Добрый день! Хочу выразить благодарность за приветливость, профессионализм и индивидуальный подход к моему заказу продавцу Анастасии. Она создала 20 превосходных композиций для учителей на Последний звонок. Была всегда на связи до момента доставки цветов в школу. Спасибо большое Анастасии!
Очень приятный цветочный магазин! Приятные девочки работают, букеты очень красивые делают. Можно купить от маленького недорогого до шикарного дорогого! То есть, девочки создают букеты на любого покупателя! Мы заходили сюда 7 Марта, купили сразу 4 букета! Было много готовых букетов, так же из цветов можно было самому собрать букет. Девочки идут навстречу любому покупателю! Вообще, когда мне нужны цветы, я иду в этот магазин! Кроме цветов, там есть шары, игрушки, открытки, вазы, разная упаковка: корзины, деревянные коробочки, сумочки и прочее. Рекомендую всем этот цветочный магазин!
1
Show business's response
Алексей Гаврилюк
Level 12 Local Expert
September 26
Букеты красивые, цветы в основном свежие, девчонки флористы явно с руками и с фантазией, за что им отдельный респект…. !
Но!!! Служба доставки, это нечто. Если Вы располагаете массой свободного времени и можете сидеть на месте целый день чтоб дождаться свой прекрасный букет, если Вы уверены что на торжество можно подарить и не в само действо, а через пару часов, то тогда можно воспользоваться услугами доставки этой компании.
Вам укажут определенное время, но будьте готовы к тому что привезут плюс час, два, три…
И девушка Ваша не дождется букета, дорогой клиент так же уедет без букета, и торжество уже закончится когда букет привезут….
Однозначно цветы норм, но доставка не заслуживает и одной звезды!
А нафига нам красивый букет если он уже и не нужен!
Обидно конечно отдавать такие деньги за некачественный продукт. Цветы уже плесенью покрылись через сутки. Шары тоже все почти сдулись. Я молчу уже про доставку. Заказ был оформлен в магазине по улице Фрунзе
здравствуйте цвеТТорг !
цветы купила мне дочь 16 января, начну с того , что не доложили одну розу , когда дочь поехала разбираться встретила грубость продавца : вместо 21 роз упаковал 20, продавец отказалась что ли возвращать, сказала приезжать на следующий день, дальше ; букету 2 дня , цену на розы какую выставляете , простояли 2 дня букет завял .2 фото 16 января и 20 роз,1 фото 16 января дочь ездила за 1 розой, 3 фото 18 января !
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ !!!
спасибо компании ЦвеТТорг за обратную связь, вопрос урегулирован !
Сорвали доставку 08.03.2024, поддержка молчит, на линию не дозвониться. Везде игнорируют, курьер задерживается на 8 часов, оплата была заранее, невозможно даже возврат денег запросить, т.к. везде игнорируют.
Заказывала через ВКонтакте. На 3 фото букет, который я хотела, на 1 и 2 фото, который получился. По согласованию поменяли только цвет букета, так же дали выбор в плане цвета букета. Я осталась очень довольна, получатель просто в восторге! Никаких завядших цветов не было. Доставили вовремя. Осталось только положительное впечатление, поэтому рекомендую. Спасибо Вам за то, что Вы есть, Вы лучшие 🔥❤️
Давно покупаю цветы в этом магазине! Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Даже недорогой букет оформят и упакуют так, чтобы он смотрелся солидно. Рекомендую!!!
На скидки жадные а так если нет времени искать подешевле то нормально.
Хотел взять пол ведра белых роз ,попросил скидку.... продавец упёрлась нет мы скидок не делаем в итоги на Юбилейной ул там много кто цветами торгует ,сделали хорошую скидку.
ПРИВЕЗЛИ ГНИЛОЙ БУКЕТ (доставка с сайта) маме на день рождения!!! И даже не извинились! Молчу про возврат денег или замену букета. Всю вину переложили на получателя, мол плохо "хранил" (фото только вечером удалось сделать). Отмазывались дежурными фразами. Никакой совести и клиентоориентированности! Испортили праздник! :[[
Пятый час идет, как должны были доставить букет. Дозвониться невозможно. 7 лет заказывал злесь цветы на все праздники, а сейчас такая подстава. Больше не доверюсь этой компании
Утром заехал купить букет роз, спросил у продавца- свежие, она сказала Даа! В 12 дня букет завял! Больше туда не поеду!!
2
Show business's response
М
Мария К
Level 6 Local Expert
April 13
просто не привезли заказ без предупреждения, оставили мать и бабулю без цветов
Show business's response
М
Маргарита Н.
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Сервис данной компании на дне, и это в наше время , где все компании стараются оказать качественное обслуживание.
1. Очень долгие ответы менеджера ( заказывала через ВКонтакте)
2. Не уложились в сроки доставки, хотя обещали!
Можно было в таком случае не обещать , а сказать честно!
Скрины прикладываю!
По итогу менеджер обвинил меня)) в том, что она пообещала написать мне в 9 утра ( по итогу писала я сама), второе доставка мне нужна была к 10.00! Ссылка на оплату прислали в 10.07. После чего мне высказали , мол у них мгновенная доставка. Видимо такая же МГНОВЕННАЯ, как и ответы менеджера.
Смешно!
Однозначно отказ!
Читаю предыдущие отзывы и , видимо, хорошо, что так вышло. А то доставили бы увядшие цветы в поломанном горшке))
Заказал через сайт букет,перезвонил менеджер,я сказал что доставка не нужна,самовывоз.Он мне сказал что на самовывоз не работаем, только доставка,бред какой то,раньше было без проблем,буду в других магазинах покупать букеты
На мой взгляд лучший цветочный магазин города. Профессиональные флористы, улыбчивые, общительные. Широкий ассортимент. Не только цветы, ещё и игрушки. Товар на любой кошелёк. Ещё плюс за удобную парковку и круглосуточный режим работы.
Заказ был произведён за четыре дня до торжества. Доставили с опозданием. И букет был завядшим. И не соответствовал фотографии выложеной в инет магазине.
Заказывал доставку доставили ужасный букет вялых старых цветов, не рекомендую данную компанию, ведут себя очень не красиво, заказ был оформлен через сайт!
Хватило бы банально извинений за не удобства и нормального букета любых цетов.
Обычный магазин. На сайте одни цены, в магазине дороже. Выбор небольшой. Но так как искать что то другое не было времени и здесь выбрали подходящий букет.