Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о цветочном магазине «Эмирель». К ассортименту цветов, свежести, и уходу за ними нет никаких претензий. Есть большие вопросы и претензии к обслуживанию. Вчера вечером позвонила для уточнения наличия нужных мне цветов и имеется ли доставка. На другом конце провода мне просто ответили - Алё. Ни здравствуйте, ни добрый вечер, и никто не представился. И просто отвечали на мои вопросы - да и нет. Далее вечером, приехав в магазин, за стойком была женщина пожилого возраста. Которая сначала сломала цветок, потом настаивала на прозрачной упаковке в целофан, потом еле как упаковала цветы , где вся упаковка изувечена скобами от степлера. Искав белую ленту, уронила полку с лентами. И долго тыкала в аппарате для оплаты картой. К сожалению, я осталась недовольна упаковкой и обслуживанием…По мне так , человек который работает в цветочном магазине, должен уметь упаковывать цветы. И дело не в возрасте. А цветы на самом деле шикарны.
Хочу поделиться впечатлениями о магазине "Эмирель". Не раз заказываю букеты здесь, все на высшем уровне: всегда свежие цветы, бесподобно подобранные букеты!!! Отдельную благодарность хочу выразить флористу Александру, за его индивидуальный подход, вежливость! Он мастер своего дела!!! Спасибо огромное! Я снова и снова буду обращаться в ваш магазин и друзьям всегда его советую. Желаю успехов и процветания, радуйте и дальше нас вашими прекрасными букетами!
Больше одной звезды поставить просто стыдно. Собирала букет женщина со светлыми волосами ( короткими ). Хуже букета в своей жизни я не видел. Покупал тюльпаны ( 8 марта 2025 ). Собрала в охапку, перемотала ниткой, обернула бумагой и завязала УЖАСНЕЙШИЙ бант. На вопрос «должно ли так быть?» получил ответ «да, так всегда собираются тюльпаны». Пришел домой и все переделал. Букет был неопрятным, собран абы как. Все цветы разные по длине. Некоторые - подпорченные. Ни ногой сюда. Отвратительное отношение к покупателям. Был бы мой магазин - уволил бы за такую «клиентоориентированность».
Магазин цветов мне очень понравился тем ,что цены на цветы доступные, разнообразные букеты и хорошее качество цветов, персонал вежливый, всегда прислушиваются к пожеланиям. Мне понравился флорист Александр, не однократно к нему обращалась, к сбору букета подходит с творчеством.
Пыталась заказать букет с доставкой, не отвечали на сообщения в WhatsApp, когда я позвонила чтобы узнать о наличии букетов с просьбой выслать мне фото готовых, сказали приезжайте смотрите. А я живу в Москве пыталась заказать букет маме на день рождение, в итоге на просьбу выслать мне сообщениями фото сказали что приходите завтра и бросили трубку. Клиентоориентированость 0 не рекомендую.
Шикарный магазин! Беру цветы, исключительно только там! 🌺В данном магазине самые талантливые и отзывчивые сотрудники! Спасибо флористу Анечке, за ее талант! Потрясающая получилась корзиночка❤️😘
В данном цветочном магазине очень хорошие композиции цветов, делают букеты на вашь вкус интерес, доброжелательный персонал и хорошие отношения к посетителем
Всем советую,делают композиции очень хороши
Магазин просто супер! Флорист Александр профессионал своего дела. И посоветовал и собрал изумительный букет! Рекомендую 🥰
Аня Н.
Level 5 Local Expert
April 12
Хороший магазин, адекватные цены. Приятный мужчина консультант ! Несмотря на то, что приехали поздно вечером, он помог с выбором, мило общался, в конце дал небольшой подарок в виде конфеток и шарика! Остались хорошие впечатления.