Очень срочно нужен был букет, очень хорошему человеку и звезды сошлись настолько удачно, что я зашла именно в этот магазинчик цветов 🤗 ассортимент безумно порадовал , глаза разбегались , на любой вкус и кошелек можно подобрать букет. Прекрасный флорист Валентина с огромной любезностью помогла выбрать букет🤗 обслуживание, ассортимент, персонал всем по 5 звездочек🤗
Искреннее спасибо хочется сказать , что есть люди которые любят свою работу, ну, а как можно не любить цветы 🌺 желаю вдохновения, процветания и всех благ
Очень добрые, отзывчивые девочки, продавщицы. Помогли выбрать цветы, беспрекословно выслушали моё ворчание на зимние цены, с заботой красиво упаковали цветы, бесплатно дали удобрение для вазы, и поздравили с Новым Годом. Чудесное заведение и добрые люди. 🔥💖
Заходила за букетом на юбилей. Приветливая продавец Валентина посоветовала букет по моему предпочтению. Цветы очень понравились тому, кому они предназначались и привели в восторг остальных гостей, а еще и простояли долго. Спасибо большое, буду заходить чаще!
Букеты всегда красивые и свежие. Девочки улыбаются и очень приветливы. Торты просто сказка. Всем рекомендую,к тому же можно делать предварительно заказ.
Сегодня я получила флаер от приветливой женщины у магазина и заглянула на дегустацию тортов. Меня гостеприимно встретили и дали попробовать 3 вида. "Пломбир-малина" с нежным белым бисквитом, муссом и кисло-сладким ягодным джемом таял во рту, "Чёрный лес" тоже был нежным плюс попадались крупные вишни и вишнёвое желе- интересное сочетание текстур! Я поклонница "Праги", поэтому оценила Дольче"
14 февраля. 8.30 утра. Один человек в магазине. Цветы собрали, а вот единственный шарик с тематической под повод - без ценника. Минут 10 пытались сделать ценник, потом еще минут 5 что-то придумывали, чтобы в итоге сказать: надувка не работает, пробить не могу.
14.02 - это не тот день, когда в цветочных что-то может быть не готово
Очень понравилось обслуживание!
Посоветовали композицию с свежими цветами, если спрашиваю отвечают честно , когда поступил цветок , а не втюхиваю что попало.
Цветы стояли долго и радовали глаз ✨
Подарили букет из этого бутика! Что сказать, собрали свежие цветы в букет, добросовестно, мужчину не обманули, подсунув старый букет.
Простоял дольше обычного :)
Калы в букете ооочень долго радовали, а зелень стоит и не вянет до сих пор, я в шоке, что не желтеет))
Спасибо за Ваше отношение к работе < 3
Попали на дегустацию 26.10 , дети и взрослые, очень понравились торты!нежные , воздушные и невероятно вкусные! Детям больше понравился шоколадный торт, а взрослым коубничный
Огромный выбор цветов, где видимо каким то случайным образом оказались два холодильника бренда "Народный кондитер".
Продавец не помогает с выбором кондитерских изделий (спасибо есть интернет), да и чтобы совершить покупку нужно постараться.
Купить букет-наверное, но за тортом я пойду в другое место.
Пассивная девушка-продавец отказалась упаковывать коробку с подарком 30×30см!!! При том мне уже красиво запаковывали коробку подобного размера и всё было замечательно. Когда я ей это сказала- её ответ был: " Хорошо, значит, я не запаковываю такие коробки!"
Нормально всё?
Вот тебе и обслуживание! Больше ни ногой сюда!!
А мама осталась без красивой упаковки её подарка на день рождения! Спасибо!!👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Несколько лет подряд поздравляя коллег с 8 Марта заказываю цветы только здесь! Отличный выбор цветов с отличным качеством! Любимой жене тоже беру в Цветомании, но по другому адресу. Всем советую этот магазин цветов!
Магазин всегда выручает в случае поиска нестандартных вариантов)
Show business's response
ольга гаспарова
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Приходила вечером в 10 часу, консультант не особо приветлив,но без хамства, стоял над душой при выборе цветов,кустовые хризантемы спустя 4 дня стали опускаться, я ещё через пару дней 7 из 9 штук завяли,цены адекватные, но для такой стойкости не оправданы
на кой...работать, типа, круглосуточно, если собрать букет могут только с 9 до 21ч??? а в остальное время- довольствуйтесь тем, что в осталось. Так се заведеньице!
1
Show business's response
Ольга Хабибуллина
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Большое спасибо флористу Тине за прекрасный необычный букет, составленный для моей дочери! Он 100% соответствует ее характеру и харизме, и я с большим удовольствием вручила букет дочери на вручении красного диплома ВУЗа.
Спасибо за Вашу работу.
Цветы очень красивые и свежие.
И конечно же, для меня очень важно, что можно оформить доставку в любое время.
Вы Одни из немногих, кто доставляет цветы ночью. Это очень круто, ведь иногда нет возможности лично поздравить человека в столь позднее время. А я человек, который весь день думает о необходимости заранее позаботится о доставке, но часто появляется время лишь ночью. Вы меня спасли) благодарю ☺️
ЦВЕТОМАНИю уже несколько лет выбираю постоянно- если необходимо в срок доставить в адрес Цветы! Особенность этой замечательной компании- быстрота доставки, хорошее качество цветов и сбалансированная ценовая политика( а это очень важно!). Спасибо всем работникам! Всем здоровья! Ваша работа помогает в это нелегкое время пандемии коронавирус поддерживать людей и вносить свой «цветочный» прекрасный вклад в поддержание здоровья людей! Спасибо!
