Не доволен обслуживанием. Пришёл ночью за цветами, ждал пока флорист обслужит предыдущего клиента, ибо решил, что не особо правильно заходить в комнату с цветами без персонала. При выборе цветов, попросил выбрать мне цветы по свежее на что сотрудница огрызнулась фразой "я вообще-то их только поставила". Не стал уходить сразу после такого хамского ответа, ибо искать другие цветочные магазины по среди ночи не очень то хотелось, поэтому выбрал сам цветы и попросил расчитать. Я понимаю, что время ночь и не особо хочется в такое работать, но это ваша работа и вы сами её выбрали, так что будьте добры хотя бы в лицо мило улыбаться, а уже, когда я уйду, хоть гов#ом меня облейте.
Цветы кстати не плохие, выглядят привлекательно и аромат у них крайне приятный, так что пока претензии только к обслуживанию. Всем мир.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2018
Уже несколько лет покупаю цветы в этом магазине в Крылатском. Большой выбор цветов, отменное их качество, очень вежливый и внимательный персонал. Всегда готовы помочь советом и, что не мало важно для меня, как для пенсионера: никогда не подсунут плохой цветок и не навяжут дорогую и ненужную упаковку! Вот и сейчас, розы, купленные 2 ноября стоят, как абсолютно свежие! Всего Вам хорошего, девочки - продавцы!
Хотела приобрести букет для мужа к 23 февраля. Уточняла стоимость тюльпанов, которые были собраны в букет, интересовало, можно ли купить букет не целиком, а 7 штук. Продавщица (полная блондинка) смерила меня таким взглядом.... захотелось уйти сразу, после чего в хамоватой форме ответила: "цену не видно что ли?". Если честно, я слегка шокирована поведением сотрудника. К счастью, цветы купила в другом магазине, а т.к. живу я рядом, часто беру цветы, магазин этот обхожу стороной и всем соседям/друзьям рекомендовала туда не ходить.
Выражаю огромную благодарность девочкам с магазина цветокторг на осеннем бульваре за очень чуткое и трепетное отношение к покупателям за всегда отличный ассортимент композиций и букетов
Розы уже подвявшие и побитые, персонал ни здравствуйте, ни досвидания. Не показывали обертки для цветов, смотрите сами издалека, ужасное впечатление, не советую, лучше сходите через дорогу в другой цветочный.
Добрый день!
Спасибо огромное за прекрасное обслуживание. Таких внимательных и умеющих слушать потребности покупателя продавцов, редко где встретишь. Часто у Вас покупаю букеты , и всегда с удовольствием. Спасибо Явам девочки!!!
16 февраля продали 7 хризантем, которые через 2 часа осыпались прямо в руках у именинника. Было очень стыдно. Раньше я доверял этому магазину. Проверяйте наличие свежей листвы.
1
Show business's response
P
Polina Schatz
Level 13 Local Expert
December 30, 2021
Купили цветы вчера вечером. Сегодня вечером они уже увяли. Отвратительное качество!!! Не рекомендую!
Отвратительный магазин
Хамство продавца - на вопрос «сколько будут стоять цветы?» на повышенных тонах объяснили что все цветы стоят неделю и на большее надеяться глупо
Розы простояли 2 дня и поникли.
Резюме: хамство и низкое качество. Цены среднерыночные
PS подрезали сразу по покупке и на следующий день. Воду меняли каждый день
Продавщицы чем-то недовольны все время... Когда руками трогаешь цветы, готовы тебя "порвать". Но цветы всегда свежие, это надо признать! Буду и дальше покупать, несмотря на персонал.
Соглашусь с предыдущим клиентом, продавщица дно - не здоровается, при заходе даже не видит людей, просто продолжает говорить по телефону, кидает терминал хорошо хоть не в лицо ну итд полное ощущение, что ты тут лишний
Заказала корзину по телефону, примерно обозначив, что хотелось бы видеть. Через 2 часа корзина была уже у нас в офисе за МКАДом! Цветы свежие, корзинка аккуратная, сама цветочная композиция точно соответствует заказу. Стоимость вместе с оперативной доставкой не превысила выделенный бюджет в 3 000 рублей!!