У данной сети, единый сайт и если вы, дистанционно решили купить букет и поздравить кого-то, нужно пытаться выяснить, есть ли представленный на сайте букет в конкретной точке. Если нет, готовьтесь платить за доставку и никого не волнует, знали вы о данной ситуации илил нет. Если вы хотите купить дистанционно и видите на карте в районе, куда хотите отправить другой магазин, обратитесь в другой! Сэкономите и нервы, и время, и деньги!
Купил на 31 января, такое посмешище за 5к посоветовали кинуть букет цветов в вазу с водой и льдом, чтобы дольше простояли, я спросил как долго простоят? Сказали неделю, был в запое но фото было сделано 2 числа (только сейчас и пишу поэтому)до этого, я купил букет цветов своей маме, в другой конторе и они почему то простояли 2 недели и не осыпались и выглядели не как помои. Если ваши сотрудники дают рекомендации и советы по уходу за букетом цветов, то пожалуйста, сделайте для своего персонала памятку или брошуру для клиентов, с каким цветами как ухаживать или как следуют за ними следить после покупки. В чем проблема?
Заказал родным доставку цветов на 8 марта в период с 10 до 14. Естественно в это время никто не приехал, праздник испорчен. Поддержка молчит и не отвечает. И это не смотря на то, что точка находится недалеко от адресов доставки. В общем никому не советую этот сервис.
Решил порадовать жену и 30.12.23 в 00.30 приобрёл букет из 11 высоких роз, а к 10.00 30.12.23го, 5 роз из букета уже дохлые(завяли)(((🤬🤬🤬😡
Спасибо за такой подарок к новому году!
Лилии завяли через сутки, но гнить начали уже в день покупки. Я в шоке, у меня лилии никогда не стояли меньше 10 дней, а тут через 2 выглядят так, будто им 2 недели, а не 2 дня
Всегда ходили в этот магазин, больше ни ногой, всего хорошего
На мой взгляд лучший магазин цветов в Городе.
Работает 24/7
Хороший ассортимент в наличие, широкий ценовой диапазон.
Удобный сайт, на котором ассортимент ещё больше.
Хорошие продавцы-флористы, посоветовали цветы, которые впоследствии простояли более 2 ух недель, учитывая, что это были розы, что их таскали по жаре, удивительно.
Show business's response
А
Алексей
Level 14 Local Expert
May 8
Был два раза один раз купил а во второй нет. Выбор хороший цветы свежие-это в первый раз.
В картах написано что работает круглосуточно а по факту с 8 до 22. Второй раз съездил в пустую - обидно.
Любимой каждые две недели покупаю именно здесь каждый раз разные букеты. Всегда собирают букет шикарно, быстро и качественно. Вот уже третий месяц как пользуюсь этим магазином и безмерно доволен!
03.10.19г примерно в 19 часов,зашла в магазин цветов ( возле Дома Быта). Прошу продавца ( девушку) собрать три букета. Когда девушка с остервенением дергала цветы из вазонов, я подумала- хана букетам. Кинув цветы на прилавок , прозвучала фраза - вам завязать?
А вы что в букеты не сложите?
Нервно собрала букеты...
Быстро продиктовала кассиру что пробить в чеке...
Оказалось что 3*4=13
А 7*3=22......
Стою, считаю...
Обращаюсь к продавцу , ответ убил
Ну сегодня я считаю так!!!
Вам что из личных отдать?.....
Кассир : давайте мы вам ещё одну хризантему дадим!
От нашего диалога у меня просто нет 👎 слов....
Стою, жду, для начала хотя бы извинений, продавцы тоже ждут, но видимо другого, когда я уйду.
Мне насыпали горсть мелочи (70руб) , со словами -считайте.
Видимо жизнь молодого флориста потрепала, обозлилась на всех...
Вышла из магазина , как помоями облили ,за мои же деньги.
В этот магазин ходила со дня его открытия, никогда не встречалась с таким хамством, девочки всегда были приветливые, в любое время суток, даже советы давали по уходу. Видимо теперь, чтобы сделать у вас покупку буду смотреть кто за прилавком.
Всего вам доброго.
Заказываю доставку не в первый раз! Цветок всегда свежий (стоит по 2 недели), цены в сравнении с другими магазинами - очень комфортные. Доставка без опозданий, персонал всегда поможет в выборе
Я сделала заказ впервые, но точно могу сказать, что это не последняя моя покупка в этом магазине. Выбирать товар на сайте одно удовольствие. Оформление заказа занимает мало времени. Много вариантов оплаты и доставки покупки. Большое количество информации о состоянии заказа. Мишку сиреневого с розой доставили в оговоренный срок.
Спасибо продавцу доброжелательной Марине. Созвонились заранее по поводу 80 роз нужны были на следующей день на траур. Приехали вечером оплатили и даже предложила оставить на следующей день , что бы не пропали. Все упаковали, нам осталось только забрать. Не во всей сети такой сервис, а тут хорошо.
Когда решаешь воспользоваться услугой доставки, всегда переживаешь за то, что в конечном итоге увидит получатель. Вы покорили и меня и получателя))) отличное обслуживание и прекрасные букеты))