Приемлимые цены и если вы готовы набрать себе букет сами из разнообразия цветов, то это ваш магазин, персонал вежливый и немного почему то всегда занятой, дамы и господа продавцы повнимательнее к покупателям и будьте порасторопнее, ведь у вас рабочий день и он идет, а кто то из покупателей спешит.
Ассортимент цветов есть. Но цены не реально завышены. Для такого маленького города цены космические. Увядшие и бракованные цветы тоже выставлены на продажу с маленькой уценкой 🤨🤑. Продавцы -флористы всегда кислые и не доброжелательные, продавец Юлия,всегда при упаковки букета (выглядит как спортсмен берущей большой вес у снаряда) вечно унылое лицо и грубое отношение к покупателю. Не советую этот магазин. Меняйте продавцов и ценовую политику. Там где рады покупателю, ждут его и всегда с теплотой встречают и обслуживают -- хочешь не хочешь а зайдешь и купишь хоть маленький букетик для настроения.
Сам магазин для Мценска неплохой с точки зрения ассортимента, выбора. Всегда есть готовые букеты, если спешишь - заехал, купил.
Но единицу ставлю только из-за персонала. Есть там дама одна, довольно давно работает. Выражение лица у нее такое, что мне кажется, либо ей просто не платят за работу, либо держат там в холодильнике в заложниках. Ледяным взглядом смотрит на тебя, всем своим видом выражая, что ты ей тут совсем не интересен и даже противен, как будто ты пришел к ней домой. Очень неприятное ощущение от этой особы. Да и на кассе не менее хмурые мадам стоят.
Не исключаю, что это ледяная дама либо хозяйка, либо это корпоративная этика магазина такая?
В общем, персонал надо менять на все 200%.
Отвратительные продавцы! Всегда с такими лицами как будто к ним пришли милостыню просить. Никогда не подскажут, ни помогут. Просишь сделать одно, все равно сделают по своему
Пришлось волею судьбы посетить данный магазин две субботы, с разницей в месяц, у меня сложилось впечатление что когда набирают персонал для работы им не сообщают о графике, что придётся работать по субботам и с утра. Такого ужасного отношения от персонала, работающего в цветочном магазине, я просто ещё никогда не встречала, просто в городе нет другого места где можно рано утром приобрести цветы. У меня сложилось впечатление, что я что то задолжала продавцу, при этом моя покупка составила несколько тысяч рублей, цветы нужно было просто завернуть в бумагу и даже не обрезать. Пропавец мне ответила, что не знает как это сделать, потому что розы колется. Пришлось сделать всё самим.
Хороший магазин. С приемлемыми ценами ,вежливый персонал. Хорошее обслуживание,свежие цветы
Show business's response
Артем Владимирович
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
Отвратительное обращение персонала к клиентам даже к пожилым людям относятся так как будто они им должны !!!
Выполняют свою работу похабно как будто их заставляют там работать !!! не нравиться вам работа ваша ? так уйдите в другое место зачем работать с таким поведением !!! выход только один работать не кому вот и выхода нет , так люди из за таких поступков туда и ходить не хотят !
Прекрасный магазин.цветочки все свежие,подобрали прекрасный букетик.обслуживание очень понравилось
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Хорошее месторасположение... В центре.... Ценник на цветочки ниже чем в других магазинах..... Очень большой выбор готовых букетов и корзиночек..... Заказывали коробочку. Очень понравилась.
Персонал максимально ужасный
Цветы возможно и были хорошие, но то как с ними обращается персонал их портит. Цветы швыряют как зря и не ухаживают за ними соответственно они вянут.
Невозможно зайти в магазин с хорошим настроением так как дама которая там работает его обязательно испортит. Я была свидетелем того как мужчина поинтересоваться можно ли ему помочь с выбором, на что эта дама ответила НЕТ.
Я была в диком ужасе от данной ситуации.
