли. Сегодня утром обнаружили завядшие цветы. Теперь тратим время на поиск нового букета, спасибо за испорченное настроение.
3
3
August 27, 2023
Искал цветы, зашёл сюда ради 50 роз, в итоге все какие-то жухлые и стоят дорого. Нашёл в интернете с доставкой дешевле и долго стояли.
4
May 10, 2020
Очень хороший цветочный магазин. Небольшой,но с хорошим ассортиментом. Помимо букетов есть еще и комнатные растения. В сезон всякие дачные штучки. Еще что очень удобно там же можно дополнение к букету преобрести. Открыки разные,доп украшения,игрушки. Цены нормальные. Хороший персонал. Есть скидочные карты. Большой плюс что работают 24ч.
5
2
February 14, 2022
Отличный магазин. Соотношение товар и качество соответствует. Вежливый персонал, особенно меня порадовал кассир, кажеться Кристина, так её сотрудники называли
3
2
March 9, 2023
Самый ужасный магазин в округе! Цветы продают плохие-утром уже вянут,цены неадекватные,так ещё и на праздники продают букеты по 10 штук! Многие из-за этого уходят,по 9 продавать отказываются,думая что наверное больше продадут)) Зарекался не ходить сюда-просто это один круглосуточный магазин рядом,но пришлось,и как итог-утром все завяли и пришлось ехать за новыми.Вообщем никому не советую!
6
1
June 13, 2023
Хороший выбор на любой вкус, букет был свежий стоял очень долго.
2
May 3, 2023
Хорошие флористы и цена качество букетов. Всегда ходим за цветами именно сюда.
1
2