Заехал вечером, только потому что по пути и время позднее, не первый раз в этом магазине и изначально возрастная продавщица с неприятной физиономией крайне отталкивала от желания навестить данное заведение. Понравились розы - 300₽ за шт, взял 7 шт, в целом сам цветок красивый, был…
Короче говоря, по возвращению домой и вручения сея искусства любимой, цветы были сразу помещены в холодную воду и на прохладный балкон…
В итоге через часа 3, примерно, половина бутонов уже отдыхала)) было стыдно и неудобно за такой «подарок».
На следующий день меня попросили разобраться с данной ситуацией, потому что это просто обидно, даже сфоткать не успели для соц сетей 😅
Вечером после работы, я решил заехать и просто обрисовать ситуацию, в надежде на порядочность людей и заботе об их репутации…
Сначала меня пытались убедить, что я не мог вчера вечером купить у них букет 🤣 , следом, что по приказу цветы возврату не подлежат (хотя я и не собирался ничего возвращать), а потом и вовсе получил повышенный тон (от той же женщины, что я описывал ранее) и обвинения в том, что я виноват, что они умерли, у них же стоят в холодильнике)
Вообщем и целом, мораль сей басни такова: предприниматели, которые ценят свое дело и свою репутацию, сделают все, что угодно, чтобы исправить свой косяк перед клиентом, а те кто не ценит, не должны функционировать вовсе, поэтому, дорогие друзья, старайтесь обходить это место стороной, дабы не разочароваться и не подпитывать финансами гиблое дело!
Всем добра, максимальный репост 💪
Круглосуточный магазин, в любое время можно позвонить в дверь и продавец откроет. Ассортимент богатый, но не всегда. Коллектив доброжелательный, оплата каков и наличные
Самый хороший магазин цветов. Только у них самый большой выбор роз в городе. Цветок всегда свежий. Если вы правильно за ним ухаживаете, то будет стоять очень долго!
Цветы были куплены в ночь на 8 марта. Цветы сразу же, когда приехали домой, поставили в воду. Утром цветы (розы) завяли. Данный магазин не советую! При покупке продавец магазина заверял, что цветы свежие.
Хотел дарить днем, но такой букет подарить стыдно. Выброшенные деньги на ветер.
Отличный магазин, неоднократно покупал здесь цветы для своей любимой
Даже когда у неё не было настроения, цветы очень выручали, по лицу получать очень мягко, рекомендую 😀
Огромный плюс что работает круглосуточно
Цветы всегда свежие, персонал дружелюбный, всегда подскажет при составлении букета
Берегись магазина!
30го мая муж купил букет цветов в магазине "24часа на кузнецкой"
Как позже оказалось, отзывы так себе, но на тот момент было удобно туда заехать(не узнав о магазине), рискнул и пожалел.
Покупка была после обеда.
31го мая утром цветы полностью завяли, пожелтели и стали пахнуть сухой травой. Подрезаю обычно на второй день, потому что всегда почти срез свежий. Ранее все цветы стояли в вазах от 10 до 20 дней. В этот раз даже трогать не стала, решила обратиться в магазин, может, приняли бы меры, чтобы таких ситуаций больше не было.
1го июня сначала муж обратился в магазин с претензией, желая мирно решить вопрос и предупредить продавца о не качественном товаре, его развернули.
Затем приехала я и попросила возврата средств, предварительно зайдя на сайт роспотребнадзора и позвонив на горячую линию, где подтвердили, что возврату цветы не подлежат, кроме случаев: вредители, вянут ранее положенного срока и ещё что-то. В подробности не вдавалась, думая, что магазин отреагирует адекватно. Но нет.
Наш букет засох за первые же сутки. Это ненормально в принципе.
Приехав, была "приятно удивлена" общению.
Начала мирно, ни разу не повысив голос, в отличие от продавца, которая под камерами сказала, что ей... (и ещё много нецензурных слов), что надо искусственные цветы покупать, раз не нравится, что живые вянут(ага, в первые сутки - то) , а также сообщила, что я обезьяничаю и ей противен мой голос. Очень приятно, конечно.
Пришла ещё одна женщина, тоже возмущалась факту моей претензии.
Потом наконец через минут 20 позвонила хозяйка, которая тоже возмутилась и отправила меня писать жалобу.
Что ж. Написала, надеюсь, магазин больше не будет торговать испорченным товаром, наймет грамотных специалистов и начнёт уважать покупателей.
Цена вопроса 1500 руб.
Остерегайтесь этой точки
Ps продавец сказала, что негативный отзыв будет хорошей рекламой
Очень хороший магазин. Беру цветы не так часто как хотелось, но каждый раз приходя вижу свежий цветок, ассортимент огромный, два холодильника выбор всегда просто огромный. Персонал вежливый, флорист собирает букет на вкус покупателя без кислой рожи ;) советую, не разочаруетесь
3
4
Е
Елена
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Хотела купить цветы чтобы дома оформить корзину самостоятельно т.е. нужно было несколько веток. Продавцу это явно не пришлось по вкусу, т.к.по стоимости явно уступало букету. Продавец решила, что цветы должна выбирать именно она а не мы.Обоснования: "а что останется другим тогда!" Уважаемые, если вы хотите чтобы у вас были клиенты, научитесь разговаривать с ними как положено и продавать свежие цветы. P.S. купили у "Маруси" за углом, там где была возможность выбрать самим.
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Всегда хорошие букеты, свежий цветок. Ни разу не подводили. Большая благодарность за свадебный букет и композиции на столы, все отлично
Не понравилось. Явно не расположены к нормальному общению. Пришёл букет заказать на завтра, народу никого, стоят вдвоём ну я не знаю кто вам делать будет завтра, помычали. Ушёл заказал в соседнем. А так выбор цветов большой
2
SG
Level 13 Local Expert
November 24, 2024
Скудный выбор.
A
Anonymous review
October 23, 2021
Проезжаю мимо , покупатели ходят, заехал , ну не плохой магазин , раньше круглосуточный был , сейчас не могу сказать