Цветология
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
210 отзывов
28 сентября 2022
Хочу поделиться своим разочарованием о цветочном магазине. Это история о том как мне втюхали нелеквид за мои же деньги!👇👇👇👇
20.09 я посетила магазин На ЛУ 3а, где меня встретила флористка Марина. На консультацию у нас ушло минут 15, по которой было понятно, что я ответственно подхожу к покупке и для меня важна каждая деталь.
У меня был конкретный запрос:
-Собрать композицию цветов, отличающихся своей индивидуальностью и креативностью!
-Цветы должны быть «свежими» и готовыми в 08:00 24.09
-Стоимость композиции 6000 рублей.
Флорист оставил свой номер телефона для связи. И я покинула салон, так как все предложенные идеи по букету мне не понравились.
На следующий день в среду я связываюсь с Мариной и отправляю фото букета, который я бы хотела купить. И получаю от неё ответ внимание в ПЯТНИЦУ, что она готова собрать аналогичную композицию.
Ура, перевожу предоплату…
В субботу в 08:00 прихожу в салон, мне другой продавец выносит из подсобки мне цветы… далее у меня разочарование, отсутсвие настроения и чувство, что меня обманули за мои же деньги…
По итогу:
-момент ожидание/реальность не совпал (смотрите фото)
-стебли у цветов отрезали до такой степени, что они напоминали букет невесты, то есть они были очень короткими
-цветы местами/созвездиями были сухие и это было заметно невооруженным взглядом.
Заплатила оставшуюся сумму и ушла расстроенная. Не стала ругаться, так как я опаздывала на мероприятие.
На следующий день отправила сообщение флористке Марине с моими возмущениями, она его прочитала, но отреагировать не посчитала нужным 🙂
Далее решила почитать отзывы на Яндекс.Картах и обнаружила, что оказывается таких как я недовольных очень много. Клиентоориентированность нулевая, а жаль👎👎👎👎 И да скудный выбор в магазине
1
2
5 августа 2021
Спасибо флористу за красивый букет !
Собрала быстро и качество соотвесвуя всем моим треованиям !
Хочу отметить сам магазин
Просторный, современый и все очень чисто !
Удачи в развитии )
23 сентября 2021
Добрый вечер! Отличный цветочный магазин! Несколько раз заказывала букеты с доставкой и всегда все было вовремя и букеты потрясающие. Большое спасибо, Марина! Буду возвращаться к Вам снова и снова!
1
22 июля 2021
Всем доброго дня, хочу поделиться неприятной историей, в которую я попала вчера, в день моей свадьбы, благодаря цветочному салону цветология! Итак... 14 июля заказала у флориста салона цветов Цветология в Солнцево парке, свадебный букет из пионов! Дата свадьбы была назначена на 21.07.21! Флорист утверждала, что никаких проблем с букетом не возникнет, накануне даты оформления букета, она закажет необходимые цветы, если возникнут вопросы, мы все согласуем по средствам смс! Никаких звонков и смс от флориста за день до свадьбы не поступило, я была уверена, что все в порядке! Вчера, то есть в день свадьбы, ровно в 12:00, как и было согласовано изначально, муж поехал за букетом, а его нет, нет ни букета, ни цветов, из которых можно его собрать, нет и флориста, который принимал заказ! У флориста выходной!!!! У неё выходной, а у меня вообще-то свадьба! Одним словом, цветология, это не самая надёжная организация, с которой мне когда либо довелось столкнуться! Если у вас важное мероприятие, выбирайте другой салон цветов! С цветологией вы рискуете остаться без праздника! Прошу выйти со мной на связь сотрудника претензионного отдела! Есть вся переписка с флористом, подтверждающие детали заказа! Оценка салону цветология 1!
В панике, я помчалась по цветочным салонам нашего микрорайона. Благо, что я прибежала в салон зайчиха цветочница, там девушка флорист, за 15 минут собрала мне не только самый красивый букет невесты, который я когда-либо видела, но и попросту спасла мою свадьбу! Жаль не запомнила имени флориста!
