Попросил выбрать розу продавца, он выбрал какую то дохленькую розу на мой взгляд. Попросил поменять, на что мне сказали-они все такие! Дома мол раскроется и будет красота. Красота на фото. На след день прошло 12 часов
Цветы отличные, ароматные и свежие.
Персонал не клиентоориентирован.
Попросил собрать букет из 11 роз.
Девушка предложила наполнить его зеленью и упаковку. Согласился.
Не предупредили что зелень и упаковка будет стоить 50% от самого букета, я бы может лучше на эти деньги еще взял цветов.Плюс ко всему девушка-флорист обстригла это зелень в половину.В общем нужно всегда предупреждать сколько будет стоить букет заранее, или спрашивать на какую сумму клиент рассчитывает. Не у всех есть возможность дарить букеты по 5к и более.
После такого создаётся впечатление что персоналу самое главное продать свои услуги "флориста" по дороже, и поставить клиента перед фактом. Это не правильно.
Первый раз покупала там цветы-розы, простояли неделю, а вот на 25 января в Татьянин день купила там 11 хризантем. По стоимости 2 тыс рублей. Через 2 листья все пожухли и цветы практически тоже. Хотя хризантемы стоят долго, могут до двух недель. Не очень приятно дарить такое своей маме.
Закаывала букет на 28.12.2021 из 101 розы, не понравился, в букете преобладает один цвет роз -могилы, завядшие старые розы, причём цвета совсем не такие как на фото, просто ужас, никогда больше не обращусь в
магазины сети цветторг. Цена не соответствует качеству.
Все самые адекватные сотрудники покинули это место. Остался только шансон, будь он не ладен.
1
Show business's response
Алина М.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Оформила букет в данном салоне, пока несла до именинницы, вся упаковка отвалилась. Сборка букета оставляет желать лучшего, как и в целом цветы за их цену!