Магазин, может, и хороший для ограниченного выбора в городе, но работают в нем люди, совершенно лишенные такта, здравого смысла и уважения к клиенту. Заказала им букет на 8 марта еще в феврале, была готова сразу же оплатить онлайн, цен не дали, сказали, цены дадим после 2 марта. Писала им в вайбер после 2 марта — мол как там с заказом моим, когда можно оплатить. Молчание. Позвонила 7 марта с аналогичным вопросом. В ответ услышала примерно следующее: Что вы все пишете и пишете, нам некогда с вами переписываться, мы работаем, вы заказ не оплатили заранее, ваших цветов в наличии нет. На мой логичный вопрос: как я могу оплатить, если вы мне сказали цену, меня просто послали и положили трубку.
Удивляет, как люди ведут бизнес. Видимо, одурманенные высоким спросом 8 марта, они забывают о главном. Я цветы куплю и в другом месте, а вот клиент, который покупает минимум 10 букетов в год, безвозвратно потерян.
К слову сказать, лично меня послала по телефону владелица этого ИП — Логинова Татьяна Леонидовна, хамство и недальновидность которой конкретно в этой ситуации проявилось во всей красе
Ну ассортимент не сказать что сильно большой, но стараются, видно, в принципе свежие цветы есть в наличии, если что на подарок, в горшках, тоже можно прикупить...