Заказывала на стороннем сервисе в этом магазине 7 марта днем букет с доставкой на 8 марта до 13:00, магазин подтвердил доставку.
8 марта начались странности: на сервисе у магазина резко упал рейтинг, стала смотреть - не успевают доставить букеты, клиенты жалуются, и погода сильно подвела, снегопад, пробки.
Звонила больше 4 раз в магазин в течение дня, говорили, что все увезли на доставку, ждите.
Договорилась я уже с получателем, что сможет принять позже вечером - звоню около 21:00 в магазин. Выяснилось, что букет даже не начали собирать :( конечно очень грустная ситуация!
Отменила в 21:46 по Омску, деньги банк обещает вернуть.
Просьба пересмотреть одобрение заказов и систему работы в праздники. Хоть бы сразу отменили заказ и не обнадеживали меня как клиента.
Всегда свежие цветы! Очень внимательный персонал! Заказ через сайте на высоте, всё сделают так как на фото. Чего не скажешь о других сетевых магазинах.