Tsvetomania
95 reviews
February 17
Недавно посетила этот салон и осталась в полном восторге! Огромный выбор свежих цветов и оригинальных букетов. Девушки флористы очень дружелюбные и помогли подобрать идеальный букетик из роз. Качество цветов на высшем уровне, а атмосфера в салоне невероятно приятная. Обязательно вернусь снова! ❤️✨
2
January 26
Всегда большой ассортимент, цветы свежие,обслуживание приятное.Самые красивые букеты только в этом магазине. Покупала букет для мамы на юбилей. Мама и все гости были в восторге. Спрашивали где купила. Спасибо девочкам за настроение!
2
February 7
Покупала букет 04.02.2025, продавец просто идеальная. Все помогла, подсказала, прямо душка. Спасибо большое. Везде бы такие приятные были сотрудники. Благодаря ей, ставлю все 5 звезд. А розы на 3 день плохи совсем стали.
January 24
Часто захожу в магазин, круглые сутки хорошие цветы, всегда очень вкусные тортики
В магазине работают милые, приветливые девочки, всегда помогают собрать букет
1
April 13
Отличное место.Всегда можно купить цветы,букеты,сопутствующие товары.Тортики и еда❤️.Девушки всегда помогут,подскажут,доброжелательны.
January 24
Очень хороший сервис. Молодая девушка помогла подобрать букет для дня рождения, всё хорошо упаковала, чтобы не замёрзли и подсказала как ухаживать, чтобы цветы простояли дольше.
1
June 18, 2024
Первый раз обратился в эту фирму и был приятно удивлён. Менеджер Маргарита очень вежливо, доброжелательно и терпеливо старалась выполить все "капризы" заказчика и реально помогла достичь желаемого результата. Большое спасибо, Маргарита.
2
January 24
Спасибо девушкам, очень приятный магазин. Помогли с выбором и настроение подняли (;
Ну и цветы очень хорошие все
1
June 12, 2024
Хочется отметить шикарный выбор цветов и готовых букетов, максимально доступные цены, скорость обработки и доставки заказа. Заказывала букет партнерам курьером. Тк сама я нахожусь в др городе, немного переживала, но ребята отработали на отлично. Партнёры остались очень довольны. Дизайн делового букета вообще сказочный!
1
February 15
Заказывал букет на 14 феараля.Время доставки 18.00 -21.00. Привезли цветы в 00.40.Все эти почти 4 часа не отвечали на звонки и сообщения.Строго не рекомендую. Отвратительное отношение к клиентам.
June 17, 2024
Цветы всегда свежие
Работают настоящие профессионалы своего дела!
Начиная от менеджеров, заканчивая флористами, которые сделают лучшую композицию в выбранном бюджете.
Не раз уже пользуюсь услугами цветочного магазина, могу уверенно рекомендовать.
2
June 11, 2024
Заказ оформляли дистанционно из Краснодара для своего руководителя, в отель в Питере. Комфортно, легко и просто было общаться, учтены были все пожелания. Букет получился шикарный. Благодарю качественное оказание услуги, доставку и оформление.
2
January 12
Ужасное место
Продавцы хамят
Ждать пока упакуют один букет 30 минут
Если что то не нравятся отправляю к соседям
Вообщем руководителю лучше обратить внимание ‼️
4
November 25, 2023
Хожу сюда который год, лучший магазин в районе. Всегда разнообразные букеты, если нужно что-то особенное, обе, неизменно работающие девушки, тут же соберут при мне и идеально попадут в мою хотелку, плюс очень приятно, когда ты заходишь в магазин, а флористы называют тебя по имени. Торты отдельный вид искусства, и я, и все, кому я рекомендовала торты отказываются есть какие-либо, кроме, представленных в магазине. В «Цветомании» очень уютно и множество интересных мелочей. В общем, рекомендую всем.
3
November 26, 2024
Отличный цветочный магазин, продавец Лариса отличный флорист, подсказала, проконсультировала, помогла с выбором.
Рекомендую
2
June 6, 2024
Здравствуйте. Заказываю доставку не первый раз, ещё подводили и надеюсь всегда будет так :) Сейчас заказывала букеты на свадьбу - очень выручили, цветы продержались несколько часов без воды. Свежие и очень красивые! Привезли чётко ко времени. Спасибо большое вам и флористу, собиравшему мой заказ🌸🌸🌸
1
June 20, 2024
Заказал букет с доставкой, привезли вовремя оплатил заранее картой.
Букет хороший, цветы свежие.
Очень удобно было воспользоваться сервисом доставки.
