Впечатление в первую очередь от персонала и похода , всегда греет сердце, когда видишь людей любящих свою работу и цветы . Шутили, объясняли как ухаживать , как подрезать и даже не столь важно что я уже знаю( а приятно ), с собой дали прикормку для цветов и воды , уточнив сколько цветы будут в дороге. С приятными эмоциями уходил и дарил.
Рекомендую .
Фото красоты прилагаю :)
Не знаю что пошло не так в этом году , что произошло, что случилось у ребят , чтоб отдать такой букет, сказав что он свежий и будет стоять две недели, а начинает опадать через пару дней.
Я могу понять, что работы бывает много и сложно.
Но вот за такие деньги , продать такое 🥲
Специально приехал, чтоб выбрать именно у вас для близких людей . И им подарить такое 🥲
Цветы красивые, но какого внимания и любви к ним видимо не оказалось .
Уход и питание , не смогли поддержать их увядание . 🥀
Прекрасный цветочный магазин! Впечатляющие и очень красивые букеты,вкусно пахнут,брала на день рождения подруги,ей очень понравилось и теперь она довольна! Спасибо огромное!
Отличный сервис, где сотрудники не просто подготовят вам букет, но и выслушают пожелания, подскажут как будет красиво и с любовью выполнят свою работу так, что вы останетесь довольны. Делал заказ на 13.04.2025, остался в восторге!
Отличный сервис - все в наличии, все приезжает четко по времени, вежливо и клево. Цветы чудесные!
Лавка, кстати, тоже отличная. Куча всяких привольных мелочей из воска!
Очень красивые букеты, свечи и наборы. Безумно вкусный и интересный мед с различными наполнителями. Подойдет подарок коллегам, друзьям и родителям на любой повод.🍯🌷
5 из 5! Все идеально- от вежливого и приятного обслуживания, доброжелательного общения! А самое главное цветы!
Брала букет невесты, мало того, что букет сохранил вид и форму весь свадебный день, так еще изумительный запах! Этот букет получил множество комплиментов как и по красоте так и удивительному запаху!
Спасибо Вам за высокое качество работы!
Заказывал тут как-то раз пионы, надо было сразу отзыв написать.
Я бы и не сказал, что на сайте они выглядят шик, но, скажем так, неплохо
И взгляните на веник, который они мне прислали за 12к
_______________________
Что за бред вы мне тут рассказываете ?
Вы бы подарили такое своей девушке ?
Или наоборот, как бы вы отреагировали на такой подарок ?
Прикладываю вам ниже фотку из интернета, как должен выглядеть букет из 15 пионов, в НОРМАЛЬНОМ магазине. Пусть ваши флористы ознакомятся, на досуге.
Регулярно заказываю букеты как домой, так и в подарок. Что в лавке, что в мастерской, что в чате телеграмма отвечают быстро, человеческим понятным языком. Отличный выбор цветов, а главное, флористы, которые чувству ют настроение и собирают невероятные композиции. Огромная благодарность Олегу за проект, а Данте и Георгию за цветы, которые радуют глаз
У меня только приятные впечатления) Все букеты безумно красивые, сотрудники внимательные и неравнодушные люди, готовые прийти на помощь и учесть все пожелания. Большое спасибо! Сегодня получила цветы, очень довольна, обязательно буду заказывать еще❤️
безумно красивые цветы и лучший сервис, чудесные флористы, которые действительно знают свое дело, по их работе сразу видно, что любят, а не просто делают❤️
Пожелания: отправляйте фото готового букета и открытки перед отправкой. Получатель не знал, от кого букет, но я не понимаю, то ли открытка затерялась уже после получения, либо не было направлена вовсе! Также я не знаю, как вообще выглядел отправленный готовый букет.
Из-за этого минус балл. И еще минус балл за некорректную коммуникацию при обработке обращения.
Вчера (05.02.2025) мне подарили букет из 7 гортензий, а на утро (06.02.2025) я вижу что розовые завяли. Сказать, что я огорчена - ничего не сказать, хотя делала все по инструкции…
Букет недешевый, и хотелось бы чтобы он стоял дольше суток.
P.s Со мной связались и предложили компенсацию за цветы которые завяли, быстрого решают проблему.
Большое спасибо за упаковку новогодних подарков!
Все очень качественно, уложились в установленные сроки, команда всегда на связи и готова помочь и подсказать.
Заказала букет для подруги. Стильные красивые свежайшие цветы. Все как на картинке. По факту отзвонились и сообщили, что тюльпаны не очень хорошего качества в поставке. Заменила на другой цвет, который очень гармонично вписался в композицию. Доставка четко ко времени.
Единственный раздражающий момент ... Несколько раз уточняли адрес и контакты. Хотя чат один и тот же. будто сложно вверх пролистать ленту. Но с другой стороны лучше лишний раз уточнить, чем доставить не туда!!
Спасибо, "ЦВЕТЫ и МЁД"! Буду пользоваться вашими услугами.
Рекомендую
Была на мастер классе по свечам🍀
Прияное общество Георгия, структурированные новые знания, интересный процесс, прияный бонус в виде 20%% скидки, оставляет теплые впечатления от визита к вам💕
Благодарю вас💫
Заказали друзьям букет на свадьбу. Все цветы были в наличии, даже Сантини. Все максимально красиво, нежно и аккуратно упаковали и украсили. При этом сам букет супер свежий, многие бутоны ещё не раскрылись до конца. Положили в комплект к букету инструкцию по уходу и специальные средства. Доставка привезла строго в указанной период, но пожелание пораньше учли. Рекомендую всем!🤍
Прекрасные, девушки, профессионалы)))
Жаль не знаю имени, девушка на глазах, создала 2 красивых, стильных мужских букета!! Подсказала - что подходит и нравится мужчинам , а что - более женское. Супер! Свежие цветы. Спасибо!!
