Очень печально, заказывала доставку, состав: на усмотрерие флориста, но с розами. Цветы приехали не свежие, как будто огонь и воду прошли, так неприятно. Единственный плюс, быстрая доставка и вежливый курьер
Купили букет за 2500,а он даже сутки не простоял. Одна веточка засохла, а розы все осунулись. Хотя девушки уверяли, что букеты собирают каждое утро.
Если ваши цветы в воде не могут простоять сутки - это не свежие цветы, это обман покупателя. По вам плачет Роспотребнадзор.
Больше не приду сюда и другим не посоветую. В желании побыстрее получить деньги вы теряете клиентов.
Выбирала букет маме,девушка продавец посоветовала розы и мне они очень понравились.Продавец сказала «не переживайте они свежие,ещё раскроются».Купила и подарила цветы в 13:00 в 16:00 того же дня половина букета завяло!!!все сделали по рекомендации продавца,подрезали и поставили в чуть прохладную воду.Я их даже по улице не несла,везла на такси….
Разочарование …
Испорченное настроение в праздник и зря потраченные деньги!
Если было бы можно, поставили бы 0 :)
Вкратце: принесли мне в подарок цветочки, которые завяли спустя три часа. В магазин ходили несколько дней подряд разбираться, потому что «такое решает только администратор».
Сегодня, пообщавшись с администратором, узнали, что цветы мы хранили в кипячёной на 100 градусах воде, а ещё сушили их на батарее как гербарий.
За цветами ухаживать умею. К слову, розочки из Duty Free Flowers стоят уже больше недели и уж тем более не превратились в гербарий за одну ночь :)
Спасибо за испорченное настроение и выброшенные деньги — к вам больше ни ногой.
Жуткое качество цветов и непонимающие администраторы.
Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание.
6
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Ну что сказать… День Матери 27.11.22 Когда ребенок подарил, я сразу поняла что завянут быстро. Но чтобы так быстро!!! К вечеру уже одна вообще вся раскрыла ь и поникла, другие 2 просто поникли… Да не цветы жалко, ребенок расстроился что маме подарил цветы, которые не радуют маму (а так то 1100₽!) Предоставила следующий день фото в магазин… и воды у меня мало налито и еще что-то… Сказали это Роза пионовидная Шимпер!, я сомневаюсь, если забить, то выглядят они не так. А если это и они, то явно общипанные не первый день.
Купила здесь гелиевые шары в пятницу 9.06.2021, в 15 часов дня. Планировала подарить их 10.06. С самого раннего утра. На утро обнаружила, что все пять шариков до единого сдулись и их прибило к земле. Побежала к ним в магазин, это было 9 утра. С просьбой хоть что-то придумать, может заново надуть, или заменить. На что получила категорический отказ, мол, шары не подлежат замене. Дали номер, куда обращаться с жалобой, звоню уже два дня, никто не берет трубку. Крайне неприятная ситуация, испорчен был сюрприз и мое настроение. Фото прилагаю. Так они выглядели до, и что с ними стало меньше чем через сутки.
Последние 2 года продают откровенный храм и недешево. Потом семейные проблемы у людей...
3
Show business's response
Алексей Б
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Как то все грустно.
Персонал безразличен, букеты так себе, про цены за «веник» вообще молчу((
Доставкой был очень разочарован, все бутоны роз были подвывшие.
Очень, очень все ухудшилось!!!
Мне , как получателю, очень обидно получать вот во второй раз гнилые цветы из этого магазина. Мне, как флористу, коллеге по цеху, не приятно что есть флористы, которые без тени стыда продают людям то, что должно быть в списании! Из 25 Тюльпанов сначала выкинула три гнилых, а через 3 дня выбросила все остальные, потому что цветы оказались старыми. Свежие тюльпаны стоят 7-10 дней! Из 27 ирисов оставила 5(!) хороших! Пять!! Все остальное - гнилые бутоны. Но и эти пять не открылись, начали гнить на 3й день.
Отвратительно, не приятно.
Решайте проблемы со списанием иными способами!
непонятное впечатление от магазина и памятью "рыбки" у продавца, подвядшие цветы (выбирать тяжело), ассортимент не вызывает восторга от количества цветов, только удивление от их стоимости.
Самое отрицательное впечатление от этого магазина. Покупал цветы ночью, мне открыл и обслуживал какой-то бурят, который по всей видимости был нетрезв. Посчитал мне как 9 цветов, хотя в букете который я просил оформить было 8 (мне надо было 7, я ошибся) - один куст он вытащил, плохо что самый пышный из всех. Длительное время заняло выбрать пакет для подарков, потому что продавец не знал цены на них и ему приходилось каждый раз их снимать и смотреть цену на кассовом аппарате. Ну и последнее - упаковать цветы в букет стоит денег, но это было сделано через одно известное место. Принимая во внимание вышеизложенные факты в данном месте покупать ничего не советую.
Удобное расположение.Много раз покупал здесь цветы, быстро вянут.Купил нераскрывшиеся пионы ,флорист сказала через день-два раскроются , в итоге через неделю завяли , раскрылся один и то на половину
Купили на 8 марта букет роз - они завяли через 1 день.
Вчера, 16.03.2018, купили букет хризантем- завяли на следующий же день!
Цветы из других цветочных магазинов (хризантемы уж точно) стоят долго.
Не рекомендую этот магазин.