Tsvety i kukly
59 reviews
February 19
Заказывала свадебный букет. Собирала букет флорист Елена. Огромное спасибо ей- букет шикарный, сама девушка вежливая, все подобрала идеально, подсказала, помогла и сделала все в идеальном виде. Советую обращаться именно к ней
2
February 19
Это лучший магазин в нашем городе!
Большой выбор букетов, композиций!
Приятные и отзывчивые флористы, всегда подскажут и сориентируют в выборе!
Спасибо за такую красоту !!!!!!!!
February 6
Букет собрали хороший, но флорист (Оксана) - просто ужас как специалист! Хамство, незаинтересованность в работе, нежелание помочь, пассивная агрессия, сложилась очень неприятная ситуация.
1
September 10, 2024
Шикарный магазин. Огромный выбор готовых букетов для любых целей. Профессиональный подход чувствуется во всем. К тому же еще в продаже есть прикольные куклы…
2
May 1, 2024
Уровень!!!Расположение отличное,флористы хороши!Цветы и все остальное на высоте!Доставка ,прошлый век!Когда заказываешь букет по цене от 10000 можно и бесплатно доставить!Как в других салонах!Здесь нет!!!
December 29, 2024
Хороший салон, шикарные букеты, девочки-флористы молодцы!!
November 29, 2024
Магазин очень испортился , цены космос качество низкое, про сервис отдельная история ,муж подарил букет роз и они на утро все завяли , когда он к ним обратился они стали обвинять нас что неправильно за цветами ухаживаем ,цветы купленные в других местах стоят по 2-3 недели ,может такое быть . В общем не советую
1
2
February 26
Лучший флорист Мария Березина. Я в восторге от её цветочных композиций.
1
January 9, 2024
Всегда большой выбор цветов и разнообразный ассортимент сопутствующих товаров. Букеты выполнены так, что хочется купить всё! Вежливость в обслуживании.
November 10, 2024
Заказал за три дня букет из белых роз. Заплатил с 10% скидкой 9765 рублей. Рассчитывал, что из 25 роз получится достаточно большой букет.
К сожалению букет собрали из "коротышей" и он стал походить на "букет невесты".
Очень расстроился.
1
1
August 12, 2023
Добрый день! Я очень давно являюсь клиентом этого магазина. Мало того - мы на дни рождения сотрудников большой компании покупали здесь цветы.
Вроде все было до вчерашнего дня хорошо.
Но вчера я была крайне обескуражена обслуживанием.
Собранные букеты прекрасны. Но мне хотелось свой вариант - то есть собрать букет . Сотрудниками было сделано все, чтобы я вообще никогда больше не захотела сюда приходить - с таким недовольством и неохотой они согласились собрать новый букет . И это с учетом цен на цветы и моим реальным желанием купить букет .
2
3
April 2
Дорого -богато , но оно того стоит , красивые букеты !!!
January 25, 2022
Легендарный магазин цветов Екатеринбурга. Большой выбор готовых букетов, букеты крупные и шикарные. Цветы свежие, стоят долго. Девушки всегда посоветуют и помогут мужчине извиниться перед женой. Или сделать приятное по поводу или без. Верен им 12 лет. Не советую заказывать заранее, всегда приедешь и увидишь букет намного лучше, чем ты заказал.
Дорого, но оно того стоит.
5
1
August 26, 2024
Мало того, что прислали букет с гнилыми стеблями, так мне еще и нахамили и сказали, что это норма. До этого случая часто заказывали тут букеты. Теперь, я никогда сюда не пойду. Учите менеджеров работать с клиентами!!!
1
3
August 9, 2023
Обожаю этот магазин. Всегда вежливый персонал и очень большой выбор букетов.
Кассиры и флористы всегда готовы помочь в любой ситуации ✨❤️
3
February 5, 2024
Спасибо, очень красивые свежие отличные букеты . Стоят долго, жена очень довольна .