В тоже время я попросила показать мне розы которые выглядят более менее нормально, мне нужно было 5 штук, на что эта дама ответила что из за пяти штук она их распоковывать не будет и предложила взять розы которые стояли рядом (все вялые)
В общем выбрать было неизчего.
Я не понимаю почему покупать должен умомять флориста продать нормальные и красивые цветы.
По итогу она согласилась открыть те несчастные розы и сделала мне букет .
Воспользовавшись тем что мне позвонили и я отвлеклась она мне продала вялые цветы из той партии. при этом не дав чека.
Когда я обнаружила что цветы были вялые Я пошла обратно чтобы их вернуть. Но соответственно мне не кто не вернул деньги за этот букет. Я попросила книгу жалоб и предложений . На что мне ответили что не у них нет!
Посетила ваше заведение, нужен был букет для сестры, отвратительное обслуживание, когда мы зашли она курила возле двери и даже не зашла , кислое лицо, на все вопросы продавец отвечала с таким гонором, как будто она мне бесплатно всё отдаёт.
Была 5 ноября в своём родном городке, решила купить цветов в данном заведении, стояли с мужем и мамой 10 минут в холодильнике, продавец к нам так и не подошёл, решили сами его позвать, вошла женщина с недовольным лицом руки сложила на груди и стоит смотрит. Когда я ей задала вопрос про цветы которые нам понравились, она очень грубо начала с нами разговаривать, и просто откровенно хамить, я не выдержала и сказала, что если не умеете работать с людьми, то наверное надо профессию менять, на что сразу получила ответ, что может я хочу на её место и что мы сегодня целый день тут тянемся, не даём им беднягам отдохнуть, а приходим и заставляем их работать. Вообщем хочу обратиться к руководству данного магазина, пусть присмотрятся к своим работникам. Очень неприятное впечатление от данного магазина. Если бы в городе была альтернатива данному магазину, я бы сразу развернулась и ушла. Если кто знает хорошие магазины со свежими цветами напишите. Давно живу в другом регионе и отвыкла от подобного хамства.
Сегодня покупали розы, просили оформить букет, продавец наспех оборвала листья и затянула лентой. На просьбу оформить красиво ответили то, что розы колючие и они это делать не будут. При всем этом еще и химии. Настроение испорчено. Желание обслуживаться у этих продавцов отпало.
7 марта купили в этом магазине розы в подарок бабушке на 8 марта. Продавец заверила, что цветы свежие! Необходимость того, чтобы цветы долго простояли, особо оговаривалась с продавцом! В итоге: утром 8 марта половина роз завяли! Пришлось дарить бабушке меньшую часть роз! Остальное - выкинули! Отвратительный магазин, врут нагло покупателям, чтобы избавиться от несвежих цветов и получить деньги.
Продавцы совершенно не компетентны с покупателями обращаются хамски , не удивительно что магазин не пользуется спросом. Рекомендовано пройти курсы работы с покупателями, покупка совершенна 23.07.23 в 9.40
Дети подарили на "День мам"утром букет цветов,продавцы уверяли,что цветы свежие. В итоге букет простоял до 15 часов этого дня и цветы завяли. Было огромное желание съездить в магазин и ткнуть в лицо продавцу этот букет. Не хотелось омрачать праздник и расстраивать детей. Мой совет никогда не берите букеты в этом магазине,правды вам не скажут! Не портите настроение себе
и своим близким ! Девочки которые работают,вы сами мамы,как можно было продать такой букет если у вас спросили о его свежести!
Ужасное отношение сотрудников к покупателям, откровенное хамство. Персонал меняется, а хамство остаётся! Такое чувство, что будущие сотрудники проходят инструктаж по хамству. Года два не заходила в этот магазин, вчера срочно нужно было. Впредь, точно, буду готовиться заранее, чтобы не посещать этот магазин и не портить себе настроение!
Отличный выбор цветов, цены самые низкие по городу. Вежливые продавцы, помогают в выборе, советуют что лутше. Хорошо составляют букеты, очень нравится ходить в этот магазин.