Очень аккуратно , чисто приятный персонал.Красивые букеты. Но есть места и подешевле.
Show business's response
AIR
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Ужасный персонал!!! Заезжали несколько раз по этому адресу. На мой вопрос: "с чем можно было бы собрать в букет гортензию?", мне ответили, что один цветок могут продать и собирать ничего не будут. Аналогичная ситуация будет в любое время и день. Всегда недовольные лица, свою работу выполнять не хотят. Уж лучше потратить своё время и съездить в другой район, на Кирова 137, приветливые девушки, без проблем собрали красивый букет, прислушались ко всем пожеланиям, ушли с большим букетом и положительными эмоциями! Стоит поучиться такому отношению к клиентам или не занимать чужое место людей, которые действительно хотят работать.
Нужно было купить букет для коллеги с ограниченным бюджетом 800-1000 руб. Обратилась с просьбой помочь с выбором к продавцу. Она кивнула головой в сторону цветочного могильника с увядшими букетиками: "Выбирайте". Выбрать было нечего. Я попросила собрать мне букет из цветов, которые продаются в розницу. Ответ убил: "Ну а что мы вам соберём на эту сумму?" Я попрощалась и купила в пяти минутах ходьбы от них шикарный букетик из роз, хризантем и зелёной гвоздики. Уважаемые, с таким подходом к покупателям вы очень скоро останетесь без оных. Ассортимент большой, но 90 % успеха зависит от продажников, а они у вас никакие!
Цветы не свежие, ассортимент очень скудный. Работники хамят. Сказали что если меня не устраивает свежесть - идите где устроит. Это был мой второй визит в данный магазин и последний. В первый раз купила цветы на мероприятие. Розам срез не освежили, ленту завязали на 2 узла и подкрутили только концы. Лента выглядела мятой. Сами цветы были хоть и в рубашках, но явно уставшие. Не рекомендую это место.
Качество цветов желает лучшего! Купили цветы коллеге в подарок, завяли через два часа. Это уже второй случай. Не рекомендую, не тратьте деньги. Подарок был испорчен и очень стыдно перед коллегой за такие цветы.
Магазин нравится, хороший ассортимент по приемлемым ценам. Цветы свежие. Т.к. люблю сама собирать букеты, очень удобно покупать сразу упаковками по очень низкой цене и творить))
Отличный цветочный магазин, с довольно низкими ценами по сравнению с другими ритейлерами, помещение большое с огромным холодильником для цветов, очень нравится
Цены не всегда оптовые, но зато почти всегда есть большой ассортимент роз, зеленки и цветов второго и третьего уровня, которые достаточно редко можно найти в других магазинах. Иногда встречаются сезонные скидки, что тоже привлекательно для большой закупки цветов.
Купили розы вечером, чтобы поздравить утром, оставили в вазе в прохладном помещении, утром все розы сложили головы. Сами виноваты 90 рублей за цветок, надо было по 150 взять в проверенном месте, меньше, да лучше. Эти, кстати, были на вид, самые приличные цветы. И как уверяли- самые свежие. Разочарование и обида.скупой платит дважды.
Ужасно. Отвратительные продавцы. Нахамили так, что отпало желание вообще что либо покупать, ушла ни с чем. Цветов много, но процентов 85 из них откровенный тухляк на выброс, все вялое, пытаются подсунуть некондицию, раздражаются и орут, когда отказываешься и показываешь на цветы посвежее.
Продавец-флорист грубо ответил на просьбу о пощи с выбором букета. Аргументировав те, что они работают только на ПРЕДЗАКАЗ. Давно ли цветы стали такой редкостью , что их нужно заказывать предварительно, я не знаю
В плане цен и качества цветов все как и везде
Добрый день, купила вечером цветы,ещё очень просила продавца,чтобы были свежие. Утром половина цветов повесили головы. Юбилей был испорчен, настроение тоже.
Ужасное и отвратительное обслуживание! Хамят, грубят! Отправляют самостоятельно в холодильник со словами: идите и сами выбирайте! Работают без беджей, представляться отказываются, говорят, что на правила торговли им наплевать. Книга жалоб сплошь исписана возмущениями на хамство и грубость и руководству магазина, похоже, тоже на все плевать и особенно на покупателей. Странно, как с таким отношением к клиентам этот магазин вообще существует!
Купила цветы 13.05 вечером, а 14.05 цветы завяли, хотела подарить на день рождения, в итоге деньги на ветер, испорчено настроение. Очень грубый персонал. Надеюсь что всем воздастся по заслугам
Хороший магазин, огромный выбор именно роз и по разным ценам. Есть и готовые букетики, корзинки. Да, продавцы не особо улыбчивые, а кто с утра бывает веселым? Во всяком случае не хамили и не грубили
Хороший магазин, большой ассортимент, цены умеренные. Из минусов плохо подготовились к наплыву клиентов перед первым сентября, собралась большая очередь.
Работнику Костюхиной Татьяне неведомо назначение продавца в магазине. Так же как культура поведения работника, и выполнение своих обязанностей. Отвратительное отношение к работе и клиентам. При просьбе предоставить жалобную книгу предоставили вот это. Хамство данного продавца не знает границ. Обходите данный магазин стороной
6
3
Виктория
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Больше никогда в жизни не стану покупать там цветы. Приобрели розы вечером, чтобы подарить с утра, но на утро цветам была хана. Даже частичное удаление лепестков не помогло, они просто разваливались в руках,такое позорище.Времени покупать другие уже не оставалось,пришлось идти на мероприятие без букета,что выглядело нелепо. Я в ярости!!!!!
Понятие сервис этому магазину неведомо. Покупала вазу из прозрачного стекла. Ценника на неё не было на полке. Уточнила стоимость на кассе. Мне отдали вазу без упаковки. Попросила завернуть в бумагу хотя бы. На что флорист сказала, что стоимость бумаги 12 рублей. Ребят, Вы серьезно? В любом магазине в бумагу заворачивают стекло безоговорочно и бесплатно. Ну или в стрейтчпленку. Но за кусок крафтовой бумаги 12₽?!
Выбрала цветы, расфасованные по 10 штук, продавец(не уточнила должность и имя) подлетела и выхватила у меня эти букеты, которые я хотела купить, сказав не "трогайте"...говорю, как их купить? , на что она ответила "не знаю" . Я в шоке от такого обращения с покупателями, цветов нужно было много на похороны.... вы потеряли не маленькую прибыль.....!!! Я не рекомендую этот магазин! Хамское отношение! Магазин находится Красноармейский проспект, 1