Сегодня моя мамуля пришла за цветами в данный магазин. Я нахожусь в другом городе, она хотела посоветоваться и позвонила мне по видеосвязи на что ей ответили, что съемка запрещена ахахаххаах, чего боятся я не знаю. Спрашиваем есть такие то цветы, говорят не знают как они выглядят , классика эксплорер работник цветочного не знает как выглядит 🙈 в общем мой шок в шоке. Ужасное отношение к клтентам. Разочарована. Грубые, ничего не знающие продавцы. Точно не флористы.
Полностью согдасна с описанием ниже . Продавцы не професионалы . Если у них чтт то спрашиваешь - говорят : Если вам что то не нравится , можете покинуть наш машазин . Всегда за цветами ходила в этот магазин , но теперь буду обходить его стороной .
Замечательный магазин. Купил букет, стоит уже неделю.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!)
Show business's response
А
Анастасия E
Level 7 Local Expert
February 10
Очень хотелось бы, чтоб преставитель этого магазина связался со мной после отзыва.
Сегодня около 17ч я зашла купить букет, еду на др, настроение прекрасное(было). Уже на кассе молодой человек(кассир это или кто) начал мне хамить на ровном месте. Попросила праздничную упаковку, он начал специально заворачивать в бумагу. Я сказала, что мне нужна праздничная. Он с крайне выраженным недовольством начал искать мне эту упаковку. Затем попросила добавить в букет веточки в качестве украшения, на что я получила ответ, что таких услуг они не оказывают(я хожу в этот цветочный с его открытия, я знаю о чем говорю и всегда была такая возможность составить букет по своим предпочтениям). Далее хотела купить шарик ребенку, там висит надпись «шарик из фольги 350₽», на что опять получила грубый ответ, что у НИХ НЕТ ШАРИКОВ ВООБЩЕ И НИКОГДА НЕ БЫЛО!!!! Апогеем стал момент, когда я начала расплачиваться, дала 5000₽ наличных, ну вот нет у меня другого номинала, и опять же «У МЕНЯ НЕТ СДАЧИ!!»
Как итог, испорченное настроение перед праздником, букет я выкупать не стала. Больше к вам ни ногой. Друзьям тоже посоветую отказать от посещения данной сети цветочных магазинов.
Ужас или чудо,, иначе и не скажешь Девушка в слезах и мне крайне не приятно. Купленная вечером красавица-роза не продержалась и до утра. Магазин цветов- минутка. Вероятно такой печальный эффект из-за резкой смены климата для цветов. В магазине их морозят в камере а на улице больше 20 градусов тепла. А через день цветок чудесным образом воспрял что сильно удивило . Но сам факт испуга и быстрого увядания был таки.
Обычный магазин, среднего класса, с свежими цветами, приветливыми продавцами, но с очень старыми дизайнами букетов, всё яркое, пестрое, сочетание цветов по классике, как будто покупаешь букет в 2005 году, хотя сейчас столько интересного делают, флористика куда может быть интереснее, а, следовательно из-за этого и не хочется покупать, хоть и цветы свежие все!
Заехала за цветами, девушка вытащила мне 4 гвоздики. Цветы она положила на стойку, я оплатила покупку и была готова бежать дальше по делам, но она предложила упаковать. Мне это не требовалось, но все же она раньше взяла цветы в руки и оказалось, что стебель одного цветка от повторного прикосновения сломался. Цветок заменили бесплатно. Советую!
Свежие цветы и красивые букеты, принимают заказы любой сложности.
Удобный график работы магазина и вежливый персонал который поможет выбрать и собрать именно то что хочешь для любого повода
Очень хороший магазин. Все цветы свежее.
Заказывала разные букеты.
Последний был в связи с печальным событиями. Сделали отличную корзину. Спасибо флористу Анастасии.
Цены в магазине в два раза выше, чем на сайте. Хотела купить гвоздик на 9 мая, на сайте 49 рублей стоит цена. В магазине по 100. Накануне пыталась заказать через сайт, через кнопку "купить в один клик", но за целый день так никто и не перезвонил.
Всегда "свежие" цветы, но всегда умирают через 1-3 дня...
Show business's response
Ю
Юлия В.
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Зашла купить шары!!!надули 2 шара одной формы ,третий другой формы!на что девушке я сказала что мне нужны одинаковые,девушка отошла с кем то пообщаться...пришла и сказала ..мы уже шар надули ,или берите этот или покупайте новый!!!что это вообщее за бред?????это что мой косяк ,что шары такие????я ужасно разочаровалась в магазине!!!
Честно говоря, давно не встречала такого ужасного сервиса. Продавцу не знакомы слова "здравствуйте", "спасибо", "до свидания". Во время выбора букета, он безмолвным коршуном следует за тобой по залу. Розы в букета не свежие. К счастью, цветочных салонов вокруг много, этот же, на Богатырском пр., 10, в моём чёрном списке. Присмотрелась: самый клиентоориентивованный в этой ситуации оказался чек 🤪
Можно купить отличные цветы по умеренной цене. Можно по штучно, можно монобукет, можно составной стильный букет. Есть цветы, оформленные в корзины, в шляпные коробки. Есть горшочные цветы.
3
1
Show business's response
Микс
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Очень душевные люди тут подсказали с выбором собрали по моим предпочтениям именинница довольна !
Прекрасный магазин! Свежие цветы, красивые букеты, гуманные цены. Только там покупаю цветы и являюсь их постоянным клиентом. Даже знакомые после того как купили там цветы стали покупать только там . Всегда большой выбор цветов и вежливый персонал. Удобно что работают круглосуточно .😗😄