Купил цветы в подарок. За ночь половина из них завяла. Когда обратился в магазин с этой проблемой, мне ответили, что это моя вина. Что, якобы, мы не так ухаживали за цветами. То у нас слишком жарко, то слишком холодно, то вода не той температуры. Натуральное гадание на кофейной гуще и судебный процесс, где все сказанное мной было использовано против меня. Банального "извините" не сказали. Никому не рекомендую этот магазин
Замечательный бутик цветов! Флористы на вышем уровне, особая благодарность Елене, профессионал своего творческого дела, подберет любой букет и под улыбку и под праздник!!! Желаю процветания и творческого вдохновения!!! Всем рекомендую!!!
Мальвина Хилватшоева
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Сегодня первый и последний раз посетила данный магазин.
Я зашла и долго выбирала букет для мамы (у нее завтра день рождение), продавец очень странно на меня смотрела, а на вопрос «есть ли у вас помимо цветов какие-то подарочные изделия», мне ничего не ответили, молча смотрели мне в глаза с какой-то необоснованной неприязнью. Я не стала ничего брать и не обратила внимание на поведение женщины. Походила по другим магазинам и решила снова вернутся в этот, когда пришла, у женщины была поставка товаров (игрушек), и она сказала мне ждать до тех пор, пока она все это не разгрузит, даже сам грузчик сказал: « да обслужите девушку, она быстро, я подожду», а она принципиально: «да она гуляла ходила дольше, уже приходила, пусть ждет», вы можете себе такое представить? Я психанула и ушла, это неадекватно. После такого отношения конечно ничего не захочется покупать в этом месте! Как выглядит этот «продавец?», это женщина в возрасте, с челкой , с красно-непонытным цветом волос, которая без остановки ела конфеты и ни разу даже не попыталась оказать мне какую-либо консультацию, она лишь испортит ваше представление о заведении . Негативные отзывы оставленые ниже, думаю, о ней же.
Была один раз до этого случая в этом магазине, все было ок.
Но, сегодня сложилась отвратительная ситуация, после которой не хочется приходить в этот магазин НИ-КО-ГДА.
Мы зашли в магазин, когда продавец заканчивала обслуживать мужчину, мы подождали и после этого я спросила возможно ли надуть шарики. Продавец ответила да, положила коробку на край стола со словами «выбирайте». Я выбрала 11 штук и подарочный конверт (140р.*11 + 90 = 1630). Продавец начала очень медленно надувать шары молча (успела всего два), затем зашла молодая пара и не сказав ничего продавец переключилась на них и начала их консультировать по всем вопросам, как будто нас нет. Когда я попросила закончить с нами так как мы опаздываем, женщина недовольным тоном ответила «у нас в приоритете цветы». Я конечно все понимаю, но во первых об этом нигде не написано- раз, продавец не соизволила об этом сообщить перед тем как переключиться на других покупателей - два, как вывод, в приоритете у продавца хамство а не цветы - три. После словесной перепалки женщина встала с букетом передо мной спиной ко мне, демонстративно показывая что ей плевать что я там говорю - у нее в приоритете другой клиент с цветами. Такое отношение просто позор. Мы с мужем ушли и теперь точно будем обходить это место стороной.
К слову сказать мы также планировали взять букет, так как собирались на день рождение, просто начали с шаров. Но, женщина опять таки решила об этом не узнавать, зачем? Видимо другой клиент с чеком в 1450 руб важнее чем клиенты готовые оставить более 5к.
Отвратительная клиентоориентированность.
Несколько раз покупал в этом месте цветы, к сожалению -пред последний раза - розы завяли за 3 дня, думал что то с водой(😀). Однако последний раз - покупка 15.06.- завяли на следующий (!!) день! Причём, добавлял в воду тут же купленный пакетик, ( "что бы дольше стояли). За плёнку тоже берут 30 руб...
Да, ладно,но цветы за день завяли -- это вообще зашквар!!
Веник сухой.. За 695 рублей.!
Не первый раз пользуюсь услугами данного заведения! Все супер, флористы большие умнички, креативный подход. Рекомендую, встретят с улыбкой, помогут советом, проводят с шикарным букетом)))))
Отличный магазин, уютная атмосфера, свежие цветы, большой выбор не смотря на то что маленькое помещение. Ценник средний, но за такие цветы вовсе не жалко. Мне помогала в выборе букета сотрудник Елена, очень внимательная, приятная и добрая женщина. Спасибо ей огромное. Рекомендую👍
Mama mea e florăreasă
Se scoală de dimineață
I-a coșul si pleacă-n piață
Când e somnu' cu dulceață.
Если просто в двух словах, в этом магазине работает мастер (мастерица) своего дела которая соберёт вам букет или композицию на любой случай жизни, и ассортимент хороший)