Так же хочу отменить что аромат стоит на всю квартиру 👍
3
March 8
Оформили 10 цветов вместо 11 заказанных, увидел уже дома.
February 3, 2024
Магазин скатился до уровня обычного ларька по качеству. При цене по городу выше среднего или даже сильно выше среднего последние 2 букета оттуда простояли по 2 дня. Совсем не то, что ждешь от букетов по 5-7тр
1
May 11, 2021
На протяжении примерно 8-10 лет моя семья пользовалась услугами магазина «цветы и куклы». Всегда восхищались работой флористов, качеством цветов, их разнообразием. Приобретённый в магазине и подаренный букет всегда вызывал море положительных эмоций и у нас и у одаряемого. Но, к большому сожалению, за последние два года стали замечать, что цветы часто плохого качества: приобретённый букет вянет сразу, даже сутки не стоит. Буквально вчера, 10 мая, зашли с мужем в «Цветы и куклы», я выбрала себе на день рождение большую корзину хризантем (похожих на крупные ромашки). Это было примерно в 12 часов дня. К вечеру этого же дня, Цветы начали вянуть. Сегодня утром половину цветов из корзины можно выкидывать. Настроение испорчено! Сразу представила, как бы было стыдно подарить подобные цветы🤦🏻♀️. С мужем сделали вывод, что будем искать другой цветочный магазин! Очень жаль!
5
March 9, 2023
Достаточно известный цветочный магазин в Екатеринбурге, решил именно в нем заказать подарок на 8 марта своей девушке, за ту стоимость цветов и мягких игрушек ожидаешь получить достойный уровень обслуживания и качество продукции, заказал с доставкой на утро, ко всему прочему доставка оплачивается отдельно и стоит 450 рублей, опять же ожидал получить качественный уровень доставки, сделал заказ, сам позвонил, чтобы уточнить отобразился ли мой заказ через сайт у них в системе.
На следующее утро стал ждать доставку, я указал, что хотел бы получить доставку утром в 10 утра (расстояние от магазина до точки доставки по Картам 10 минут), меня предупредили, что из-за высокой нагрузки доставка осуществляется с 10 до 12 часов, в 11 часов я уже позвонил в магазин, спросить где мой заказ, на что раздраженным голосом получил ответ "ну мы же вам сказали, что с 10 до 12, сидите ждите", я просил как-то связаться с курьером или дать его номер или пусть он мне сам позвонит, на что получил ответ: "мы не знаем у какого курьера ваш заказ, мы попробуем его найти", история закончилась тем, что в 12:30 мне в домофон звонит курьер, на мой вопрос почему он мне не позвонил заранее, как было указано в заказе он ответил, что у него нет никакой информации о заказе и о том что с ним пытались связаться с 11 часов ничего не знает, за 450 рублей мягко говоря ожидаешь более высокий уровень доставки. К качеству продукции тоже есть некоторые вопросы, но в целом пойдет
Короче говоря, ожидал получить высокий уровень обслуживания и товара, а в итоге получил крайне негативные эмоции, которые повлияли на впечатления от праздника, остался разочарован магазином
3
4
November 10, 2020
У этого магазина есть особенность: я не уезжаю из него, так как всегда есть ОТЛИЧНЫЙ ВЫБОР. Всегда можно купить букет. Отлично всегда оформляют... Получательницы всегда ДОВОЛЬНЫ.
Ну и достаточно простой критерий оценки качества.. 6,7, 8 марта , 14 февраля у них ОЧЕРЕДИ из мужчин...
5
October 18, 2023
Придя сегодня в салон и задав вопрос "Можно ли собрать букет на определенную сумму 2 000 р.?" мне ответили, цитата: "Нет нельзя". Клиентский сервис уровень бог)) Работая в Высоцком и не раз покупая букеты и на бОльшую сумму, никогда более не приду в данный салон из-за хамского ответа одного специалиста и не посоветую никому
2
4
June 6, 2024
Всегда огромный выбор цветов и круглосуточно
1
July 27, 2024
Здесь создают одни из самых красивых букетов цветов в городе.