1
January 26
Отличный магазин 👍 персонал тоже хороший . Молодцы
1
July 7, 2023
Много писать не буду) Пусть владельцы цветочного магазина проведут обстоятельное обучение продавцов как нужно общаться с покупателями. Не первый раз уже сталкиваюсь с этой проблемой в этом магазине.
Складывается ощущение, что если тебе показали букет, то ты обязан его купить. А на замечание, что нужно совершенно другое, продавец делает такую гримассу на лице, что скорее хочется свалить. Вы реально думаете, что у вас уникальные букеты?! Нет! Рядом есть более интересные магазины, свежие цветы и нормальное отношение к покупателям.
Сегодня заехал купить поздравительную открытку. Не смог! Выбрал, но купить не смог. Оказывается, что они не могут достать открытку из пакетика, чтобы прочитать текст поздравления. Причём я принёс открытку на кассу и попросил у продавца аккуратно достать. Было отказано со словами : "это запрещено". Как можно покупать открытку не зная её содержимое.
Купил в максидоме, по дороге на работу. Сам достал, прочитал, аккуратно убрал и купил. Вот весь секрет!
Научитесь работать и относиться нормально к людям.
9
5
May 6
Огромный ассортимент очень приятно ходить туда
June 10, 2024
Мне понравилось, что они предупреждают по поводу свежести цветов, но был один инцедент, я оплатил заказ онлайн а нужных цветов не оказалось, оформили возврат, но он щел 14 дней
1
August 28, 2023
Заказ №111809 с экспресс-доставкой на сумму 7800₽. Согласовали с менеджером АНОНИМНОСТЬ, предварительный ЗВОНОК НА ТЕЛЕФОН получателю за 1 час, также оплатил экспресс доставку за 60 мин. В итоге девушке написали с корпоративного аккаунта в Whats App с логотипом цветка и подписью «Цветомания» 🤦🏼♂️ Доставку смогли осуществить не раньше, чем через 3 часа.
В ходе обсуждения ситуации и претензии, пытаются убедить, что звонок на обычный номер телефона тоже определится как «Цветомания», а Whats App и SMS сообщения это одно и то же. В какой-либо компенсации отказывают.
Никому не советую пользоваться услугами данной неадекватной конторы! Есть масса других порядочных цветочных магазинов.
3
2
June 18, 2024
Благодарю за потрясающий букет! Заказ был выполнен оперативно, учтены все детали.
September 14, 2022
Отличные цветочные магазины, лучшие в своей ценовой категории. Также в этих магазинах есть шикарные торты "Народный кондитер" от Агзамова. Очень рекомендую "Наполеон" и особенно "Пломбир".
5
2
June 18, 2024
Оперативно отреагировали и на заказ, предложили замену отсутствующего товара, быстро и своевременно привезли
1
June 12, 2024
Спасибо большое, букет замечательный, доставка оперативная. Спасибо.
1
October 25, 2024
Сегодня покупал цветы на Ленинском 75.Все понравилось и качественное обслуживание.ставлю 5+
2
June 8, 2024
Отличный магазин, пользовался доставкой, цветы привезли целыми и вовремя
October 14, 2024
Красивые букеты,цветы свежие 👍🏻 ещё и торты есть. Молодцы
2
June 30, 2024
Интернет-консультант. Вообще не понял то, что я просил. Предлагал какие-то другие цветы. И не слушал мои просьбы . не рекомендую.
1
July 25, 2024
Замечательное заведение, собрали шикарный букет, очень доволен
2
November 25, 2023
Хороший магазин, адекватные цены, уважительный персонал, уютная атмосфера и прекрасная свежесть цветов.
3
January 1, 2023
Отличный магазин цветов. Всегда приятные девушки работают, всегда подскажут и расскажут про продукцию, акции по тортам, цветы... всем рекомендую, а магазину девушкам так держать! Всего наилучшего!
5
3
July 23, 2024
Вы когда пишите « перерыв 5 минут» , ориентируйтесь не по своим часам , а по общим . Люди стоят , ждут и уходят .
1
June 12, 2024
Заказал цветы, пионы, все было хорошо, но видимо один цветок, был слегка гнилой, в итоге он стал заражать соседние и через 2 дня все цветы стали очень сильно гнилыми и не красивыми, простояли по сути 1 день. Прикладываю фото в момент получения и через 3 дня
June 7, 2023
Работает круглосуточно, рядом с домом. Без цветов ни разу не уходил, есть выбор по ценам.
Приветливые продавцы в любое время суток.
