Все хорошо в этом магазине- приличный выбор цветов, круглосуточно работает, можно делать предварительные заказы!
Но, все портит отношение к Клиентам, просто Ноль внимания, заботы и благодарности!!!
Поймите, у вас нишевый бизнес, тем более на этом районе, как минимум 5 круглосуточных цветочных магазинов!
Очень прошу, не портите отношение к себе, у Вас большой потенциал!
Удобное местоположение и график работы, большой выбор цветов. Покупали розы, стояли 2 недели, продавцы адекватные( то чего пишут в отзывах не встречали, пока учеба тут 3-4 раза в год стабильно)
Очень не дружелюбные продавцы, умудрились нагрубить моим детям, которые решили сделать маме приятное и подарить цветы. Хотя постоянно у них покупаем цветы, я замечала грубое отношение, но не думала, что и детям может достаться. Это ужасно! Куда смотрит хозяин магазина, вам сложно хотябы улыбку натянуть на свои лица, люди приходят к вам в магазин и оставляют свои деньги, а обслуживание просто ноль. Больше не будем ничего покупать и своим знакомым обязательно скажу.
Если не хотите, чтобы Вам испортили настроение, просто найдите другой магазин. Все, что пишут про некачественное грубое обслуживание - соответствует действительности. Постараюсь заранее покупать цветы по пути в ЮМР, чтобы больше не обращаться в эту лавочку.
Про грубость и хамство писали уже в отзывах ниже, вот и я столкнулась. Слов нет. Зашла спросить, можно ли оплатить букет и забрать его в определенный день, продавец на повышенных тонах, с порога начала возмущаться:"А где я его хранить буду"?! Серьезно? В цветочном магазине нет места для хранения букета? Вообще никакого желания приходить туда ещё. Развернулась и ушла. В другом месте возьмём.
Купил розы в 11:00 14 февраля, в 18:00 они завяли, хотя в воду поставили сразу и подрезали, как и сказали
Найдите лучше другое место, для покупки цветов
6
В
Вероника
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Выбор цветов хороший, однако, все портит обслуживание и персонал. Продавец после сбора букета без спроса начал упаковывать цветы в пленку, при вопросе о наличии упаковочной бумаги, продавец сильным голосовым акцентом решил выделить, что это еще +200 рублей. Максимально неприветливое обслуживание, хотя ассортимент цветов неплохой.
Столкнулась с тем , что продавщица нахамила прям с порога. На вопрос если ли у вас определенные искусственные цветы и какая стоимость, ответила :" Да, но они слишком дорогие", так и не назвав их цену. Потом когда я попросила показать поближе, сказала: " Вот все, что есть , или сама посмотри". После такого общения даже и не захотелось что-то дальше узнавать, хотя я была очень заинтересована в покупке.
Первый цветочный магазин в котором пахнет не цветами, а кошачьей мочой
Про обслуживание и всё остальное не скажу, ибо не хватило и 3 секунд нахождения там
Стабильно хамоватое, и токсичное общение с клиентами от хозяйки/заведующей. При мне парень оскорбившийся выскочил, допускает оценочные язвительные комментарии на тему выбора людьми цветов, мне тоже (при том что прям хороший по объему заказ) умудрились нагрубить, причем это не первый раз. В общем, не советую. Не умеет/не хочет общаться с клиентами - рынок порешает.
Ужасная продавщица, нагрубила с порога, я даже сказать ничего не знаю спела. Тут не то что букет покупать не хочется, за тридевять земель такие заведения нужно обходить.
Разница между фото меньше двух дней. Менять букет или возвращать деньги отказались. Сказали что цветы умирают внезапно так же как и люди, что на букете порча и бросили трубку. В другом месте брали такие же цветы и они простояли 10 дней. Продавецы очень хамовитые