Хочу поблагодарить Вас ! Искала интересный букет, по составу и сочетанию цветов и нашла только у Вас! В день рождения дочери хотелось преподнести самое необычное, доброе и лучезарное. И это букет "Альпийские луга"! Дочери понравилось очень! Доставили оперативно! Молодцы! Буду обращаться еще! Вам новых идей и творчества в создании красоты, которая так нужна Всем!
Самая добрая женщина - продавец во всем спб. Роза Пинк Флойд оказалась даже лучше, чем в рекомендациях этой замечательной женщины. До этого пробовал их десерты - вкусно, свежо и не всегда привычно к классическим рецептам
26.01. заказывала доставку букета для сотрудницы .
Огромное спасибо вашему магазину за такой шикарный букет, цветы свежайшие, цвет как на фото. Именинница в восторге. Огромное вам спасибо за прекрасную возможность дарить цветы любимым на расстоянии. Успехов Вам и процветания!
Все прошло отлично, заказ доставлен в нужное время без каких либо проблем, продавец в магазине вежливый и культурный, общаться приятно, остались только положительные впечатления, цветы свежие и соответствуют описанию и ожиданиям, цена то же достаточно приятна.
Сервис оставляет желать лучшего! Абсолютно не клиентоориентированный персонал. На просьбу помочь с выбором цветов и собрать букет на определеную сумму и ничего не смогли предложить , и сказали что вообще к ним с картинками нужно приходить, тогда они по картинке соберут.
Композиция оказалась флористическим моветоном. Букет доставили в ужасном состоянии, цветы завядшие, листья поломанные и местами порванные. Упаковка - вонючий поролон, обвязанный лентой кислотного цвета. Полная безвкусица! Флорист без опыта, художественного взгляда и чувства прекрасного. Не советую данный магазин!!!
Сделали заказ букета. Заплатили за доставку к точному времени. Сразу перезвонила девушка и сказала, что выполнить заказ к указанному времени не может. И общалась очень неприятно! Это обман покупателя!
Уже не первый раз обращаясь в Вашу фирму, негативный опыт! Отвратительный сервис! Сотрудники не компетентные!
Заходила в Цветоманию на Парфеновской 14.07.2022. Цветы продавала крайне неприветливая и невежливая девушка. Сначала я спросила, можно ли составить букет из двух видов роз. Вместо ответа она просто молча стала собирать этот букет. Это уже было немного странно. Потом я попросила заменить цветы в букете на другие. На что продавец возвела глаза к потолку и сделала такое недовольное лицо, как будто это уже двадцатый букет, который она мне меняет. В общем, захотелось просто молча развернуться и уйти, что я и сделала. Пошла покупать цветы в другом месте, но осадок был очень неприятный. Как будто в Цветоманию зашла просить денег в долг, а не цветы покупать - такой был уровень сервиса.
Заказывали на сайте букет за несколько дней, в день выдачи написали что в поставке не оказалось нужных цветов, предложили заменить на монобукет из кустовых роз.
На почту прислали фото готового букета… Нам не очень понравилось, но менять что-то уже было поздновато, букет нужен был вечером.
Пришли забирать, и тут самое неприятное.
Мы заказывали букет за 2.600, в новый букет нам собрали 11 кустовых роз, которые в магазине стоят по 200 рублей (в сумме 2.200).
Мало того, что мы получили совершенно другой букет, так ещё магазин обсчитал нас на 400 р в этой ситуации.
С нетерпение ждём обратной связи, возврата денежных средств, или новый букет.
Неприятный продавец.На просьбу убрать плохие лепесточки,закатила глаза.В итоге букетик так себе получился. Посещение магазина оставило негативные эмоции и слега испорченное настроение. Проведите пожалуйста работу с персоналом.
сайт не очень, слабо адаптирован к мобильной версии, виснет. заказ на доставку так и не ушел. А заказ в 1 клик нормально, достаточно быстро ответили в ватсап.
Заказывала букет и торт с доставкой на день рождения мамы. Все вовремя, торт и цветы свежие. Мама довольна, хочется отметить что торт бесподобный - "С арахисом" от Народного кондитера )
Купила вчера букет. Сегодня утром стебли выглядят вот так. Что-то мне подсказывает, что так быть не должно.
Как минимум очень некрасиво собирать упирающие цветы в букет.
Заказывала через Цветоманию доставку цветов и шаров маме на день рождения и мы обе остались очень довольны! Сделали всё оперативно и на отличном уровне!
Прекрасный сервис и очень красивые цветы. Удалённо заказала букет для подруги, курьер привёз по нужному адресу. Букет можно выбрать на любой вкус и кошелёк.
Качество сервиса оцениваю на 5.
Никаких проблем не возникало. Никаких лишних действий совершать не приходилось. Очень красивый и качественный букет, как на фотографии сайта. Получатель был счастлив. Благодарю Вас!
Заказывал онлайн доставку! оперативно оповестили о замене цветов которых не было в наличии, и предложили замену ,прислали фотографию, меня всё устроило! не первый раз заказываю! рекомендую!
Покупал букет цветов.
Выбор роз не большой, каждого цвета менее 20 штук.
Из 11 купленных роз (выбирали которые выглядят более прилично) 3 выкинули в тот же день, на следующее утро ещё «сильно уставшими» выглядели ещё 6. То есть фактически из 11 роз за сутки осталось 2.
Show business's response
Анна К.
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Лучший цветочный магазин района. Самый широкий ассортимент и свежие цветы. Доп плюс: работают рано утром