1
April 11, 2023
Если ваш флорист по ночам хочет спать, дак стоит работать в другом временнном диапазоне!
Заказали букеты заранее к 6.40 утра, попросили сделать такой же,но поменьше размером.Если ты как флорист сомневаешься дак переспросить можно ведь. Сделать такой же букет по размерам, вставить меньше цветов, напихать зелени, вот что смогли сделать в данном магазине.
Что касаемо второго букета, который так же запортачили, розы скинули одни, распушили при отдаче, получили другой цветок совершено!не хватило ума поплотнее сделать бумагу и убрать дыры в букете )День рождение ребёнку был испорчен! Огромное спасибо
1
5
October 2, 2024
Заказывают здесь цветы последние 10 лет. Все под запрос, нет потери времени.
November 17, 2021
Магазин цветов , где много на витрине готовых букетов, корзин с цветами и цветочных композиций в шляпных коробках. Можно купить куклы и игрушки авторские, заказать доставку 24 часа , упаковать подарки.Новый интерьер.
4
December 1, 2023
Очень красивый и эстетичный магазин, сервис на уровне
3
January 8, 2022
Очень красивый магазин, шикарные букеты, всегда большой выбор. Цветы покупаем только здесь, потому что они всегда вызывают восторг)
4
February 17
Букет развалился через 2 дня, на вопрос об этом ответили, что это не их проблемы….
September 16, 2023
Грамотный персонал, всегда готовы помочь с выбором, рекомендую
3
October 10, 2023
Маленький выбор цветов, заехал за большим букетом, в итоге не было нудного количества ни одного цветка
3
July 16, 2022
Хороший выбор букетов,цветы свежие ,персонал внимательный и не назойлевый.
На фото 6 дневный букет. Стоимостью 5500₽.
3
1
August 4, 2021
Большой выбор цветов. Много продавцов. Немного надменны и неуслужливы, но ради хороших цветов можно потерпеть
3
1
June 3, 2023
Всегда большой выбор свежих цветов. Недешево.
3
March 12, 2021
Большой выбор красивых букетов,разнообразие цен,профессиональные флористики.
3
June 11, 2024
Отменные цветы 5⭐
1
June 27, 2022
Очень доволен, быстро/красиво/стильно! Реально понравилось!
3
October 28, 2021
Уважаемый мной и моими близкими магазин!
Всегда есть прекрасный по любому случаю!
3
March 11, 2023
Лучший магазин цветов.
Огромное спасибо Марии за отзывчивость и чуткость.
4
April 18, 2022
Лучшие букеты в городе. Покупаю только здесь.
4
September 5, 2021
Это лучший магазин цветов в городе Екатеринбурге.
3
1
June 4, 2021
Достойный и огромный выбор !
3
September 24, 2022
Самые жирные букеты реально на любой вкус
4
December 10, 2021
Отремонтировали. Украсили . Супер!!!
3
June 17, 2019
Большой выбор букетов и композиций. Каждый день то 70 до 130 букетов на витрине! Такого нет больше нигде в мире! Есть доставка и возможность оплатить, не приезжая в магазин. Также здесь есть авторские куклы, валяные игрушки и открытки ручной работы. А ещё в салоне можно купить драгоценные украшения из белого и красного золота, кольца и серьги с бриллиантами.
3
1
November 3, 2019
Очень хороший магазин, большой выбор цветов , сувениров, вежливый персонал. Охранник Артем, серьёзный и бдительный. Рекомендую посетить этот магазин.
3
July 17, 2020
Самый лучший цветочный магазин.
3
1
February 2, 2022
Неоправданно дорого.
3
September 29, 2021
Супер место
3