2
1
December 7, 2024
Шикос букеты и торты😁😁😁
2
July 11, 2023
Зашла в начале восьмого утра-закрыто! На мой стук девушка:"Вы же видите уборка идет!" Просьба к руководству: пишите на двери время перерыва, а не "круглосуточно, без обеда". Уважайте чужое время!
3
2
December 3, 2021
Раньше брал, были хорошие цветы. Последние два раза прям разочаровали (
Первый принёс домой хризантемы, они начали осыпаться, вернулся в магазин, мне заменили развалившиеся ( можно сказать спасибо за это ) и последний раз, взял букет на День матери. Спросил как цветы : «вы не поверите , только что собрали букет» 3 дня , цветы вянут. Начали с женой их перебирать , освежить так сказать.. в итоге цветы перетянуты лентой, так что за три дня сгнили в месте, где перетянули. Ну и самое интересное, цветы действительно не из дешевых, в таком качестве. Я готов платить хорошие деньги за цветы, но которые будут стоять и радовать . А не пахнуть гнилью . Не рекомендую
2
4
August 16, 2023
Отвратительный магазин, неоправданно высокие цены, что дешевле 3000-выглядит просто грустно
Нелепые вопросы по упаковке, игнорирование просьб, в итоге всё равно букет выглядел ужасно
2
3
November 19, 2021
Хотел поставить 4,но пожалуй нет,чуть не дотягивает.
Довольно дорого,цветы часто завядают через день,персонал как в сельпо,грубоватые и ещё за маленькую ленточку 10рублей берут!!Я все понимаю,бизнес,но 10р за ленточку,это стыдно на мой взгляд.
Выбор цветов не плохой,оформляют красиво,ну и торты говорят не плохие,это к плюсам)
1
5
June 8, 2024
Все отлично быстро и качественно
1
March 8, 2023
Заказал цветы муж на 8 марта, так как был в командировке. Курьер отвратительно преподнёс цветы, как будто я заказала их сама себе, хотя муж оформил послание на открытке. Сами цветы старые, хризантемы осыпались на следующий день. В упаковке видно не было, но когда сняла упаковку, весь стол с лепестках и сами стебли старые. На фото цветы 8 марта, а привезли их 7 марта около 12 часов дня. Вот всё на лицо. Послание вообще шедевр, неужели нет человека с нормальным почерком? Ужасная компания!!!
4
1
February 20, 2022
Букет на 14 февраля из 3х роз стоит 2 дня. Далее сникли вниз! Гербер нормальных нет: не продают что красиво и долго стоит дома. Работают на поток: кроме фразы " Выбрали что нибудь " Персонал ничего не знает. Хрен на кассе скажут: как следить, надо ли подрезать.
Классно устроились: возврата товара ведь нет!!!
Цены как везде, а ассортимент и качество цветов хромает!
2
5
October 31, 2023
Отменили заказ, хотя товар есть в наличии на сайте. Консультировать по наличию товара в розничных магазинах отказались
Upd: Товар точно был в наличии, мне об этом сказали, проблема была в том, что я заказал "слишком мало товара". Может это ваша задача позаботиться о том, чтобы я не мог в принципе заказать "слишком мало" через ваш сайт? В итоге покупку уже совершил, ни товара ни денег и ждать возврат 15 дней.
1
2
January 9, 2023
Самый лучший магазин в районе! Всегда свежие цветы, вежливые сотрудники,огромный выбор. И вкусные торты от Акзамова...
4
3
July 24, 2020
Очень, очень свежие цветы выбор есть, персонал приветлив, по сравнению с ближайшими анологичнымти лучшие, цена разная,
4
1
March 25, 2023
Обслуживание устроило все прошло даже не ожидал,персонал всегда приветливый,время ожидания минимальное без очередей.Всем советую этот магазин всё понравилось.
1
2
August 1, 2020
Не учитывают пожелания магазин простаивает. Спрашиваеш удобрения и те не все. Продаете арендуете помещение используйте по уму. Борная кислота фитоспарин. Семена. Для гидропоники материалы. Просьбы покупателей вероятно не доводят до админы. Зимой замерз стоял у входа посетитеоей не было и выгнали из магазина. Я даже не кашлял и одет был хорошо.
3
3
March 11, 2021
Что Вы за цветы продаете которые частично вянут за одну ночь? Купил вчера букет роз в 21:00, на витрине были розы нераскрытые, отлично выглядели. Утром, от одной розы полностью отвалился бутон, и 3 розы опустили бутоны,завяли,а листья стали сухими. Вкалываете , что-то в розы? Больше покупать у Вас не буду и другим не советую. Оценка 1.
6
3