Cvetovik
51 review
October 26, 2024
Покупали букет на юбилей матери !!! Потрясающие девчонки , помогли собрали шикарный букет! Очень порадовали , все оперативно. рекомендую 👍 🌹🌹🌹
November 22, 2024
Всегда доброжелательные, вежливые, и грамотные флористы. Большой выбор цветов. Цветы всегда свежие. Прихожу за цветами уже на протяжении 7 лет.
December 12, 2024
Всегда можно найти классный букет на любой бюджет, стойкие цветы и чудесные консультанты, которые рады помочь
October 28, 2024
Хороший магазин, приятный и отзывчивый персонал. Хорошие букеты и композиции. Готова приходить сюда снова и снова.
December 29, 2024
Заказывала доставку цветов на сайте - всё прошло замечательно! Прекрасные цветы и сервис, отзывчивые менеджеры, быстрая обратная связь.
October 3, 2024
Хороший магазин, обращаюсь сюда уже не в первый раз)) Цветы всегда свежие. Цена доступная. Доставка быстрая
January 25
Всегда большой выбор Красивых букетов. Приветливый персонал. Девочки мастера-профессионалы. Спасибо
October 22, 2024
Очень приятный магазин, большой выбор цветов. Продавцы доброжелательные, квалифицированные.
December 13, 2024
Собрали красивый букет
Отзывчивый персонал
Быстрое обслуживание
Самые свежие цветы
December 5, 2024
Нравится этот магазин. Всегда есть из чего выбрать. Продавцы и флористы всегда на позитиве!
November 27, 2024
Хороший магазин. Очень нравится ассортимент и обслуживание. Рекомендую
November 25, 2024
Букеты как в шутках «ожидание-реальность»… заказали доставку цветов в день рождения близкой подруги - результат на фото. Флористы абсолютно некомпетентны. Да, набор цветов тот же, но реализация абсолютно безвкусная и непохожа на заказанный букет на сайте. Ответ службы поддержки также прикрепляю на фото. Если кратко - «букет супер, нам пофиг». Крайне не советую всю сеть магазинов, сервис и служба поддержки много говорят о неклиентоориентированности.
November 2, 2024
Служба доставки порадовала, всё сделали отлично и букет красивый
December 30, 2022
Заказ 293460 от 23.12.22
Букет - 15 красных и белых роз под ленту (Кения)
Быстрота оформления - в чате вотсапп, 30...40 минут
Внешний вид - приятный
Обслуживание - в целом все хорошо, но в магазине не смогли списать бонусы
Качество - Белые розы в букете отлично себя чувствуют и распустились, красные почти сразу повяли (на фото видно)
Решение вопроса - обратился в чат с просьбой пояснить, почему красные розы повяли, там отправили на эл. почту. Написал на эл. почту, от Тамары пришла отписка по уходу за букетом, но на вопрос Почему розы из одного и того же букета ведут себя по разному не ответили. Позвонил на телефон, оператор Юлия отказалась соединять со специалистом , для уточнения информации , и в итоге просто бросила трубку.
Вывод - в целом компания предлагает хороший выбор цветов и букетов, есть система скидок, достаточно гибкая система при оформлении заказа, НО ровно до того момента как не передали им деньги. После оплаты все вопросы отказываются решать, консультировать, и подсказывать. Кидают трубки или отвечают по скрипту. Ощущение необразованности .
Хочется , что бы этот отзыв прочли руководители и приняли меры
5
November 3, 2023
Очень вежливый персонал, очень быстро подобрали букет, который я просил.
Я доволен ценой и качеством роз!
Лепестки все на месте и аккуратно сложенные букеты!
Спасибо работницам
March 8, 2023
Отличный магазин, всегда покупаю тут, радует большой ассортимент и всегда приветливый персонал, который поможет с выбором и составит композицию по моим «хотелкам», так держать👍
1
October 25, 2024
Хороший персонал,цветы свежие. Советую
July 25, 2022
Чаще всего покупаю цветы именно в сети "Цветовик". Всегда свежие и отличный выбор...НО...
При покупке сегодня завязали обычную ленточку и взяли за это 30р.
30 рублей за ленточку, которая всегда была бесплатной! Мне не жалко 30р. Притом, что её цена от силы копеек 50. Но сам факт неклиентоориентированности и желании заработать на каждой мелоче очень разочаровывает.
5
3
July 18, 2023
Всера зашла вечером, что бы посмотреть ассортимент цветов и спросить работают ли они с утра. На что мне ответили 24 часа в сутки. Утром я прождала 15 минут, так никто и не подошел. Ни объявления ни записки. Печально. Видимо бесхозные продавцы, делают как им удобно.
1
2
November 11, 2022
Вчера купила там лилии по цене 499 руб. за штуку. Сказала девушке-продавцу, что мне нужно, чтобы они достояли до послезавтра, у подруги день рождения. Девушка сказала, что всё ок - конечно, достоят! СЕГОДНЯ они завяли. Не подвяли, а именно завяли так, что их только выбросить. Они простояли ОДИН день, вянуть начали уже к вечеру дня покупки! Я всякое видала - и по месяцу лилии стояли, и по неделе, но чтобы ОДИН день - с таким сталкиваюсь впервые. Что за г...о они продают?! Ноги моей больше никогда не будет в этой помойке.
2
1
January 11, 2024
Заказывал через интернет-магазин #4117696, качество цветов такое себе, заказывал у вас последний раз, и никому не советую.