И это не реклама какому - либо определённому салону, это огромная благодарность профессионалу и в первую очередь человеку!
3
3
7 марта 2023
Нахамили дедушке, который просил скидку на букет. Мол, у нас тут бизнес, а не гос организация.
Стыд и позор за неуважение, как к клиенту, так и к старшему поколению!
3
16 февраля 2024
Заказываю постоянно цветы с доставкой. Всегда вовремя и свежие. Оформление супер. Молодцы.
23 августа 2021
Шикарный магазин) заказал букет цветов, очень красивые цветы подобрали, прям какие я хотел) очень вежливые сотрудники, ответят в любое время дня и ночи, ещё завернули букет в подарок. Есть скидки постоянным клиентам. Теперь мы ваши клиенты ☺️ буквально за один день взялись за большой букет, чем очень выручили меня) огромное спасибо
19 декабря 2022
Очень много цветочных магазинов обошла, пока не нашла Вас. И цена, и качество, и доставка-все на высшем уровне. Советую. 100/10
22 июля 2021
14 июля заказала у флориста салона цветов Цветология в Солнцево парке, свадебный букет из пионов! Дмта свадьбы была назначена на 21.07.21! Флорист утверждала, что никаких проблем с букетом не возникнет, накануне даты оформления букета, она закажет необходимые цветы, если возникнут вопросы, мы все согласуем по средствам смс! Никаких звонков и смс от флориста за день до свадьбы не поступило, я была уверена, что все в порядке! Вчера, то есть в день свадьбы, ровно в 12:00, как и было согласовано изначально, муж поехал за букетом, а его нет, нет ни букета, ни цветов, из которых можно его собрать, нет и флориста, который принимал заказ! Одним словом, цветология, это самая не надёжная организация, с которой мне когда либо довелось столкнуться! Если у вас важное мероприятие, выбирайте другой салон цветов! С цветологией вы рискуете остаться без праздника! Прошу выйти со мной на связь сотрудника претензионного отдела! Есть вся переписка с флористом, подтверждающие детали заказа! Оценка салону цветология 1!
1
4
2 августа 2023
Зашли с ребёнком купить цветы. Предложили розы со словами они свежие. Взяли 9штук. Зайдя домой один бутон отвалился и при рассмотрении стало понятно, что место слома подсохло и следовательно брак был скрыт. Самое весёлое, что цветов оказалось 8 или не чётное количество.
7 мая 2023
Отличный магазинчик. Есть выбор. Спасибо, Анне помогла с выбором.
12 августа 2021
Большой выбор и по сравнение с цветочными в данном районе ценник очень приятный!
Для постоянных клиентов бонусная программа это очень приятно.
Удобно что есть место для ожидания и большой телевизор 😃 это прям отлично)
29 апреля 2023
Не первый раз покупаем цветы! Всегда свежие! Сотрудники всегда приветливые! Советую!
3
17 августа 2022
Букет отличный, жене очень понравился) доставка быстрая, продавец общительный, всё соответствует описанию.
3
11 апреля 2022
Большой выбор цветов и готовых букетов. Флорист помог подобрать букет и красиво упаковал его. Не отказал помочь упаковать мой подарок в коробке, получилось красиво. Спасибо!
27 января 2023
Хороший магазин, все здорово, нет сайта чтобы заказать, хотел сделать заказ, переносит в вконтакте, не все им пользуются, так что это минус
3
14 февраля 2022
Вчера купил розы - сегодня уже завяли.
1.8К за один день... Ну, такое.
Я, конечно видел что цветы (все) не супер свежие... Но раз пришел, думаю, попробую. Зря.
Обратил внимание продавца... На что она мне ответила "ну не каждый же день свежие цветы привозить"...
Если у вас 270 руб за розу, то да, она должна быть свежая.
Не рекомендую.
