В этом магазине заказывала цветы для мамы дважды. В первый раз летом всё было отлично, девушка отписалась, прислала фото букета до отправки, прислала фото мамы с цветами. Поэтому без сомнений решила заказать букет ей на 8е марта там же, за два дня до. Отписался уже другой флорист, мужчина, какой-то не расторопный, в переписке свои сообщения присылал, на мои через раз отвечал, сначала говорит одну сумму, потом другую, Я спросила есть ли именно белые хризантемы (мамины любимые цветы), прислала фото букета какой я хотела бы чтоб получился, он сказал всё есть, всё будет. Попросила прислать фото перед тем как они отправят, на что мне ответили что постараются это сделать. Ну ок.
8го марта я уже днём написала привезут ли мой букет, мне написали «секундочку» и пропали.
Я ещё раз пишу, мне не отвечают.
Уже часов в 7-8 вечера мне папа присылает фото букета, что маме привезли в итоге, и это совсем не хризантемы, а какие то лилии или что то вроде того. Самое обидное, что букет я заказывала от папы, Он на меня понадеялся, чтоб мама увидела что он знает какие ее любимые цветы, а оно вон как получилось.
В общем, можно конечно спихнуть всё на праздничную запару, но я всё же думаю, что этот мужчина просто не умеет нормально работать, ему главное у людей деньги взять, а с остальным по ходу разберёмся. Потому что после этого я им задала вопрос этот ли я букет заказывала, мне так и не ответили.
Очень довольна букетом! Собрали и доставили в течении часа! Сделали точь в точь как на образце. Девушка, которой он был предназначен, в восторге. Буду обязательно обращаться ещё!
Заказывал букет из другого города, через сайт. Сделали красивый букет, и доставили к указанному времени. Плюс делают фотоотчет после сборки букета и доставки.
Гадать о свежести цветов для букета не пришлось. Показали что есть из того, что интересовало. Выбрали. Девушка составила букет. Доставка вовремя!
Заказ из другого города. Спасибо!!!
Заказывал букет на юбилей маме. Очень все красиво сделали, вовремя доставили, всегда на связи, ответят на все вопросы по теме. Делал заказ из другого города. Очень профессионально работают! Молодцы! 100 баллов из 100!
Я сама из Екатеринбурга, заказывала доставку букета, подруге на день рождение! Прекрасный сервис! Не дорогие, оооочень красивые букеты! Огромное спасибо девушке -флористу, которая учла все мои пожелания! 5+
Спасибо большое данному магазину !
Заказывал цветы из другова города ,получатель доволен. ,отправитель тоже )
Букет доставили вовремя ,цветочки свежие,все остались довольны !магазину большое спасибо 💪🏻
Заказывала букет для сестры с другого города, разумеется -то ,что я выбрала на сайте не оказалось в наличии, но менеджер сразу предложила альтернативу(прислав фото)в итоге сестра осталась довольна-это ГЛАВНОЕ!
Цены приемлемые, даже с учетом доставки в ближайшие населенные пункты, кстати, букет доставили в тесении часа, что очень порадовало.Спасибо.
Делал заказ через сайт.
Приятно пообщались с сотрудником на самом сайте, а так же в Whatsapp, подробно ответил на все мои вопросы.
Флорист написал заранее в день доставки, прислал фото готового букета.
Букет в точности как в каталоге, доставили ровно к нужному времени.
Девушка в восторге!
Буду обращаться ещё 👍
Посмотреть ответ организации
Л
Лиана Б.
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2022
Спасибо большое вам за честную и хорошую работу. Заказываю уже не первый раз. Сама с другого города. Но ни разу не подводили. Ни в плане свежести цветов, ни с временем доставки. 👍🏻 Буду обращаться только к вам ❤️
Ужасный сервис. Курьер опоздал на полтора часа при том, что доставка была заказана утром на вечернее время. Фотоотчет так и не прислали. Отвечали на сообщения долго и несколько часов не сообщали вообще курьер собирается доставлять букет или нет.
Недавно заказывала здесь букет для мамы на день рождения и не пожалела о своём выборе.👌👍
Я живу далеко от Армавира, и мне было очень важно, чтобы букет был свежим, красивым, чтобы всё вовремя привезли и не подвели.
Я достаточно быстро выбрала букет на сайте, написала в салон, всё обсудили, оформили заказ.
Букет порадовал мою мамочку! Розы были красивыми и свежими. Доставили всё в срок, как положено, прислали фото доставки.
Спасибо, ребята! Процветания вам!🙌✨
Парень хотел сделать сюрприз и оформил предзаказ на праздник за неделю до,выбрал вариант букета и уточнил будет ли букет соответствовать картинке,всё подтвердили.8 марта с утра написал ещё раз (так как парень с другой страны),ему сказали что букет доставят в течении дня.Но ни букета,ни звонка,и игнор.В итоге каким от образом дозвонились и привезли вообще другой букет
Уровень на нуле!Колхоз.Стыдно за такую фирму.
Заказывали букет на юбилей.Доставили очень быстро в течение часа, букет был собран по пожеланиям, очень понравился адресату, цены приемлемые. Если будет повод будем заказывать только здесь.
Отвратительный сервис! Положительный рейтинг явно искусственно накручен.
Не рекомендую ни кому! Заказали букет Маме на 8 марта.
Уже ночь на дворе, а букета так и нет. Праздник испорчен. Как и все псевдоконторы "кормят завтраками". Финал истории прокомментирую отдельно
Во избежания ажиотажа заказал букет за ранее за 3 дня до 8 марта, пообещали что проблем не будет. Оплату произвёл сразу. В итоге ни букета ни объяснений ни денег. Попробовал дозвониться по телефону, в ответ тишина
Полный отстой! Забивают на клиентов, не отвечают по телефону и ватсап, «круглосуточно» это только в режиме работы на табличке, по факту даже в 23:00 там никого нет. Договорились о покупке в определенное время и на этом игнор. Сервиса никакого!Не советую!
Доставили с опозданием на 8 часов. Букет и близко не совпадает с фото на сайте, еще и цветы не свежие. Праздник испорчен.
5
Посмотреть ответ организации
Собеседник
Знаток города 7 уровня
8 марта 2021
сервис ужасный, курьер цветы не доставил, отношение к клиентам ужасное, после того как не доставили цветы, перестали брать трубку, деньги были переведены 6 марта, за 2 дня до планируемой доставки.... отвратительно, праздник испортили