Не раз покупали цветы, всегда без нареканий. До одного момента. Молодой человек купил букет (5 больших жёлтых тюльпанов). Спустя три дня — следующая картина: цветы буквально рассыпались при попытке обрезки. Была замечена плесень в сердцевине одного цветка (видео ниже). Вопросов к цветам, которые просто завяли, у меня нет, вопрос есть к наличию плесени. С данным вопросом я обратилась в магазин. Сотрудники в пренебрежительном тоне общались со мной по телефону, очень яро намекая, что наличие плесени — моя вина. Я бы не обратилась в магазин, зная, что допустила ошибку в содержании цветов, однако такое количество плесени в домашних условиях не могло вырасти за 3 дня. Хотелось бы отметить, что цветы стояли не на солнце, в тёплой квартире и были подрезаны вовремя.
В качестве решения проблемы мне было предложено получить 3 цветка. Придя в магазин, мне также стали очень яро и, по моему мнению, агрессивно намекать, что я сама виновата; прямым текстом сказали, что ответственности за это не несут. Немного сгладило ситуацию и впечатление лишь формальное проявление лояльности магазина, хоть и сквозь зубы.
Прекрасный салон. Всегда свежие цветы, хорошие цены, прекрасные девушки флористы. И объяснят, и посоветуют, и подберут все что тебе нужно. Крайне рекомендую это приятное место
Юлия
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Всегда беру букеты только здесь!
Всегда свежие цветы!
Интересные композиции, стоят долго, радуют глаз
Много обошла магазинов в поисках красивого букета - композиции на день рождения,то цветы увядшие,то цена несоответствует качеству букета,то консультанты не заинтересованы в клиентах и в своих продажах. В общем....наткнулась я на очень милый цветочный магазин "Колибри"и там " бинго" и консультанты приветливые и цветы красивые ,а композиции это просто нечто: коробочки всех цветов,вазы,корзинки , очень шикарные и цены доступные .
Консультанты - мастера своего дела помогли с выбором букета ,и доставку организовали в нужный день и час. Именниница была довольна шикарным букетом цветов .
Рекомендую этот цветочный магазин всем ,кто хочет порадовать близких и родных цветочками.
Очень приятные и отзывчивые девушки, попросила заменить обёртку в готовой компо зиции, сделали ещё лучше, чем было! Цветы очень свежие. Обязательно куплю там ещё раз.