Прекрасный цветочный! Заказывала два букета на свадьбу и в загс,подобрали все так,как мне и хотелось,букеты получились великолепные❤️ ну и в целом,выбор цветов большой,очень милые флористы,домой так же покупаем цветы здесь🥰
2 звезды только за красивые цветы, обслуживание просто на 0, простояла в очереди. Когда обратились ко мне озвучила чёткий заказ, уточнила стоимость разных цветов мимоз и тюльпанов, пока стояла посчитывала в уме что и во сколько мне обойдётся , флорист просто унесла цветы обратно и взялась подметать пол, на мой вопрос почему унесли цветы никто даже не ответил. Вторая сотрудница так же совершенно не обратила на ситуацию внимания. Скандалить в собственный праздник не было никакого желания.
Выбрали ваш магазин из-за удобного местоположения и красивого наружного оформления. Сразу понравился цветочный ассортимент, очень много цветов которые не часто увидишь в обычном цветочном. Не хватает открыток-конвертов)
Очень понравился цветок в виде капусты, очень теперь хочу с ним букет собрать и конечно же тюльпаны зимой, это прям в самое сердечко. Сотрудники очень приветливые все рассказывают и показывают, пускают в холодильник😁 всегда предложат несколько вариантов оформления, так что есть с чего выбрать.
Вообщем теперь все цветы буду брать только у вас🧡
Покупала букет маме 4 декабря 2024г, а 6 декабря букет завял. Первый раз совершала покупку в этом магазине, больше точно не буду. Не рекомендую магазин! Хотя продавец сказала, что цветы свежие.
Очень понравился магазин. Доставка быстрая, без проблем. Цветы свежие, букет собран грамотно и качественно. И плюс : приятные бонусы и хороший отзывчивый персонал. Я доверяю этому магазину, поэтому постоянно заказываю цветы именно здесь. Букеты стильные, красивые.
Большое спасибо флористу Артёму за шикарный букет. Артём-мастер своего дела, четко и с полуслова пониманием пожелания клиента.
Именинница была в восторге от букета!
Я не знаю где люди оставившие отзыв нашли такой сервис. Увидел в приложении желтого банка рекламу данного сервиса, так как дело было 7 марта решил заказать букет на 8 для мамы,
время выбрал до 12, в итоге в час дня ничего не доставили, пытаюсь связаться с поддержкой сервиса, на телефоне просто бесконечная музыка, пишу в чате телеграмма(указан как основной способ связи) в итоге там отвечают с задержкой(уровень ответов оцените самостоятельно). В итоге в 17 вечера выясняется что заказ отменен. Испорченный праздник, в очень важный день. Заказ 1977
PS как предприниматель, хоть и в другой сфере, рекомендую вам не брать рекламу в крупном сервисе если вы не способны обеспечить необходимый штат поддержки.
Курьер привёз цветы на час позже обещаного времени.
Не смог найти входную дверь в отель, который работает и открыт и днём и ночью. Оператору компании цветов.ру наврал, что отель был закрыт. Видимо пытался открыть дверь чёрного входа или технического помещения.
И оставил букет в подъезде соседнего здания.
Уехал спустя 10 минут, не дозвонившись.
Букет можно было передать администратору на ресепшн.
Качество букета плохое. Цветы не свежие, белые лепестки жёлтые и вялые.
В итоге: о тайминге наврали, букет за 7 000 рублей оставили где-то в подъезде, и цветы старые
Отличное место! Покупала цветы несколько раз: очень красивые и свежие. На 8 марта заказывала букет маме с доставкой. Собрали очень красивый букет, прислали фото перед доставкой, как и обещали. Большое вам спасибо! Обязательно будем приходить к вам еще 🌸
Хороший, быстрый сервис. Жаль, что сильно виснет сайт, что усложняет и удлинняет заказ. Однако специалисты очень быстро и качественно отрабатывают все неточности и оперативно дают обратную связь.
Курьер приехал точно в указанное время, был вежлив. Спасибо за сервис!
Show business's response
Юлия K.
Level 15 Local Expert
October 3, 2024
Свежие цветы, большой выбор, люблю домой покупать здесь диантусы. Консультант всегда подскажет как и когда подрезать, цветы стоят долго. Персонал приветливый, а главное, разбирается в том, что предлагает.
Заказал букет 01.09. Цветы симпатичные и вполне бюджетные. Привезли быстро. В течение часа. Очень понравилось, что все оперативно, прислали фото в вотсап и каждый шаг был понятен. Удобный сервис. Рекомендую.
Благодарю персонал в лице Ксении Лозовой и курьера, за оперативную работу по оформлению и доставке моего заказа. Все мои капризы и просьбы были выполнены точно и в срок, с учётом всех пожеланий. С удовольствием сделаю заказ ещё. Порадовали подаренные бонусы.
Быстро обработали заказ, общение по переписке в вотсапе, прислали фото разных цветов на выбор (именно живые фото, сделанные в моменте).
Перед отправкой курьером прислали фото букета.
Я довольна) молодцы!
Делал заказ в магазине цветов.ру, хочу выразить огромную благодарность специалисту Оксане, она помогла решить все трудности, которые возникли, прислала видео букетов и помогла выбрать нужный! Оксана очень помогла, ей огромное спасибо!
Заказала букет кустовых роз. Доставка должна быть с 13-14 часов ,никто так и ничего не привез! В службе поддержки ничего не знают,заказ не видят где он и что с ним.
В итоге открываю заказ отменен . Деньги не вернули. Может конечно в течение нескольких дней все же возврат будет,но уже не верится.
Отличный выбор цветов и прекрасная работа флористов. Фото букета перед отправкой прислали. Очень вежливый курьер доставил все быстро и вовремя.
Show business's response
иван жуков
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Сотрудники компетентные и очень вежливые, помогают собрать красивый букет на любой бюджет.
Цветы свежие, большой выбор.
Бесплатно дают открытку с удобрением для цветов что б дольше стояли)
Будем заходить ещё)
Оооченл понравился маназин , общенте с флористом , быстрота доставки . Мололцы 🙏
Заказала второй букет в тот же день (сейчас) , нажеюсь , не подведут .. собирала букет Анна . Общалась со мной так же лна 🌸
Очень редко пишу отзывы! Но это тот случай когда стоит уделить время и написать. Заказал букет очень красивый, сразу же написали в вотсап для согласования деталей заказа. Все понравилось сервис на высшем уровне доставили за два часа при том что адрес в московской области. Получатель в восторге. Удачи Вашей команде и процветания!
выбора цветов практически нет розы по 510 р за 1 штуку поменял, проверяют, что такие высокие цены закупочные. такое ощущение, что я не могу съездить на рижский рынок и сравнить, какие цены.
Рекомендую внимательно отнеслись к пожеланиям очень красивый, свежий букет к дню рождения коллеги, предварительно обсудили заказ,скинули в Ватсапп фото цветов
Вот такие цветы доставили сотрудники компании и при этом ещё стали меня убеждать что это наисвежейщие цветы!))) Если хотите испортить праздник, пользуйтесь этим сервисом!
Show business's response
Полина С.
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Ценник соответствует местоположению - высокий, но дело даже не в этом. Забежала купить букет в надежде уложиться за 20-30 минут - в итоге юный флорист собирал букет почти час!! Опоздала куда только можно… Впервые столкнулась с такой длительной сборкой букета.
Заказ выполнили быстро и в срок, курьер был приятный, а букет соответствовал фото на сайте. 3 звезды аотому что цветы завяли через 2 дня, хотя от других поставщиков стоят от 5 до 7 дней. Это расстроило.