15 августа 2021
Спасибо большое за букет, который мне собрала Марина на свадьбу!🥰 Букет отлично отыграл весь день свадьбы без воды и не завял, чего боялась я больше всего😅 Бутоньерка тоже в отличном состоянии👌Отличная, крепкая, большая булавка была на бутоньерке, не потеряли с костюма жениха, как не крутись)
Фото букета днём и поздно ночью, когда приехали домой)
3
10 января 2022
Заказывал букет для коллеги. Быстро согласовали все вопросы. Доставили пунктуально, к назначенному времени, что очень порадовало. Остался доволен. Реклмендую!
3
29 января 2023
Креативные и модные ребята. Высокое качество при адекватной цене. Спасибо)
22 сентября 2021
Заказывал композицию из цветов на день рождения супруге. Со мной связалась флорист, учла мои пожелания. Супруга довольна, цветы простояли 2 недели.
Из всех цветочных бутиков в нашем районе самый приличный. Есть доставка.
31 января 2023
Хорошее место, приятный продавец. Букет понравился. Спасибо)
16 ноября 2024
Свежие цветы. Приветливые продавцы
20 января 2024
Отличный цветочный магазин!
10 августа 2021
Начитавшись отзывов, решила рискнуть зайти в Цветологию, так как опять же ,по положительным отзывам ,первоначально зашла в другрй цветочный магазин, название которого говорит само за себя🤦♀️,композиции собирают из увядшей ботвы,так вот , что касается Цветологии ,на удивление, приобретенная композиция очень порадовала имениницу и до сих пор продолжает радовать, хотя прошло уже 3 недели) Спасибо за качественный продукт.
25 января 2022
Отличный магазин! Сделали подруге красивый букет на День Рождения. Приятные цены и хороший сервис. Рекомендую!
24 апреля 2022
Отличный магазин)цветы свежие,флорист знает свою работу)сделали все «по красоте»)спасибо Вам!!!!
3
14 апреля 2023
Оплатил букет, когда пришел забирать сказали что чек не наш.
Букет смог забрать только через 4 часа.
1
14 декабря 2021
Очень хороший цветочный магазин !
Собирают всегда красивые композиции и самое главное свежие цветы 😍
8 июня 2022
Отличная работа, разнообразие выбора букетов и быстрый отклик на заказ) советую👍
29 мая 2022
Прекрасное место, флорист Марина супер, сделала все как хотел, спасибо
10 декабря 2023
Остался крайне расстроен данным местом.
5 сентября 2023
Очень крутой магазин большой выбор цветов , частые поставки 😍
5 февраля 2023
Очень хорошие цветы мне все очень понравилось😍😍😍
3
7 февраля 2023
Свежие красивые цветы и чудесное обслуживание)
3
21 мая 2023
Спасибо флористу. Собрала идеальный букет!
1
28 ноября 2021
Очень красивые и свежие букеты, флористы молодцы, по звонку доставили быстро адресату. Спасибо большое!
3
29 января 2022
Чистый и аккуратный магазин. Букеты собраны со вкусом. Компетентный персонал. Спасибо за букет!
1
16 апреля 2023
Очень хорошие цветы, все понравилось
9 марта 2023
8 марта купил розы, а через день половина уже завяла… ну хоть тюльпаны еще живы
1
31 августа 2021
Супер магазин! Чудесные флористы! Собрали букет, который хотелось и без лишних вопросов! Рекомендую!!!
8 января 2022
Приветливые профессиональные флористы. Свежие цветы. Большой выбор.
1
31 января 2022
Прекрасные мастера своего дела, отзывчивые и приветливые флористы!
3
17 августа 2021
Отличный магазин цветов!
Отдельное спасибо Елене!
Она очень отзывчиво подходит к своим клиентам!
26 ноября 2021
Потрясающе отзывчивые и профессиональные сотрудницы! Творят красоту. Удачи Вам !
2
17 февраля 2022
Приятное место, вежливый персонал, цены вроде, как везде.
3
14 февраля 2022
Отличный магазин. Быстро и грамотно. Сюрприз удался
11 ноября 2023
Ужасное место. В интернете одно ,а в жизни совершенно другой букет.
16 апреля 2023
Превосходно!!!)
1
26 ноября 2022
Собрали отличный букет!