Любимый цветочный магазин.
В холодильнике всегда можно найти что-то интересное и собраться настольную композицию вместе с флористом. В дополнение можно взять изделия из меда и воска
Быстрая обратная связь, приятное и вежливое общение, прекрасная работа флориста - собрали красивый букет на заказ☺️ Предлагали по фото разные варианты сочетания цветов пока мы не определились с выбором. Доставили вовремя. Именинница осталась очень довольна! А еще тут вкусный мед) Благодарю🙏
Не первый раз заказываю новогодний венок: отлично собран, очень красивый и ароматный. Менеджеры заранее прислали фотографии и предупредили о сроке доставки. И да, доставили в день заказа.
Show business's response
CMETAHA
Level 7 Local Expert
March 9
Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудников Василисы и Елизаветы,отработали как по маслу,все четко и по делу,что очень ценно в наше время!
Подарок очень понравился подруге,цветы очень долго простояли,дали рекомендации по уходу,буду теперь покупать только здесь 💕💕💕
Всё очень понравилось: максимально гибко и с учётом моих пожеланий и финансовых возможностей подобрали букет; оперативно собрали, прислали фото. Курьер пришёл в оговоренное время. Цветы очень свежие. Большое всем спасибо. Заказ 2538819 от 04.03.
Уютный магазин с прекрасным выбором цветов и супер приветливой командой ❤️
Купила редкую протею, засмотрелась на свечи, а девушки-консультанты еще и настроение подняли своим общением и приветливостью. Рекомендую на все сто из ста ❤️
Цветы и Мёд — лучшая цветочно-медово-свечная лавка Москвы. И возможно единственная.
Путь к любви можно начать именно в этой локации, наполненной светом и добротой.
Светлана и Елена — спасибо! Выручили. От души и сердца.
Прекрасное обслуживание. Вежливые консультанты, без посещения магазина, помогли составить букет невесты и бутоньерку в лучшем виде. Благодарность флористу и всему персоналу магазина!
Чудесный цветочный магазинчик! Интересный ассортимент цветов, цены адекватные, очень приятные и опытные флористы, удобное месторасположения бутика. Все на пять баллов!
Вежливый флорист работает, букеты без особых изысков - тем не менее, со вкусом и очень красивые. Качество хорошее. В ассортименте есть открытки, свечи ручной работы (отличной работы, скажу я) и мёд разных сортов.
Прекрасные цветы и замечательный коллектив!
Настолько грамотных и комфортных в коммуникации флористов я еще не встречал, вы большие молодцы и профессионалы своего дела.
Рассказали все аспекты ухода за букетом для продления жизни цветам, большое вам спасибо!
Уютное местечко, где хороший выбор цветов и профессионально-веселые ребята) Ценник умеренный. Есть большой выбор товаров из мёда для любителей, в т.ч. свечки и т.п
Отличный цветочный! Цветы покупаю в данно магазине постоянно, цветы стоят долго, больше недели, при доставке выглядят аккуратно, букеты собраны шикарно! Могу сказать уверенно что цветы сами по себе очень аккуратные, свежие!
Мои заказы:
№8769709, №6886896, №4761610, №8753884, №3764978, №6396389
Искал нарциссы. Написал в чат и мне ответили, что нарциссы в наличии. Заказал все посредством чата, оплатил. Приехал в назначенное время и забрал букет. Флорист помогла выбрать бумагу, все красиво упаковали и дали специальный прикорм для цветов. Весь путь от общения и получения букета прошел отлично.
Крутые ребята . Сделали все за 10 минут . Не бросили клиента на пол пути , перезвонили несколько раз . Так как был сбой в платежной системе . Молодцы! Доставили быстро . Цветы свежие . Рекомендую всем
Лучшие 🤍 Оперативный прием заказа, быстро все сделали, упаковали, отправили. Быстро сориентировали по наличию, собрали и отправили! Еще и скидку дали на следующий заказ 🤍
Мой заказ номер 3563519 . Мне всё понравилось. Был собран красивый букет на приемлемую для меня сумму. Я из другого города, из информации об адресате располагала только именем и номером теонфона Девочки,флористки сами уточнили удобное время и адрес доставки у получательницы. Было супер удобно. Это не первый мой заказ и уж точно не последний. Благодарю🙏🏻 Процветания!;)
Очень люблю этот магазин! Всегда здесь соберут красивый букет, учтут все пожелания и доставят в лучшем виде! Единственное место, где я заказываю доставку цветов и где я точно уверена, что соберут отличный, индивидуальный букетик 😍 благодарю и желаю процветания и всегда держать уровень 🔝! Профессиональный подход, знают как правильно и со вкусом собрать букет! Ну а когда не доставка, в магазин приходишь там очень тёплая атмосфера! Кстати мёд там тоже очень вкусный!😋
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Цветы всегда свежие и долго стоят. Рекомендую. Несколько раз уже делала заказы для поздравления руководителей. Но крайний раз, когда делала заказ, крайне неудовлетворительна сервисом обслуживания. Сотрудник не предупредил, что если я меняю букет, время доставки переносится +4 часа. Некоторые моменты уточняла в процессе диалога, но меня игнорировали.