1
October 23, 2024
Цветы не очень свежие, ценник задран
June 24, 2023
Заказывала маме пионы, привезли свежие, ещё не раскрывшиеся, на второй день начали раскрываться, качество бутонов шикарное. Надеюсь постоят
March 11, 2022
Являюсь постоянным клиентом сети, всегда отдаю предпочтение именно вам, но сегодня произошла несколько неприятная ситуация - приобрёл 6 хризантем, на ценнике было указано, что цена 199/шт, при покупке от 5 шт - 159/шт. Оплатил счёт, списал бонусы, а когда вышел - понял, что итоговая сумма (после списания бонусов) составила 1019₽. Т.е 1019/6 ~ 170/шт. Был поздний вечер, возвращаться за возвратом не было ни сил, ни настроения. Данный инцидент расстроил - я всегда выбираю вашу сеть, когда покупаю цветы, независимо от того, в каком районе города нахожусь. Надеюсь, это была ошибка кассира, а не попытка таким образом заработать на невнимательных клиентах.
1
January 20, 2022
Проблемы начались на стадии первого звонка. Уточняя мой заказ девушка по телефону назвала время доставки 19:00-21:00, а на сайте я выбирал 18:00-20:00. Решать этот вопрос она не стала. А я сиди, и весь вечер думай: "перенесут ли они снова время доставки или повезет?".
Сказала, что нет белых и красных роз (вы точно цветочный магазин?) и предложила заменить на кремовые, согласился, и попросил сфотографировать розы до букета и отправить на согласование. Просьба была проигнорирована.
И если такая проблема встречается, то почему вы деньги за букет списываете сразу? Почему мне предлагают вариант, который в корне отличается от заказа, но за ту же цену???
Через час мне присылают фото букета. Сказать, что я был в шоке - ничего не сказать.
Будьте добры своевременно отвечать на сообщения, и звонки. Потратить столько рабочего времени, чтобы объяснить флористам какой букет от них требуется (даже фото букета с Вашего сайта не помогло) - это не то, что ожидается от Цветовика.
3
December 11, 2024
Очень дорого, слишком
March 10, 2021
Сын купил 8 марта мне в подарок букет на Гражданском , 72 ...Он не очень хорошо разбирается в свежести цветов , к сожалению , в отличии от меня ...Мой праздник был испорчен и у сына тоже было испорчено настроение на целый день ..Букет был ужасно старый , видимо больше недели простоял в магазине , цветы уже были изрядно завявшие , даже в плесени вся эустома , розы чуть живые , стали осыпаться сразу дома , и стоил букет 2000 рублей ...Как не стыдно работникам магазина втюхивать всё старьё в праздничный день ???!!! Ведь вы портите людям настроение и праздник очень надолго ...Сын написал на сайт жалобу , но 2 дня только резину тянут и ничего не решают ! Омерзительное отношение к своим клиентам !!! Никогда больше здесь не будем покупать цветы !!!
8
1
October 30, 2022
Хороший магазинчик, понравился большой выбор и цены приемлемые
1
June 8, 2021
Уважаемый владелец, установите пожалуйста кондиционер! В помещении как в парной, находилась 5 минут, вся вспотела, дышать нечем, а ещё и в маске! Минус четыре звезды за отсутствие кондиционера, а это я считаю, равнодушие, по отношению к сотрудникам и клиентам.
Хороший выбор цветов, очень красивые готовые букеты, вежливый персонал.
2
November 9, 2024
Очень приятное место.😎
October 17, 2019
Отличный салон цветов, всегда свежие цветы, приятные флористы, хорошее обслуживание, заказы оформляют к назначенному времени. Делала заказ на 6 букетов кенийских роз, собрали очень красивые букеты, оригинально оформили! Рекомендую!
6
October 31, 2019
Красивые букеты и композиции. Можно заказать и коробочки и корзинки. Сделают в любое удобное время. Цены очень приличные. Никогда не подвали и всегда радовали. Персонал и обслуживание на вышем уровне. Всегда выручают и идут на встречу.
5
September 18, 2023
цветы как везде, но сильно дороже
March 13, 2022
Отвратительное отношение к покупателям. Продали сыну перемороженый цветок за 900!!! рублей, в высокой упаковке было не видно состояние.
2
January 15, 2022
Хороший магазин. Не плохой выбор цветов и приемлемые цены.
1
November 8, 2019
Цветы были свежие, замечательные, красивая открытка и коробочку конфет не забыли!!! Спасибо, что дарите людям положительные эмоции и восторг и ответственно подходите к своей работе!!
4
October 4, 2019
Рекомендую данную компанию. Очень ответственные и доставка происходит вовремя. Предупредительные и внимательные. Пользовалась два раза, и все эти разы « в восторге» наши поздравляемые. Спасибо.
4
October 24, 2019
Приятно удивил широчайший выбор товаров разной ценовой категории. Вменяемые цены. Удобный сервис и сопровождение сделки.
4
1
August 27, 2019
Качество обслуживание норм. Очень нравиться цены на букеты роз. Цветы хорошего качества, а цена дешман вообще)
Постоянно жене покупаю огромный букет всего за 2 рубля) У других отдал минимум Треха)
5
June 26, 2022
Купил дорогие цветы, загнулись в этот же день!
1
May 5, 2019
Хороший выбор, свежие, яркие цветы. Продовцы с руками, чудесно упакуют, подскажут, примут все пожелания. Справедливая, доступная цена.
5
August 28, 2022
Все хорошо. Вошёл, купил все что надо и ушёл.
1
April 1, 2023
Классно 👍
1
May 1, 2022
Хорошие цветы
1
June 12, 2019
Купил розу, которая сломалась у меня в руках. По невнимательности цветок мне продали старый, почти засохший. Заменить отказались.
6
2
July 1, 2022
Молодес
1
November 19, 2019
Очень хороший и добросовестный магазин. 1,5 года пользуюсь их услугами.
5
June 24, 2020
Хороший не дорогой магазин🤗
3
December 1, 2019
Удобно расположен
5
March 30, 2020
Хороший цветочный
3